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車主請注意 湖南省汽車維修糾紛新增5大投訴管道

紅車網長沙3月14日訊今後, 廣大車主朋友在湖南省內汽車維修過程中遇到糾紛時, 有了新的權威投訴通道和解決路徑。 3月14日, “湖南省汽車維修品質投訴與糾紛調解中心”在長沙正式成立, 這也是全國首個省級汽車維修品質投訴與糾紛調解中心。 同時, 湖南省汽車維修與檢測行業協會和紅網等媒體簽訂了戰略合作協定, 今後車主朋友可以通過包含紅網在內的多個管道進行糾紛投訴。

湖南省汽車維修品質投訴與糾紛調解中心成立現場現場不僅公佈了湖南省汽車維修品質投訴電話(0731-85384068)和投訴受理網站:湖南省汽車維修與檢測行業協會網站(www.hnqx360.com)。

為保證投訴管道暢通, 投訴受理管道還包括湖南省道路運輸管理局一站式公共服務平臺“一路湘伴手機APP”以及紅網(www.rednet.cn)、湖南交通頻道、時刻新聞用戶端等新聞媒體, 以及現場受理地址。

本次設立的“湖南省汽車維修品質投訴與糾紛調解中心”, 是湖南省首次開通的汽車維修品質投訴的專屬通道, 是政府站在消費者角度推出的一項重大惠民舉措, 代表著政府主管部門引導汽車維修行業“誠信服務”的堅定決心。

附:湖南省汽車維修投訴及糾紛調解中心投訴受理管道

請廣大消費者進行實名投訴, 將有以下方式受理:

一、投訴受理電話:0731-85384068;

二、投訴受理平臺:湖南省道路運輸管理局一站式公共服務平臺一路湘伴手機APP;

三、投訴受理網站:湖南省汽車維修與檢測行業協會官網, 網址:www.hnqx360.com;

四、投訴受理媒體:紅網(www.rednet.cn)、湖南交通頻道、時刻新聞用戶端等新聞媒體;

五、現場受理地址:長沙市雨花區勞動西路377號中揚大廈22樓湖南通程律師事務所。

以上等管道得來的實名投訴和糾紛都將歸集到湖南省汽車維修品質投訴與糾紛調解中心進行處理, 且投訴與糾紛調解的結果將及時回饋給運管部門, 運管部門也將依據國家有關法規進行嚴厲處罰。

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