新時代、新氣象、新作為， 保衛處本著方便快捷積極服務廣大師生的初心， 服務性業務工作延伸前移主動作為。 經與學生處溝通， 保衛處在醫學校區8號學生公寓一樓“學生事務辦理大廳”增設保衛業務工作諮詢、政審戶籍辦理服務視窗。
保衛處開設視窗服務工作新模式， 不斷完善服務性業務工作新流程， 樹立保衛處工作新形象， 充分發揮更好、更快、更方便、更周到的服務師生功能。 按照工作需要保衛處在全校選聘6名愛崗敬業團結協作的學生與保衛處相關工作人員組成視窗服務團隊， 經過幾個月的工作運行， 視窗服務工作已經步入正軌。
工作培訓篇
在服務視窗開設前期， 視窗服務工作人員進行了崗前業務培訓。 保衛處政治保衛科科長武炳權詳細介紹了保衛處業務工作範圍、科室機構設置、職責任務分工、法律法規依據， 視窗工作人員文明用語、服務禮儀、工作要求等培訓， 為視窗服務工作人員接下來的服務工作打下了堅實的基礎。 隨後， 武炳權帶領視窗服務工作人員實地參觀保衛處的各個部門及辦公室， 詳細介紹各部門和科室相關工作職責， 讓視窗服務工作人員對保衛處工作有了全面的認識和瞭解。
服務師生篇
保衛處的業務工作較為廣泛， 工作具有很強的政策性、法規性， 要求視窗服務工作人員必須要耐心、細心、熱心、貼心的工作姿態服務廣大師生日常所需的業務工作諮詢， 始終秉承“微笑服務”的理念， 認真負責、態度親切、熱情周到服務每一位元前來辦事的師生，
據統計：全年共辦理政治審核學生就業、實習、報考公務員等460余人次， 出據無違法犯罪記錄政審證明330餘人次，
工作感悟篇
@武炳權：“我們開設視窗服務工作的目的就是為了更好、更快、更方便服務師生辦理日常所需的事務。我們成立了視窗服務優秀團隊，工作人員非常敬業團結進取，定期開展工作總結，不斷創新工作方式，改進工作方法，熱忱為廣大師生提供優質的校園安全保衛工作服務。以學生為中心、服務無止境。”
@研究生龐莉莉：“感謝保衛處這個大家庭給我們提供了鍛煉自我的工作平臺。老師耐心細緻的指導，嚴謹的工作態度，同學們的信任與支援，讓我深刻體會到從事視窗服務工作責任重大、使命光榮。”
@研究生蘇瑞：“在保衛處視窗服務崗位工作幾個多月了，老師同學工作都很認真負責，集體工作氛圍很好。就是在平時上班時前來諮詢辦事的學生比較少，希望通過積極向全校推介視窗服務工作，能夠創新出更多的推廣方式，讓更多同學知道保衛處視窗服務諮詢業務。”
@研究生王媛：“學生事務大廳的開放方便了同學們辦理相關業務，可以使同學們少走冤枉路，有問題也可以通過視窗反映，這項工作的開展不僅對學校來說，提高了辦事效率，而且對學生來說，十分便捷與集中。”
@研究生石蕾：“首先特別感謝保衛處的老師給我提供這次工作機會，這對我們今後真正走向社會、走上工作崗位都大有裨益；其次，在這裡我們耐心接受指導，認真為前來辦理業務的同學服務，將自己的使命感和責任心切實體現在每一份工作中；最後，我將繼續以飽滿的熱情做好以後的每一項工作，始終不忘初心，努力奮進！”
@本科生賀慧：“在這段時間的工作中，首先，我熟悉了保衛處辦理相關手續的流程，日後自己遇到問題就不會跑很多冤枉路。其次，在接待諮詢辦事人員的過程中，我們一定要態度謙和禮貌，口齒清晰解說清楚。”
@本科生阮嘉琛：“在工作期間我認識到了什麼是真正的服務意識和責任感。剛剛接觸視窗服務工作時，我總是等著來諮詢的學生開口。現在工作久了，我會帶著微笑主動向來諮詢的同學打招呼，詢問並盡自己最大可能解決他們的問題。我的這一變化離不開自己對視窗服務工作的熱愛與負責，也離不開老師同學對我的關心支持。我相信只要我們用心服務，進一步提升工作品質，熱心為學生諮詢服務做出更大的貢獻。”
編輯：王家琪
主編：肖坤
工作感悟篇
@武炳權：“我們開設視窗服務工作的目的就是為了更好、更快、更方便服務師生辦理日常所需的事務。我們成立了視窗服務優秀團隊，工作人員非常敬業團結進取，定期開展工作總結，不斷創新工作方式，改進工作方法，熱忱為廣大師生提供優質的校園安全保衛工作服務。以學生為中心、服務無止境。”
@研究生龐莉莉：“感謝保衛處這個大家庭給我們提供了鍛煉自我的工作平臺。老師耐心細緻的指導，嚴謹的工作態度，同學們的信任與支援，讓我深刻體會到從事視窗服務工作責任重大、使命光榮。”
@研究生蘇瑞：“在保衛處視窗服務崗位工作幾個多月了，老師同學工作都很認真負責，集體工作氛圍很好。就是在平時上班時前來諮詢辦事的學生比較少，希望通過積極向全校推介視窗服務工作，能夠創新出更多的推廣方式，讓更多同學知道保衛處視窗服務諮詢業務。”
@研究生王媛：“學生事務大廳的開放方便了同學們辦理相關業務，可以使同學們少走冤枉路，有問題也可以通過視窗反映，這項工作的開展不僅對學校來說，提高了辦事效率，而且對學生來說，十分便捷與集中。”
@研究生石蕾：“首先特別感謝保衛處的老師給我提供這次工作機會，這對我們今後真正走向社會、走上工作崗位都大有裨益；其次，在這裡我們耐心接受指導，認真為前來辦理業務的同學服務，將自己的使命感和責任心切實體現在每一份工作中；最後，我將繼續以飽滿的熱情做好以後的每一項工作，始終不忘初心，努力奮進！”
@本科生賀慧：“在這段時間的工作中，首先，我熟悉了保衛處辦理相關手續的流程，日後自己遇到問題就不會跑很多冤枉路。其次，在接待諮詢辦事人員的過程中，我們一定要態度謙和禮貌，口齒清晰解說清楚。”
@本科生阮嘉琛：“在工作期間我認識到了什麼是真正的服務意識和責任感。剛剛接觸視窗服務工作時，我總是等著來諮詢的學生開口。現在工作久了，我會帶著微笑主動向來諮詢的同學打招呼，詢問並盡自己最大可能解決他們的問題。我的這一變化離不開自己對視窗服務工作的熱愛與負責，也離不開老師同學對我的關心支持。我相信只要我們用心服務，進一步提升工作品質，熱心為學生諮詢服務做出更大的貢獻。”
編輯：王家琪
主編：肖坤