根據目前的客流狀況， 貴陽火車站近日對售票大廳一區視窗功能進行調整， 備戰即將到來的春運售票高峰和離築客流高峰。
據介紹， 目前貴陽火車站售票大廳分為一區（11號-30號窗口共20個）和二區（1號-10號窗口共10個）。 由於眼下尚未迎來客流高峰， 二區暫時關閉；此次主要是對一區20個視窗功能實施調整， 最大限度地方便旅客辦理客運業務。
具體調整內容為：
11號視窗為“常旅客”視窗即申辦認證火車票積分制業務， 同時兼具學生視窗、務工人員視窗、30分鐘內互聯網購票急客取票視窗及軍人視窗功能；12號視窗為改簽視窗， 13號視窗為退票視窗；14號至29號視窗為售票視窗， 其中14號至19號視窗兼辦旅客身份證核驗， 15號視窗還兼具“常旅客”服務視窗、16號視窗還兼具學生視窗功能。
30號視窗為重點旅客視窗（無障礙視窗）， 主要為殘疾人服務， 同時兼具30分鐘內互聯網購票急客取票視窗、軍人視窗等功能。
“各視窗功能不是一成不變的。 ”貴陽火車站相關人士介紹， 隨著春運的臨近， 貴陽火車站將根據旅客購票和客流情況， 及時靈活調整各售票視窗功能， 延長售票時間， 擇時開放售票二區的10個視窗。 客流最高峰和極高峰時， 還將增開臨時售票視窗， 加上近40台自動售（取）票機， 貴陽火車站本站（不含貴陽北站、貴陽東站、龍洞堡站及貴廣高鐵龍裡北、都勻東、從江等6個直屬站）春運開放的視窗總數可達80個以上。
貴陽火車站提醒廣大旅客， 節前一個星期（2月9日-2月15日）為出行（離築）客流高峰時段， 請提前規劃， 抓緊購票， 力保春節順利返家。