1月22日， 市委辦公廳、市政府辦公廳下發《關於做好降溫降雪天氣應對工作的通知》， 要求高度重視這次降溫降雪的災害防禦和應對處置工作，
為切實做好降溫降雪災害防禦應對工作， 各區縣、西鹹新區、各開發區和市級有關部門將“以雪為令”， 完善各項應對措施， 抓好督促落實， 最大程度減少災害性天氣造成的損失，
|資料圖：各區縣人員積極掃雪|
同時， 各區縣、西鹹新區、各開發區要切實落實屬地責任， 實行區級領導包抓責任制， “各掃門前雪”， 做好社會動員及除雪機械設備、物資儲備等應對準備工作，
|資料圖：各部門人員融雪除冰|
市應急辦將充分發揮綜合協調作用，
城管
重點區域和一級道路要達到“雪停路淨”
|小型清雪工具|
根據天氣預報，
連日來， 我市城管環衛系統， 對現有除雪機械設備進行了全面的維修保養， 遇到降雪天氣力爭使各種除雪除冰機械和車輛出勤率達100%。 為保障除雪、除冰效率， 城管系統還建立了通用工程機械租賃管道， 與具有裝載機、平路機和運輸車輛等通用工程機械和車輛的社會單位， 簽訂臨時租賃協定， 以滿足除雪除冰應急之需。
為隨時掌握降雪降溫的即時情況， 市、區城管均建立了24小時晝夜值班制度， 密切關注氣象變化資訊， “以雪為令”， 嚴陣以待， 應急處置隊伍全員上崗， 在20分鐘內啟動掃雪除冰工作。
在作業程式上，市城管要求各區縣城管按照“先重點、後一般”“先主幹、後次巷”和“梯次清掃、分類作業”的原則，合理安排掃雪除冰作業路線，提高工作效率。
|資料圖：保潔員在東八路進行除雪作業|
重點區域和一級道路，要求清雪作業採取機械清雪與人工掃雪相結合的方式進行。根據不同雪情編排除雪機械和車輛，40分鐘至60分鐘完成一次作業迴圈，使重點區域和一級道路達到“雪停路淨”的標準。二、三級道路，在確保主要道路除雪除冰品質、時限達標的同時，與主要道路同步開展反復迴圈除雪作業，確保積雪不粘結路面。在不適合機械化作業的背街小巷或區域，以人工除掃為主。
市城市管理局同時要求各區縣城管環衛系統，做到除雪除冰與及時清運相結合。要求對二環路、環城路、三環路和一級道路第一時間快速運雪，達到“雪停路淨”的標準。一級道路人行道的運雪採取“錯時”運雪的方式，與二、三級道路同一時間運雪。對二、三級道路和背街小巷運雪完成時限要求為：雪停後小雪1日內，中雪兩日內，大雪及暴雪3至4日內完成清運任務。
市政
邊下邊清雪停路淨 保證車輛行人通行安全
|資料圖：市政隊伍清理積雪|
市政部門將“以雪為令”，通過多項措施，達到“邊下邊清、雪停路淨”的標準，保證車輛、行人通行安全。
市政部門在組建18支、1780人的專業融雪除冰隊伍基礎上，充分調動局屬市政施工企業的人員和設備，組建除雪預備隊，協助市政設施局、快速幹道中心做好其管轄範圍除雪應急工作。
做到物資準備充分，貯備充足融雪劑。其中市政設施局管轄的136萬平方米人行天橋、地下通道、立交橋，快速幹道中心管轄的18萬平方米東、西快速幹道，按照中雪每天至少兩次拋撒的標準，儲備3天共計924噸融雪劑。提前準備平地機等小型、便捷除雪工具設備，確保除雪效率和效果。
市政部門推行局領導包抓責任制，分片負責對融雪除冰第一時間進行指揮督導。完善應急預案，對市政管轄82座立交橋、21座下穿通道、146座人行天橋及東、西高架快速幹道實現全程監控。
|資料圖：機械作業除雪|
加強應急值班，市政局領導帶班、專人值班，確保應急指令及時發佈，並密切與市氣象局、市城管局、交警支隊等部門協作，確保降雪時能迅速反應、有效應對。
市政部門將加強在建市政工地、新建未移交的市政道路、橋樑除雪消冰工作，由各施工企業按照“邊下邊清、雪停路淨”的標準，做好除雪消冰工作。
加大城市照明、夜景亮化巡查頻次和維護力度，確保城市功能照明亮燈率，杜絕出現大面積滅燈事故。
秦華天然氣公司
加強設備防凍保養確保管網安全平穩運行
|設備保養|
為應對降溫降雪可能對天然氣管網造成的影響，西安秦華天然氣公司已採取多項措施，對場站設備和所有的調壓設備開展全方位維護和防凍保養，確保天然氣管網在低溫降雪期間安全平穩運行。
秦華天然氣公司將進一步強化設備巡檢制度的執行力度，把各類設備隱患消滅在萌芽狀態。同時，安排人力、設備加強對社區庭院的管網、調壓設施進行排查，要求搶修維修部門做好人員、車輛、機具、備品配件的“一級應急回應”準備，全天24小時待命，隨時應對管網、使用者可能出現的緊急情況。公司服務熱線、生產調度等部門加強值班，保持通信暢通。
在此基礎上，西安秦華天然氣公司將加強與上游供氣單位的溝通聯繫，多管道爭取氣源，確保市民生活用氣和採暖用氣；密切關注天氣變化和供氣用氣情況，隨時調整應急措施。
西安供電公司
加強監測研判合理安排電網運行方式
|電網監測|
結合近期可能出現的降雪降溫天氣，國網西安供電公司已全方位加強監測，並將根據實際情況做好研判，及時啟動相應預案，合理安排電網運行方式。目前公司已加強輸電、配電等設施巡檢力度，有效落實防雨雪冰凍、防風等各項舉措；相關部門已著手緊固易受大風吹動的各類設施設備，主動與重要使用者聯繫，提醒其提前做好應對準備，確保用電安全。
在此基礎上，國網西安供電公司各相關單位加強搶修值班，做好搶修人員、物資、車輛等的準備工作，全面落實相關人員責任，做好降雪降溫可能引發的次生災害防範工作。一旦遇到因降雪或冰凍引發的設備設施故障，公司將在保證安全的前提下及時組織搶修，全力確保西安電網安全穩定運行。
57家醫院
開啟雨雪急診綠色通道
|滑倒摔傷急診|
西安市衛計委制定出一系列醫療救治應對措施，要求全市各級醫療衛生機構啟動突發事件醫療救援等應急預案。
根據要求，全市57家市屬市管二級以上綜合醫院增加門診、急診人力配備，開啟應對雨雪天氣的急診綠色通道，積極做好應急救治物資準備。加強急救調度準備，西安急救中心和各級急救站全力做好急救人員、車輛準備，城區27個分站各啟用1台備班車輛，西安急救中心應急特勤大隊也相應準備了11台應急車輛，確保遇有情況能及時處置。積極消除自身救治通道安全隱患，醫院所有救治通道徹底除雪除冰，確保救治道路暢通。
在20分鐘內啟動掃雪除冰工作。在作業程式上，市城管要求各區縣城管按照“先重點、後一般”“先主幹、後次巷”和“梯次清掃、分類作業”的原則，合理安排掃雪除冰作業路線，提高工作效率。
|資料圖：保潔員在東八路進行除雪作業|
重點區域和一級道路，要求清雪作業採取機械清雪與人工掃雪相結合的方式進行。根據不同雪情編排除雪機械和車輛，40分鐘至60分鐘完成一次作業迴圈，使重點區域和一級道路達到“雪停路淨”的標準。二、三級道路，在確保主要道路除雪除冰品質、時限達標的同時，與主要道路同步開展反復迴圈除雪作業，確保積雪不粘結路面。在不適合機械化作業的背街小巷或區域，以人工除掃為主。
市城市管理局同時要求各區縣城管環衛系統，做到除雪除冰與及時清運相結合。要求對二環路、環城路、三環路和一級道路第一時間快速運雪，達到“雪停路淨”的標準。一級道路人行道的運雪採取“錯時”運雪的方式，與二、三級道路同一時間運雪。對二、三級道路和背街小巷運雪完成時限要求為：雪停後小雪1日內，中雪兩日內，大雪及暴雪3至4日內完成清運任務。
市政
邊下邊清雪停路淨 保證車輛行人通行安全
|資料圖：市政隊伍清理積雪|
市政部門將“以雪為令”，通過多項措施，達到“邊下邊清、雪停路淨”的標準，保證車輛、行人通行安全。
市政部門在組建18支、1780人的專業融雪除冰隊伍基礎上，充分調動局屬市政施工企業的人員和設備，組建除雪預備隊，協助市政設施局、快速幹道中心做好其管轄範圍除雪應急工作。
做到物資準備充分，貯備充足融雪劑。其中市政設施局管轄的136萬平方米人行天橋、地下通道、立交橋，快速幹道中心管轄的18萬平方米東、西快速幹道，按照中雪每天至少兩次拋撒的標準，儲備3天共計924噸融雪劑。提前準備平地機等小型、便捷除雪工具設備，確保除雪效率和效果。
市政部門推行局領導包抓責任制，分片負責對融雪除冰第一時間進行指揮督導。完善應急預案，對市政管轄82座立交橋、21座下穿通道、146座人行天橋及東、西高架快速幹道實現全程監控。
|資料圖：機械作業除雪|
加強應急值班，市政局領導帶班、專人值班，確保應急指令及時發佈，並密切與市氣象局、市城管局、交警支隊等部門協作，確保降雪時能迅速反應、有效應對。
市政部門將加強在建市政工地、新建未移交的市政道路、橋樑除雪消冰工作，由各施工企業按照“邊下邊清、雪停路淨”的標準，做好除雪消冰工作。
加大城市照明、夜景亮化巡查頻次和維護力度，確保城市功能照明亮燈率，杜絕出現大面積滅燈事故。
秦華天然氣公司
加強設備防凍保養確保管網安全平穩運行
|設備保養|
為應對降溫降雪可能對天然氣管網造成的影響，西安秦華天然氣公司已採取多項措施，對場站設備和所有的調壓設備開展全方位維護和防凍保養，確保天然氣管網在低溫降雪期間安全平穩運行。
秦華天然氣公司將進一步強化設備巡檢制度的執行力度，把各類設備隱患消滅在萌芽狀態。同時，安排人力、設備加強對社區庭院的管網、調壓設施進行排查，要求搶修維修部門做好人員、車輛、機具、備品配件的“一級應急回應”準備，全天24小時待命，隨時應對管網、使用者可能出現的緊急情況。公司服務熱線、生產調度等部門加強值班，保持通信暢通。
在此基礎上，西安秦華天然氣公司將加強與上游供氣單位的溝通聯繫，多管道爭取氣源，確保市民生活用氣和採暖用氣；密切關注天氣變化和供氣用氣情況，隨時調整應急措施。
西安供電公司
加強監測研判合理安排電網運行方式
|電網監測|
結合近期可能出現的降雪降溫天氣，國網西安供電公司已全方位加強監測，並將根據實際情況做好研判，及時啟動相應預案，合理安排電網運行方式。目前公司已加強輸電、配電等設施巡檢力度，有效落實防雨雪冰凍、防風等各項舉措；相關部門已著手緊固易受大風吹動的各類設施設備，主動與重要使用者聯繫，提醒其提前做好應對準備，確保用電安全。
在此基礎上，國網西安供電公司各相關單位加強搶修值班，做好搶修人員、物資、車輛等的準備工作，全面落實相關人員責任，做好降雪降溫可能引發的次生災害防範工作。一旦遇到因降雪或冰凍引發的設備設施故障，公司將在保證安全的前提下及時組織搶修，全力確保西安電網安全穩定運行。
57家醫院
開啟雨雪急診綠色通道
|滑倒摔傷急診|
西安市衛計委制定出一系列醫療救治應對措施，要求全市各級醫療衛生機構啟動突發事件醫療救援等應急預案。
根據要求，全市57家市屬市管二級以上綜合醫院增加門診、急診人力配備，開啟應對雨雪天氣的急診綠色通道，積極做好應急救治物資準備。加強急救調度準備，西安急救中心和各級急救站全力做好急救人員、車輛準備，城區27個分站各啟用1台備班車輛，西安急救中心應急特勤大隊也相應準備了11台應急車輛，確保遇有情況能及時處置。積極消除自身救治通道安全隱患，醫院所有救治通道徹底除雪除冰，確保救治道路暢通。