為什麼“最美醫生”說“真的不敢當”
譚浩俊 中國不良資產行業聯盟研究員
醫德決不是靠暴風驟雨式釋放出來的， 而是靠細水長流積澱出來的。
醫生的口碑， 也不是靠一兩面錦旗送出來的， 而是靠一個個的病人讚美出來的。
湖南寧鄉市人民醫院流沙分院一女醫生1月18日邊打點滴邊看病， 獲贊“寧鄉最美醫生”。 當事醫生程利1月19日告訴澎湃新聞， “像這種小病， 只要不影響我們工作， 我們基本都會堅持上班。 ”
注意了， 程利醫生說的是“我們”， 而不是“我”， 也就是說， 在流沙分院， 能夠具有如此醫德的醫生， 並不是程利醫生一個人， 而是一群人。 不然， 程利醫生也不需要用“我們”， 而只要用“我”就能行。
事實也是， 按照程利醫生的介紹， “最美醫生真的不敢當， 每一個職業都有職業的本能， 我們臨床有好多這樣的醫生， 堅持以病人為本， 兢兢業業， 恪守崗位。 ”可見， 在流沙分院，
近年來， 由於種種因素的影響， 特別是紅包、藥品回扣、賄賂等因素的影響， 輿論和公眾對醫生的信任度出現不同程度的下降。 儘管有關方面也在採取積極有效的措施， 解決醫生的醫德問題。 但是， 效果並不明顯。 原因就在於， 解決醫德的措施總是那麼生硬， 而沒有從職業本身去尋找解決問題的辦法。
每一個職能業都有職業的本能， 這句話看起來很普通， 甚至普通得有點生硬、有點說教的含義。 然而， 正是這句十分普通的話， 道出了一名醫生， 也包括所有行業的從業者必須堅守的一條準則、一條原則、一條守則。 想一想， 哪個行業沒有職業操守、沒有職業道德， 而這一切， 又都源於職業本能。 只有充分認識到自己所從事的職業對他人的重要， 從而本能地將自己的能力和水準貢獻給他人， 為他人提供服務， 那麼， 這個社會才會真正的和諧， 各種矛盾也才會在這樣的和諧中逐步消失。
就醫生這個職業來說， 其實並不是只有醫術高明才能贏得患者的好評， 對於絕大多數醫生來說， 釋放好職業本能， 憑良心給病人看病， 就能夠得到病人的讚譽。 縱然醫術水準差些， 有些疑難雜症解決不了， 病人也不會責怪醫生。 所以經常出現醫患矛盾， 除了極少數患者行為過激、蠻不講理之外， 最主要的還是醫生沒有把職業本能體現好，
而所謂的專家， 不就是能夠把病人的病治好， 讓病人有一個好的身體嗎？只要有良好的職業本能， 能夠把職業本能發揮出來， 讓病人得到良好的醫治， 就是專家。
醫德決不是靠暴風驟雨式釋放出來的， 而是靠細水長流積澱出來的。 醫生的口碑， 也不是靠一兩面錦旗送出來的， 而是靠一個個的病人讚美出來的。 一邊打點滴一邊給病人看病， 或許不是常態，但對病人負責卻是常態。我們也不希望醫生用自己的健康和生命換病人的健康，但這種捨己為人的思想，卻給了病人極大的鼓舞和幫助。俗話說，病是七分養、三分治，有程利們這樣的好醫生在為病人看病，病人的心情又怎麼可能不好，對養病又怎麼可能不產生正向作用。他們的專家水準，難道不是體現在給病人以更好的養病心情嗎？
如果一名病人，到醫院去看病，受到的是冰冷的態度，不負責任的醫治，又怎麼可能帶頭良好的心情去養病呢？對醫生來說，讓職業本能發揮好，可能是最重要的方面。而且可以相信，只要每名醫生都能發揮好職業本能，那麼，醫療服務機構的水準，也就一定能夠得到廣大病人的認可和稱讚。這樣的要求，顯然也不只是對醫生、對醫療機構，而是對所有行業、對所有從業者。
所以，如何讓職業本能喚醒每個人的職業良知，對於各個行業的發展、行業水準的提升，都是十分重要的。尤其是服務行業，更是關鍵之關鍵。
譚浩俊【原創】
更多精彩文章，
請關注我的微信公眾號：
tanhaojun1962
或許不是常態，但對病人負責卻是常態。我們也不希望醫生用自己的健康和生命換病人的健康，但這種捨己為人的思想，卻給了病人極大的鼓舞和幫助。俗話說，病是七分養、三分治，有程利們這樣的好醫生在為病人看病，病人的心情又怎麼可能不好，對養病又怎麼可能不產生正向作用。他們的專家水準，難道不是體現在給病人以更好的養病心情嗎？如果一名病人，到醫院去看病，受到的是冰冷的態度，不負責任的醫治，又怎麼可能帶頭良好的心情去養病呢？對醫生來說，讓職業本能發揮好，可能是最重要的方面。而且可以相信，只要每名醫生都能發揮好職業本能，那麼，醫療服務機構的水準，也就一定能夠得到廣大病人的認可和稱讚。這樣的要求，顯然也不只是對醫生、對醫療機構，而是對所有行業、對所有從業者。
所以，如何讓職業本能喚醒每個人的職業良知，對於各個行業的發展、行業水準的提升，都是十分重要的。尤其是服務行業，更是關鍵之關鍵。
譚浩俊【原創】
更多精彩文章，
請關注我的微信公眾號：
tanhaojun1962