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社區民情氣象站 聚焦居民冷暖

為拓展服務觸角, 更好地為廣大群眾服務, 新城區東風路街道興安北路社區成立社區民情氣象站, 聚焦居民冷暖, 贏得了居民的好評。

記者在與興安北路社區工作人員交談中瞭解到, 民情氣象站收集方式靈活多樣, 不僅有社區工作人員和黨員志願者每日“坐診”, 當場“聽診”、及時“會診”。 更有“氣象員”每天深入社區院落進行“巡診”, 每週召開“氣象員”例會, 總結一周的走訪情況, 交流處理鄰里矛盾糾紛的經驗技巧。 同時, 民情氣象站根據群眾的困難、需求和期盼, 建立電子文檔及表冊檔卡, 分為“陰、晴”兩個不同的氣象符號,

“陰”表示有特殊複雜情況需要綜合解決的關注戶。 根據問題輕重緩急和對應氣象符號, 每天播報民情資訊, 每週整理分析, 每月匯總上報情況。

通過“氣象員”的辛勤勞動, 社區民情氣象站取得了明顯的工作成效。 位於興安北路的藥材加工廠宿舍有新購房的居民進行裝修, 約5噸建築垃圾堆積在院內近一月無人清理, 適逢下雪更增加了清理難度, 居住在該社區的一名熱心老黨員瞭解了新房主的信息, 並對垃圾堆放情況進行了拍照, 及時將這一情況上報給社區。 社區派出工作人員聯繫到了涉事房主, 當晚將堆積的建築垃圾清理完畢。

像這樣的例子還有很多。 成立近兩個月來, 社區民情氣象站上報和搜集居民訴求100餘條,

幫助居民解決了家庭暴力、婦女維權、噪音擾民、污水排放管堵塞、治安安全等30多項“老大難”問題。

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