1月18號下午3點左右， 西寧市公安局城中分局人民街派出所接到報警稱,一名老人在市中心迷路了。 接到報警後， 民警王小龍隨即趕到長江路華聯超市附近尋找迷路老人。
西寧市公安局城中分局人民街派出所民警王小龍：我們趕過去後發現， 警務車附近有一個老太太， 個子不高， 初步瞭解年齡有81歲， 說從家出來看病， 坐了個車到西門， 就迷失方向了， 找不見路了。
經過與老人初步交流， 王小龍得知老人家在西寧市城北區西鋼附近， 但具體地址老人卻記不清了。 由於老人沒帶任何有效證件， 幫其尋找家人的線索也中斷了。
民警先根據老人提供的姓名在人口資訊系統中查詢， 然而由於老人提供的資訊極少，
西寧市公安局城中分局人民街派出所民警王小龍：我們找了一圈， 旁邊的人也問了都沒有人認識這個老太太。
老人說她平時不經常出門， 對住所周圍的環境比較陌生， 因此也無法辨認具體住址。 最終民警通過城北區三其派出所一名社區民警的辨認， 確認了老人的確是他們轄區的， 經過多方努力， 民警終於平安將老人送回了家。
西寧市公安局城中分局人民街派出所民警王小龍：我們提醒家中有老人或者小孩的， 出門的儘量給老人做個牌子， 寫了家裡的聯繫方式的牌子， 或者衣服裡裝一個電話號碼， 縫到衣服上或者戴到手腕上都可以， 這樣如果走失了或者丟失了都能及時聯繫家人。
經過民警多方努力， 老人終於回到了自己家， 我們也希望老人的家裡人能經常問問老人有什麼需要， 陪老人出門看病， 還是那句話， 常回家看看。