您的位置:首頁>正文

什麼經驗都沒有的跑腿小白,到底該怎麼經營風險才最小?

跑腿有沒有什麼捷徑或者一定賺錢的方法呢?如果說有的話, 那些都是騙你的。 不過, 關於跑腿創業, 一些經營的理念卻是可以參考的。 有關資料顯示, 80%的跑腿創業者都迷茫過。 迷茫的原因很多, 但最大的問題還是開始就將跑腿想得太簡單了。 那麼對於跑腿創業的小白, 到底該怎麼做呢?

1、定位:找准你的目標顧客層。 第一步:首先需要確定你的跑腿團隊服務的目標客戶階層。 在這種情況下, 目標客戶裡面的精准客戶群是非常重要的。 因為只有你確定好你要服務的精准客戶群之後, 才能確定你的團隊後續的一系列。 另外, 還要調查清楚目標客戶消費的服務類別與消費習慣, 因為這是定位你的跑腿團隊服務的品質標準的重要參考因素。

2、選址:根據目標群體確定服務區域。 第二步:根據你確定的服務目標顧客層, 然後調查你的目標客戶聚集的地方在哪裡。

選址考量的因素很多, 但是根據目標客戶聚集區域選址這是一個大前提。 比如, 如果你服務的是上班族, 那就是寫字樓密集的辦公區;如果服務的是家庭, 那就是住宅區。 將這些納入考量能使你服務的目標群體的區域更精准。 無論如何, 都不允許目標客戶與服務地理位置相矛盾。

3、管理:根據團隊的服務類別確定管理系統。 第三步:根據團隊服務的目標客戶群、經營成本確定團隊的管理系統。 去選擇一整套完備的管理系統就是我們說的管理。 對於跑腿創業的小白來說, 初期還是要讀考慮成本問題, 小編覺得選擇快跑者作為配送管理系統, 三餐美食盟主聚合當地的商家, CRM蝸牛系統管理團隊員工整體成本是比較低的。 社交軟體微信小程式十分的火熱, 選擇快跑者+三餐美食還可以利用三餐美食和快跑者的小程式做微信行銷。

4、服務:根據目標客戶確定服務類別。 第四步:就是團隊服務類別的確定。 定位和選擇這兩個大前提明確之後, 你再根據目標客戶的消費水準和消費習慣,

在此基礎上確定你的團隊服務的類別、配送速度、服務品質等的大致規劃。

5、價格:為什麼客戶服務, 客單價定什麼價。 第五步:根據目標客戶所在區域和商家到客戶的距離設定配送服務的價格。 何種類型的跑腿服務對顧客具有吸引力。 客戶對哪一種跑腿服務下單的頻率高, 那麼跑腿服務的速度、服務品質等就必須越好。

6、招聘:提供什麼服務就招什麼人。 第六步:人員的招聘和選擇。 毋庸置疑跑腿團隊的支柱是人。 你想和什麼樣的人一起工作?你想要什麼樣的人來服務你的客戶?那就先勾勒出理想的員工形象。 然後, 以此為標準去找合適的人選。 這樣, 在你後期培訓和管理的時候, 都是能省去很多麻煩的。

7、運營:根據跑腿團隊的性質來決定什麼運營方式。 第七步:確定你的運營方式。 什麼是運營方式?就是客戶從下單到接受服務再到服務完成的整個過程。 考慮一下客戶如何瞭解自己的服務、配送員如何給客戶服務以及付款採用何種方式等問題。 做到團隊運營與前面六項合二為一,經營一個跑腿團隊將不再是難事。你的運營方式,同時也是你直接服務客戶的方式。

人生一輩子沒有多少是可以重來,既然選擇了跑腿這條道路,必然要在這條道路上闖出一番天地才能對得起默默在背後支持自己的人。有許多現成的經營理念可以參考,讓自己在奮鬥的道路上少走一些彎路,為什麼不去嘗試呢?或許以上的跑腿七步曲能讓小白的你走出迷茫,成就自己的事業!

做到團隊運營與前面六項合二為一,經營一個跑腿團隊將不再是難事。你的運營方式,同時也是你直接服務客戶的方式。

人生一輩子沒有多少是可以重來,既然選擇了跑腿這條道路,必然要在這條道路上闖出一番天地才能對得起默默在背後支持自己的人。有許多現成的經營理念可以參考,讓自己在奮鬥的道路上少走一些彎路,為什麼不去嘗試呢?或許以上的跑腿七步曲能讓小白的你走出迷茫,成就自己的事業!

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示