中新經緯用戶端1月24日電 據國家能源局官網消息, 1月24日上午, 國家能源局召開新聞發佈會介紹2017年度新能源並網、投訴舉報、放管服改革、清潔取暖規劃等相關情況。
(一)供電服務存在不足。 個別供電企業服務觀念淡薄, 業務水準不高, 對群眾諮詢的事項、反映的問題解釋不清楚、處理不恰當;部分供電企業未盡到“一站式”服務和一次性告知義務, 拖延辦理用電報裝、合表分戶、新能源發電並網等業務;有的供電企業故障搶修能力不足, 故障停電發生後反應遲緩、修復時間長;部分地區受季節性氣候、供電設施老舊等因素的影響, 低電壓、頻繁停電問題易發多發。
(二)電費收取不夠規範。 部分供電企業電價政策宣傳不到位, 電費收取資訊披露不充分,
(三)電力安全存在隱患。 有的供電企業電力設施安裝位置不符合電力設施安全標準要求;部分供電企業電力設施設備維護更換不及時, 導致設施設備保護層破損、架空線路垂落、電杆傾斜;個別供電企業不按規定張貼安全標識、警示牌等。 在新能源和可再生能源領域,
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