您的位置:首頁>旅遊>正文

在美國商場購物,我才知道什麼是“顧客就是上帝”

出國遊玩成了很多人的選擇, 在大洋彼岸的美國更是很多熱愛旅遊熱愛購物人的首選。 在美國, 可以去可以去拉斯維加斯小賭怡情, 可以去迪士尼可以去遊樂場親子互動。 當然, 美國最吸引人的就是他天堂一樣的購物體驗, 在美國, 不得不說, 購物體驗太好了。

美國商場才是真正的無條件退貨

我們在國內購物的時候, 商家也會和你說在退貨期限內無條件退換, 但是這個“無條件”實際上還是有條件的。 比如有些食品即使沒有開封, 你也能提供購物的小票, 但是雖然商場是無條件退換, 但是這個櫃檯卻是離櫃概不負責。


你去商場買衣服, 排隊的人很很多, 店裡的人會建議顧客選一個差不多的號碼先結帳, 不合適再退款。 但是還是很多人寧可排隊也不先結帳, 可能是怕麻煩, 來回退換很麻煩。 但是我覺得, 更可能的是怕商場開出一些條件不給你退錢。

但是, 在美國, 你完全不必有這樣的後顧之憂。 美國的商場、超市真的是無條件退換。

你去商場, 不管是買衣服買電子設備, 只要你覺得不合適, 或者買的電子設備在有效期出現故障, 你去商場都可以提供退貨服務。 而且是百分百退貨, 沒有任何附加條件。 而且有的商場還有專門的退貨收銀台專門負責處理顧客的退換貨。 而且, 如果是你買的某品牌的產品, 你沒有必要非要去原始購物店面退貨, 在任何一家連鎖店你都可享受到退貨服務。 而且如果你在退貨的時候, 商品價格發生了變化, 價格降低了, 你也可以享受憑發票享受差價退款。

在美國, 幾乎人人都有過退貨經歷, 大家不會覺得羞怯或者難為情。 美國人覺得,

既然商家寫明瞭可以無條件退貨, 如果自己有退貨的需求就應當去櫃檯退貨。 這是自己能充分享受權利使用權利的表現。

美國商家的30天無條件退換雖然並不是法律明文規定, 但是由於市場競爭激烈, 人們的服務意識增強, 已經成為一種市場慣例, 為人們生活提供了很多方便。

美國的黑色星期五, 商場價格低到你尖叫

中國有雙十一, 美國有黑色星期五。 不同的是中國的雙十一是電商的狂歡, 美國的黑五則是線下實體店的狂熱。 其實理論上來說, 商場的折扣更容易給消費者更好的購物體驗, 畢竟在互聯網上你是看不到摸不到商品的, 而且中國的雙十一的時候, 物流慢, 快遞包裡運輸有可能對商品造成傷害,

而且, 商家為了賺錢有各種減價方式, 有時候算來算去並沒有便宜多少, 甚至有時候有捆綁消費。

美國的黑五就不一樣了, 實體店, 線下購物, 當天就可以提貨回家, 店鋪優惠的同時, 商場的購物券也是可以使用的。

美國的黑五是全美的狂歡, 所有的商家都會參與其中,

這時候不管在哪裡你都可以享受打折降價的消費體驗。

美國的十個門等等眾多購物中心平日也有折扣

美國的購物中心眾多, 有些購物中心的規模很大, 經常是一天都逛不完。 美國的非常有名的“十個門”就是一個非常大的商場。 商場裡不僅有可以供顧客吃飯休息購物的場所, 還有可以遊玩娛樂的大型遊樂場了, 有的商場甚至在商場內部擁有巨大的海族館。 去美國的一些大型商場購物, 你最好提前安排好購物計畫, 不然很容易感受不到美國的商場有多麼周全。

不過在美國商場購物也有一些注意事項。

1、購物時間

在美國,大都市和郊區的購物情況有不同。

一般情況下,不管城市還是鄉村,商場和商店在中午都是正常營業的。城市地區的購物中心通常位於城中心的鬧市區(downtown),這裡集中了辦公樓、政府機構和大的商業機構。白天人流量比較多,比較繁華,但是到了晚上,人就比較少了。因此在這附近的商場一般是星期一到星期五上午9:00到下午5:00上班。城中心鬧市區的商店通常下午5:00到6:00就已經關門了。

超級市場通常星期日也開門營業,甚至有一部分24小時營業的超級市場。另一類購物點是商場(shopping mall)。在一家商場裡會包括幾百件名品店,以及眾多奢侈品品牌商店,經營服裝、飾品、娛樂、餐飲等。這些店鋪通常上午10:00開門,根據城市不同,營業時間到下午5:00或晚上9:00。

2、支付方式

美國商場購物支援現金和銀行卡,但是為了購物方便,最好在結帳的時候使用銀行卡支付。一般來說中國人去美國使用的都是visa或mastercard的雙幣卡,這種雙幣卡可以在國外消費,在國內直接用人民幣還款。

在美國,人們廣泛使用信用卡(credit card)。銀行、信用卡公司、汽油公司和百貨商店,甚至某些公用事業和汽車製造商,都發行信用卡,以供人們日常刷卡消費。

最常使用的信用卡是萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)及美國運通卡(AMEX)、和發現卡(Discover)。不同的卡在購物時有不同的優惠,比如發現卡,在辦理第一年的時候任意消費都可以雙倍返現。

3、稅

和中國的標價不同的是,美國商品的標價裡是不包含稅費的,需要額外交稅。在結帳時會比標價要高,因為結帳時會一併收取稅費。

美國不收取聯邦消費稅,所以沒有國家級的退稅制度。但是不同的州和城市收取州稅、地方稅,稅率在0%-9%間不等。稅率和消費水準相關,繁華的城市稅費會高一些, 例如紐約、洛杉磯、三藩市的稅率都在8.5-9%。

中國人在美國購物也不會覺得國籍差異

從你剛進商場的中文指示,到店鋪裡的中文翻譯,還有中文樣式的看板,美國人覺得中國是一個很有潛力的市場,自然會想盡辦法討好中國人。所以說即使你英文不是很好,你去美國的商場購物的時候也不會有任何阻礙的,就好像在國內購物一樣輕鬆。

美國的華人數目不少,很多城市都有唐人街中國城,在這裡的超市你不僅可以找到各自中國調料中國特色的食物,而且還有各種只有中國人才使用的食材去做符合你口誤的中國料理。或者說你不想自己動手,在異國想享受中國式的食物也是可以的。現今,中國的煎餅果子,黃燜雞米飯都已經進入了美國市場,中國人以後到了美國,吃不習慣美國飯的幾率會越來越低的。這是美國人對中國人最大的尊重。

海貝社區,專注為您還原一個儘量真實的美國環境。給要去美國生子、移民、留學的人解答疑惑。

不過在美國商場購物也有一些注意事項。

1、購物時間

在美國,大都市和郊區的購物情況有不同。

一般情況下,不管城市還是鄉村,商場和商店在中午都是正常營業的。城市地區的購物中心通常位於城中心的鬧市區(downtown),這裡集中了辦公樓、政府機構和大的商業機構。白天人流量比較多,比較繁華,但是到了晚上,人就比較少了。因此在這附近的商場一般是星期一到星期五上午9:00到下午5:00上班。城中心鬧市區的商店通常下午5:00到6:00就已經關門了。

超級市場通常星期日也開門營業,甚至有一部分24小時營業的超級市場。另一類購物點是商場(shopping mall)。在一家商場裡會包括幾百件名品店,以及眾多奢侈品品牌商店,經營服裝、飾品、娛樂、餐飲等。這些店鋪通常上午10:00開門,根據城市不同,營業時間到下午5:00或晚上9:00。

2、支付方式

美國商場購物支援現金和銀行卡,但是為了購物方便,最好在結帳的時候使用銀行卡支付。一般來說中國人去美國使用的都是visa或mastercard的雙幣卡,這種雙幣卡可以在國外消費,在國內直接用人民幣還款。

在美國,人們廣泛使用信用卡(credit card)。銀行、信用卡公司、汽油公司和百貨商店,甚至某些公用事業和汽車製造商,都發行信用卡,以供人們日常刷卡消費。

最常使用的信用卡是萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)及美國運通卡(AMEX)、和發現卡(Discover)。不同的卡在購物時有不同的優惠,比如發現卡,在辦理第一年的時候任意消費都可以雙倍返現。

3、稅

和中國的標價不同的是,美國商品的標價裡是不包含稅費的,需要額外交稅。在結帳時會比標價要高,因為結帳時會一併收取稅費。

美國不收取聯邦消費稅,所以沒有國家級的退稅制度。但是不同的州和城市收取州稅、地方稅,稅率在0%-9%間不等。稅率和消費水準相關,繁華的城市稅費會高一些, 例如紐約、洛杉磯、三藩市的稅率都在8.5-9%。

中國人在美國購物也不會覺得國籍差異

從你剛進商場的中文指示,到店鋪裡的中文翻譯,還有中文樣式的看板,美國人覺得中國是一個很有潛力的市場,自然會想盡辦法討好中國人。所以說即使你英文不是很好,你去美國的商場購物的時候也不會有任何阻礙的,就好像在國內購物一樣輕鬆。

美國的華人數目不少,很多城市都有唐人街中國城,在這裡的超市你不僅可以找到各自中國調料中國特色的食物,而且還有各種只有中國人才使用的食材去做符合你口誤的中國料理。或者說你不想自己動手,在異國想享受中國式的食物也是可以的。現今,中國的煎餅果子,黃燜雞米飯都已經進入了美國市場,中國人以後到了美國,吃不習慣美國飯的幾率會越來越低的。這是美國人對中國人最大的尊重。

海貝社區,專注為您還原一個儘量真實的美國環境。給要去美國生子、移民、留學的人解答疑惑。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示