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亞馬遜無人超市 Amazon Go 正式開放,“拿起東西走出門”就直接完成了結帳

經過一年多隻面向亞馬遜員工的試運營, 位於西雅圖的亞馬遜無人超市 Amazon Go 終於於當地時間 1 月 22 日向公眾開放。 這距離最初宣佈的時間已經晚了近一年, 但是對於這個展示著未來生活方式的超市, 公眾仍然用門庭若市來表達了他們的好奇。

在 Amazon Go 中, 你不會經歷人工結帳的環節, 進門之前你需要下載 Amazon Go 這個 app, 然後在 app 當中以掃碼的方式完成各種操作:進入商店、挑選商品、“拿了就走”。 當你離開商店時, 亞馬遜帳戶會自動扣取費用。

當然最近兩年類似的無人超市的概念我們已經不陌生了, 我們身邊也多少有類似的專案出現, 不過和 Amazon Go 相比技術上還是有些不同。 相比國內的“淘咖啡”和“繽果盒子”用的 RFID 技術(也就是電子標籤)進行最終結算, Amazon Go 用了和 Take Go 一樣的混合感知技術, 其中包括利用紅外感測器、壓力感應裝置進行實施地傳輸和記錄計算, 另外店內也是大量的攝像機和感測器的佈局, 採用自家的 Amazon Rekognition 技術完成店內的相關追蹤。

基本上, 你有什麼異樣的舉動店鋪都會發現。 而這些技術最終實現的是“拿著產品走出商店就自動完成結帳”這樣的體驗。

在店鋪開放的現場也是有很多人不放棄地嘗試挑戰系統, 包括故意拿走又放回之類的, 而其中只有 CNBC 的記者意外地“偷走了”一罐優酪乳。 對此 Amazon Go 副總裁 Gianna Puerini 表示這種情況確實很少發生, 但是如果發生 Amazon Go 也不會向顧客討要相關費用。 看來對自家系統相當有自信了。

雖然整個過程令人興奮,但亞馬遜方面卻也明確表示“暫時沒有計劃將這項技術引入到我們所擁有的任何其它物理環境中”。昂貴的造價及隨著時間推移的維持成本、還並不成熟的技術,甚至包括在未來推廣管道都有待進一步完善,不過這仍然給了我們足夠大的想像空間,這已經是 Amazon Go 在當下所能帶來的意義了。

雖然整個過程令人興奮,但亞馬遜方面卻也明確表示“暫時沒有計劃將這項技術引入到我們所擁有的任何其它物理環境中”。昂貴的造價及隨著時間推移的維持成本、還並不成熟的技術,甚至包括在未來推廣管道都有待進一步完善,不過這仍然給了我們足夠大的想像空間,這已經是 Amazon Go 在當下所能帶來的意義了。

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