每日一悟
有一個精神病人， 以為自己是一隻蘑菇， 於是他每天都撐著一把傘蹲在房間裡， 不吃也不喝， 也拒絕與任何人交流，
過了一會兒， 醫生站起身來， 在房間裡來回踱步， 病人就問他：“你不是蘑菇麼， 怎麼可以走來走去？”醫生回答說：“蘑菇當然也可以散步啦！”病人覺得有道理， 就也學他的樣， 站起來走走。 不久， 醫生開始吃一個香噴噴的漢堡包， 病人又問：“咦， 你不是蘑菇麼， 怎麼可以吃東西？”醫生理直氣壯地回答：“蘑菇當然也能吃東西呀！”病人覺得很對， 於是便開始吃東西。 幾個星期以後， 精神病人恢復了正常生活， 雖然， 他還覺得自己是一隻蘑菇。
一得
凡當我們與身邊的人發生分歧， 循循善誘就顯得很重要。 只有順著對方的思維脈絡， 巧妙地穿插自己的想法， 溫婉而不露痕跡地曉之以理， 才能讓別人欣然接受你的意見， 從而改變他原先的想法和行為。
一悟
這點對保險從業人員來說尤為重要， 我們在對客戶進行服務時， 一定要秉承按客戶所需推薦產品這一宗旨。 當遇見客戶對產品性能不理解或者有成見時， 應充分利用說話的藝術。 站在客戶的立場上， 巧妙穿插自己好的想法， 才能讓客戶很好的接受， 為他們更好地服務。
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