快件沒收到 資訊顯示已簽收
北京晨報熱線新聞昨天王女士反映， 她的四件快遞首次派送後， 本人並未簽收， 快遞員拿走後再沒有派送， 但物流資訊卻顯示快遞已被簽收。 對此， 中通客服表示， 會進一步核實情況， 説明客戶解決。
通過王女士提供的資訊， 記者查詢到， 四個快遞均顯示已經派送， 並處於簽收狀態， 派送的快遞員是同一個人。 “但是我的確沒有收到快遞。 為督促快遞員儘快送貨， 我向中通進行過投訴， 希望他們能夠儘快解決。 客服告訴我， 快遞員會和我聯繫， 但是我始終未接到快遞員電話。
對此情況， 記者致電派送快遞的快遞員， 但電話一通就被掛斷， 未能聯繫上。 通過中通快遞客服， 記者瞭解到， 王女士的確打電話要求查詢並催促儘快派件。 “我們需要進一步核實， 如情況屬實， 我們會督促配送網點儘快配送。 ”
線索：吳女士