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春運搶票進行時 近六成受訪者指出“黃牛”依然猖獗

春運搶票正在進行。 今年, 12306推出了線上選座、接續換乘、積分抵車票等便民和優惠服務。 除此之外, 今年中國鐵路總公司還作出了很多努力來優化服務,

比如減少驗證碼、降低圖形識別難度等。 這些措施, 讓這個春運的購票變容易了嗎?

55.5%受訪者用了12306的線上選座服務

在北京某事業單位工作的張淼

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