一天上班後, 我讓小王給上級部門送一個材料。 一個小時過去了, 沒有回復。 兩個小時過去了, 還沒有回復, 直到中午我在樓道裡看見了他。
我一聽, 腦海裡馬上浮出了三個字:靠不住。 此後, 我不會輕易委託他去辦重要的事了。
這麼小的事, 不回復就是“靠不住”了嗎?我想到了自己年輕的時候, 別人交代我諸如此類的小事, 我一般是不回復的。 在我的意識裡, 認為做了就行了, 還要回復嗎?而且也沒有人因為我沒回復而質問我。 好多年以後, 還是後來我委託別人辦事的時候, 才有這種強烈的感覺。 原來那時很難得到他人的重托, 跟我不主動回復有很大關係呢。
所謂事畢回復, 說的是該回復就要及時回復。 我們經常有一些應急的任務, 比如一個幹部臨時受命趕赴目的地,
實際上, 工作中, 往往不能等任務全部完成了再回復, 階段性的進展也要及時報告。 一方面要讓領導和同事放心, 另一方面及時回饋情況能為正確決策提供依據。
有人說, 回復不回復, 要看領導的好惡, 有的領導就不喜歡回復。 我問怎麼回事, 原來領導讓他去找另一個部門的領導, 他回復說要找的人不在, 被領導訓斥“不要回復, 找見再說”。 找人沒找到, 這算回復嗎?
還有人可能會說, 有些事畢不回復的人,
大事看能力, 小事看品格。 在我們周圍, 總能看到有的人辦事特別靠譜, 凡事會有交代, 件件都有著落, 事事均有回音。 讓你放心的人, 但凡遇到重要的事, 你一定就會想起他來。 因為不用擔心, 你委託的事他一定會放在心上, 盡心盡力, 隨時回復, 絕不讓你焦急等待。 對這樣的同事和朋友, 你也會以禮相待, 並以同樣的重視對待對方託付的事。 這就是共事雙方的默契。 機關裡口碑好的人, 大都有這種優秀品質。
事畢不回復, 就像任務完成了99%, 只有這1% 沒落實, 雖然就差這麼一丁點,
現在的通信手段如此發達, 以至於常常到了回復不過來的程度。 但在機關裡, 在工作上, 只要是和你崗位職責有關的事, 都要及時回復。 設想一下, 你給你的同事發了一個資訊, 如果對方沒有回復, 你是什麼感覺?同樣道理, 他給你發的你不回, 是你不想, 還是不屑?這不是無所謂的問題。 無論是誰, 除非你確有原因, 都應給予回復, 這是一個尊重自己和尊重別人的問題。
事畢回復, 說來簡單, 做好不易。 送信送材料只是表面上的事, 根子上還是職業品格的問題, 這和承諾與誠信有關。 大家都知道《把信送給加西亞》的故事吧。 在19 世紀美西戰爭中, 美國總統有一封書信急需送到古巴盟軍將領加西亞手中。 可是加西亞正在叢林作戰, 沒人知道他在什麼地方。 一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出, 不講任何條件, 歷盡艱險, 徒步三周後, 身臨危機四伏的國家, 把信交給了加西亞。 羅文送的是一封信嗎?不全是, 他送的還是一個戰士的忠誠和信譽, 體現了羅文自我犧牲、臨危受命的品格, 閃耀出人性的光輝。 這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。
人靠不靠譜, 還要看這4個細節!
▎守時
靠譜之人,首先會守時。守時,代表了對約定的重視,對時間的珍視,以及對約定時間所要做的事情的重視,是職業道德的基本要求,也是對自己信譽負責的表現。
他們會把自己的生活和工作按照時間表安排得井井有條,不會白白浪費自己和他人的時間。
一個總遲到的人,會把他人對自己的信任一點點消磨耗盡,因為他不僅消耗了別人的時間成本,耽誤了事情的進程。
還讓別人意識到他的隨心所欲,不講原則,缺乏契約意識,隨之把他列入“不靠譜”之列。
▎不吹噓
謙謙君子,虛懷若谷。靠譜的人,是靠自己的才能和努力,兢兢業業、腳踏實地來獲取事業上的成功,收穫威信和他人的信任。
他們一就是一,二就是二,不怕露短,不怕錯誤,在進取路上勇敢做自己。
好吹噓之人,初接觸時,容易讓人產生他呼風喚雨,無所不能的錯覺。
但幾輪交往下來,尤其是遇到實實在在的問題時,他的行為或者做事的效果開始嚴重與他之前誇下的海口偏離。這類人,經不起時間的考驗。
▎有底線
《孟子》中提到:“人有不為也,而後可以有為。”靠譜的人,心裡都有一條紅線,知道哪些事該做,哪些事堅決不做。
他們心中明鏡高懸,道德法律的準繩一刻也不會歪曲。他們審時度勢,克制貪欲,有所取捨,懂得權衡,不會逞一時之快或只顧眼前小利。
無底線之人,他們常常看見小利就紅了眼,不擇手段來獲得想要的一切。
殊不知,過猶不及,最終他們不僅傷及無辜、失了人心,而且也賠上了自己的前程。
▎不占小便宜
靠譜的人,他們不會計較蠅頭小利,更不會處處算計揩油。他們喜歡慷慨地幫助別人,不問回報。
他們站位高,看得遠,眼中是自己想要征服的一座座高山,是大局、大事業。
愛占小便宜的人,他們喜歡順手牽羊,錙銖必較,吃不得眼前虧。這樣的人,對單位也無法做到忠誠。
他們不會為自己的分內之事和單位的發展全心全意付出,而是吃著碗裡的,看著鍋裡的,總惦記著回報。這樣的人,很不靠譜。
▎守時
靠譜之人,首先會守時。守時,代表了對約定的重視,對時間的珍視,以及對約定時間所要做的事情的重視,是職業道德的基本要求,也是對自己信譽負責的表現。
他們會把自己的生活和工作按照時間表安排得井井有條,不會白白浪費自己和他人的時間。
一個總遲到的人,會把他人對自己的信任一點點消磨耗盡,因為他不僅消耗了別人的時間成本,耽誤了事情的進程。
還讓別人意識到他的隨心所欲,不講原則,缺乏契約意識,隨之把他列入“不靠譜”之列。
▎不吹噓
謙謙君子,虛懷若谷。靠譜的人,是靠自己的才能和努力,兢兢業業、腳踏實地來獲取事業上的成功,收穫威信和他人的信任。
他們一就是一,二就是二,不怕露短,不怕錯誤,在進取路上勇敢做自己。
好吹噓之人,初接觸時,容易讓人產生他呼風喚雨,無所不能的錯覺。
但幾輪交往下來,尤其是遇到實實在在的問題時,他的行為或者做事的效果開始嚴重與他之前誇下的海口偏離。這類人,經不起時間的考驗。
▎有底線
《孟子》中提到:“人有不為也,而後可以有為。”靠譜的人,心裡都有一條紅線,知道哪些事該做,哪些事堅決不做。
他們心中明鏡高懸,道德法律的準繩一刻也不會歪曲。他們審時度勢,克制貪欲,有所取捨,懂得權衡,不會逞一時之快或只顧眼前小利。
無底線之人,他們常常看見小利就紅了眼,不擇手段來獲得想要的一切。
殊不知,過猶不及,最終他們不僅傷及無辜、失了人心,而且也賠上了自己的前程。
▎不占小便宜
靠譜的人,他們不會計較蠅頭小利,更不會處處算計揩油。他們喜歡慷慨地幫助別人,不問回報。
他們站位高,看得遠,眼中是自己想要征服的一座座高山,是大局、大事業。
愛占小便宜的人,他們喜歡順手牽羊,錙銖必較,吃不得眼前虧。這樣的人,對單位也無法做到忠誠。
他們不會為自己的分內之事和單位的發展全心全意付出,而是吃著碗裡的,看著鍋裡的,總惦記著回報。這樣的人,很不靠譜。