清明小長假期間， 西安地鐵的客流量相當大， 平安出行是最重要的， 但是一隻神秘的手亂動車輛設備， 讓一車的乘客置於危險當中。
地鐵工作人員：“司機確認乘客上下車完畢以後， 準備開車時， 發現系統顯示5車1門有故障， 然後和月臺聯繫之後， 發現沒有什麼故障， 再關閉車門時發現故障解除了， 耽誤了26秒。 ”
由於是清明小長假， 車站人流量大， 列車司機沒敢多耽誤， 開車正常行駛， 但是這突然出現的車門關閉故障到底是怎麼回事兒， 地鐵工作人員必須要排查清楚。 在調取了4月4號11點多車廂內外的監控後， 工作人員發現了一隻神秘的手。
地鐵工作人員：“有位乘客有意撥動了列車緊急開關門按鈕， 經過26秒後， 他又把緊急開關按鈕給恢復了， 所以就導致了車門故障。 ”
短短26秒時間， 所以才出現了列車司機發現故障後， 故障又迅速解除的情況。 地鐵列車和地鐵月臺上有不少這樣的緊急制動裝置，