就業是最大的民生。 十九大報告提出要“提高就業品質”， 順應了人民群眾對於美好生活的期待， 對於保障和改善民生、推動經濟社會發展、構建和諧勞動關係具有十分重要的現實意義。 “上班族”對自己的工作是否滿意， 則是衡量就業品質的重要指標之一。
為了深入研究上海市居民的就業滿意度及影響因素、變化趨勢， 上海市人社局就業促進中心發佈《樂業報告》系列之《上海市居民就業滿意度調查報告（2017）》。 該調查報告採取抽樣調查的方式， 在全市80個居（村）委會， 隨機抽取了6500多位在本市就業的人員為調查對象，
上海市居民就業滿意度為144.0， 與上年度調查結果相比略有上升。
調查結果顯示， 2017年度上海市居民就業滿意度指數為144.0， 與上年度調查結果相比上升了1.7點， 處於“比較滿意”區間， 總體就業滿意度較高。 調查對象中， 表示對當前就業崗位“非常滿意”的約占22.9%， 表示“比較滿意”的約占66.9%， 兩者合計約占89.8%， 與上年度相比提高1.5個百分點；對當前就業崗位“不太滿意”或“非常不滿意”的約占2.5%， 與上年度相比下降1.4個百分點。
就業人員對於晉升空間、薪資收入的滿意度相對較低。
從影響就業滿意度的不同因素來看， 上海市居民對於工作單位的人際關係滿意度最高， 為149.8， 與上年度調查結果相比上升了3.4點；上海市居民對於工作內容、工作環境、工作時間等因素的滿意度也相對較高， 均高於總體就業滿意度。
從滿意度較低的因素來看， 上海市居民對於晉升空間的滿意度最低， 僅為133.6， 雖然與上年度調查結果相比上升了3.0點， 但仍然大大低於總體就業滿意度；薪資收入的滿意度為135.3， 與上年度調查結果相比上升了0.7點， 低於總體就業滿意度8.7點。
薪資收入是社平工資的1.7倍， 創業者的就業滿意度明顯高於總體水準。
從不同勞動者群體之間就業滿意度的比較情況來看， 創業者的就業滿意度為152.6，
調查資料表明， 創業者按月獲取的薪資收入， 平均值約為1.1萬元， 是全市職工社會平均工資的1.7倍。 考慮到創業者還可能存在股權收入、分紅以及企業利潤等非薪資性收入， 因此， 創業者的實際收入要比社平工資高出更多。
文化、金融等行業的就業滿意度最高， 交通運輸、倉儲和郵政業的就業滿意度較低。
調查資料顯示， 上海市居民就業滿意度最高的行業是文化、體育和娛樂業， 就業滿意度為149.4， 高於其他各類行業， 與上年度調查結果相比上升3.3點；其次是金融業， 就業滿意度為148.6， 與上年度調查結果相比上升1.0點。
調查資料同時顯示， 交通運輸、倉儲和郵政業從業人員的就業滿意度較低， 為141.0， 與上年度調查結果相比下降了0.1點。
高學歷群體的就業滿意度相對較高， 80後對工作最滿意。
從不同學歷的情況來看， 高中及以下學歷的上海市居民就業滿意度為141.2， 與上年度調查結果相比上升3.8點；大專及以上學歷的上海市居民就業滿意度為146.2， 與上年度調查結果相比下降0.8點。
從上海市居民的學歷與就業滿意度的關係來看， 學歷越高就業滿意度越高的特徵非常明顯， 但低學歷群體與高學歷群體之間的差距有所縮小。
從不同年齡分組的情況來看， 80後的就業滿意度最高， 為145.1， 與上年度調查結果相比基本持平；其次是70後， 就業滿意度為144.5， 與上年度調查結果相比上升2.9點；90後的就業滿意度為144.1，
來滬人員就業滿意度上升幅度大， 技能型勞動者就業滿意度較高。
從不同戶籍的上海市居民的就業滿意度來看， 上海戶籍居民的就業滿意度為143.9， 與上年度調查結果相比上升了1.7點；其他省市來滬人員的就業滿意度為145.0， 與上年度調查結果相比上升了2.0點。 與上海戶籍居民的就業滿意度相比， 其他省市來滬人員的就業滿意度相對較高， 上升幅度也相對較大。
從職業技能對就業滿意度的影響來看， 具有初級職業技能的上海市居民的就業滿意度僅為140.6， 與上年度調查結果相比上升了1.2點；具有中級職業技能的上海市居民的就業滿意度為145.2， 與上年度調查結果相比上升了0.9點。就業滿意度最高的是高級技師勞動者群體，就業滿意度高達152.3，雖與上年度調查結果相比略有下降，但仍顯著高於其他職業技能等級的勞動者群體。就總體而言，職業技能等級與就業滿意度之間存在較強的相關性，職業技能等級越高，就業滿意度也越高。
穩定就業的勞動者就業滿意度較高，跳槽越頻繁就業滿意度越低。
調查結果表明，自從上班以來就一直在同一家工作單位就業、沒有過跳槽經歷的上海市居民約占30.5%，就業滿意度為145.5；曾經有過1次跳槽經歷的約占33.4%，就業滿意度為144.4；跳槽次數為5次及以上的僅占1.6%，就業滿意度為141.6。
從就業滿意度與跳槽次數之間的相關程度來看，兩者之間的相關係數為-0.92。這意味著，勞動者的就業滿意度與其跳槽次數之間具有非常密切的關聯性，跳槽次數是影響就業滿意度的重要因素；也就是說，跳槽越頻繁的勞動者，就業滿意度越低。
穩定就業的勞動者就業滿意度較高，跳槽越頻繁就業滿意度越低。
調查結果表明，自從上班以來就一直在同一家工作單位就業、沒有過跳槽經歷的上海市居民約占30.5%，就業滿意度為145.5；曾經有過1次跳槽經歷的約占33.4%，就業滿意度為144.4；跳槽次數為5次及以上的僅占1.6%，就業滿意度為141.6。
從就業滿意度與跳槽次數之間的相關程度來看，兩者之間的相關係數為-0.92。這意味著，勞動者的就業滿意度與其跳槽次數之間具有非常密切的關聯性，跳槽次數是影響就業滿意度的重要因素；也就是說，跳槽越頻繁的勞動者，就業滿意度越低。