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我們要向惠氏BabyNes學什麼?

惠氏在上海南京路開了一家實體店, 還推出了一款叫做BabyNes的智慧沖調機+膠囊奶粉。

別急著去diss它, 還是想想我們能從中學到什麼吧!

由中童傳媒主辦2017第四屆中國嬰童產業領袖峰會(CBIS)圓滿落幕, 會議期間的內容幹料滿滿, 今天, 我們從惠氏的創新說起, 談一談母嬰零售如何抓住新消費群體。

凱度消費者指數中國區總經理 虞堅

演講者:凱度消費者指數中國區總經理 虞堅

惠氏在上海南京路開了一家寶寶體驗店, 為什麼一家做奶粉的公司要做實體店?

他們做了一個膠囊智慧沖調器, 可以通過手機藍牙和產品連接, 也可以去控制記錄、回饋。 通過科技的加持, 我們不僅僅只是在提供現實產品, 還有高科技產品。 對於母嬰企業來說, 這是一個值得去借鑒的方向。

中國的消費品升級, 一方面是產品本身的品質升級。 今年雙十一, 賣得最好的就是全棉時代。 它在過去的一、二線城市當中的增長率可以達到53%。 它的一個品類和衛生巾一樣, 能夠更加衛生一樣, 而不僅僅是化學品。

另一方面是產品的創新。 例如口袋車, 讓爸爸媽媽折疊起來, 方便帶著孩子到處走。 這樣就可以讓我們的產品走出價格戰。

通過新的技術、消費場景和使用場景,

可以深度經營我們的會員。

我們可以用時間換空間, 通過親子活動、跨界活動等, 使客戶和我們的店產生更大的黏性, 停留在我們的店裡面, 這樣我們就會很多機會把商品賣給他們。

我們的競爭對手已經在用高精尖的武器了。 例如天貓, 每個人點進去之後看到的頁面都是不一樣的;寶寶樹就是可以進入寶寶的一個小家, 有針對性的育兒知識。 京東和天貓都可以把這些數位化設備無償地提供給我們, 因為他們手頭有這些資料。

我們的母嬰店還有非常大的份額, 不過, 一、二線城市已經不高了, 縣級城市能夠達到36%, 地級市、縣級市都是可以三分天下的。 因此, 未來我們如何用新技術讓更多的人到店來消費,

就是一個非常有趣的、有意義的、可以去探討的話題。

最後, 怎麼樣去滿足新一代的媽媽?

第一, 90後的媽媽對產品有著多樣化、深層次的需求, 有分享的需求、曬的需求。

第二, 高端化、品牌升級。 在產品和技術上的升級會非常明顯, 我們的競爭對手並不僅僅是外觀漂亮, 還有還多技術方面的提高。

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