星巴克(Starbucks)正在調整策略以應對電商大潮及新消費人群。
4月11, 在卸任首席執行官一職一周後, 霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)在清華大學的演講中表示, 因為有亞馬遜、阿裡巴巴等, 每一家實體店都在受到線上電商的威脅。 "這就意味著零售業的一個大調整, 很多實體店會關門, 我們必須打造更好的, 有情感訴求的、浪漫的實體門店。 "霍華德表示。
4月11日晚間, 在清華大學經管學院的演講結束後, 霍華德·舒爾茨與清華經管學院院長錢穎一舉"杯"(星巴克咖啡)慶祝。
近年來, 星巴克也在經受著電商的衝擊。 2013年7月, 或因店面租金昂貴, 星巴克關閉了其位於北京國貿商城一層的店面, 這是星巴克在中國內地的首家門店。
霍華德透露, 星巴克正在試圖與00後產生更多的連接。 "通過技術手段, 一定要將生活在數位化時代的00後連接起來。 我們不要滿足現狀, 要不斷地創新, 在各個與顧客連接的點上都要創新。 在星巴克門店之外, 我們仍然在打造數位化的體驗。 " 霍華德稱。
2015年12月, 星巴克天貓官方旗艦店正式開業。
除了線上和線下融合、移動支付、社交化消費體驗、個性化門店體驗的方式, 霍華德還透露, 星巴克還通過做內容打造與顧客的情感聯繫。
4月11日上午, 霍華德現身星巴克在北京798甄選店舉行的"2017星巴克夥伴及家屬交流會"現場。 霍華德在會上表示對中國未來的發展前景具有極強的信心, 星巴克會在中國進行更多投資。
星巴克, 咖啡店中的貴族, 都要對中國市場部離不棄, 更是線上線下全方位開展行銷。 那麼金投手, 作為供應鏈金融界的佼佼者, 平臺技術團隊均來自國內頂級的互聯網和金融公司, 對於資料安全、大資料分析、雲計算、資金託管等核心技術有著豐富的實戰經驗, 有能力最大限度的保護投資人和借款方的資金安全。