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咪蒙:用互聯網產品思維做內容 一招通吃!

1月21日, 咪蒙在《內容創業進化論·2018新榜大會》上發表主題演講, 她向使用者揭秘了咪蒙10萬+爆款內容背後的生產機制, 並強調做內容一定要具備互聯網產品思維。 另外, 她還對新媒體未來的趨勢做了4個預判。

咪蒙是什麼?

很多人說咪蒙為什麼是你?我對咪蒙的理解跟很多人不一樣, 咪蒙不僅僅是一個公號, 而且是互聯網產品。 咪蒙現在1400萬粉絲, 打開率20%(坦白說今年是下降的), 平均閱讀量200萬, 單篇最高閱讀量1470萬, 廣告達到行業第一。

咪蒙不僅是公號, 更是互聯網產品, 為什麼我會這麼說呢?

如果你寫出一篇爆款, 其實並不厲害, 不斷地寫爆款, 這才是我的壓力。 為什麼可以持續做爆款?首先是因為對寫作的理解不一樣。 其實, 寫作是有方法的, 很多人覺得寫作是靈感, 爆款是偶爾。 我覺得寫作有方法, 爆款可以複製, 掌握了方法就知道以後要怎麼做了。 很多人認為自媒體是寫作,

或者是媒體。 但是我覺得公號、自媒體應該有產品思維。

但是怎麼樣才能做到用產品思維來做公號?首先, 寫公號最怕什麼?以前我在深圳創業之所以會失敗, 是因為我的作品非常自嗨。 公號要做表達, 所有的媒體都要做表達, 要寫你信任的東西。 但是, 不能僅僅在乎你自己, 你要在乎用戶需求。 所有的好文章都是用戶需求和自我表達之間的交集, 不是用戶喜歡什麼我們就寫什麼, 而是用戶喜歡的和我們自己想要表達的之間的交集。 聽故事是人的天性, 但是人們更關心跟自己有關的故事, 這是大家要注意的。

10萬+為什麼是咪蒙?

咪蒙一篇文章的整個公式:

咪蒙的一篇文章=50個選題裡面選一個+四級採訪+5小時互動式寫作+100個標題+5000人群投票+1萬字資料分析報告。

50個選題怎麼想切入點?我的秘訣就是笨, 笨工夫。 每天上午創作團隊開始腦暴, 12點之前從熱點裡面想出50個選題。 其實新觀點沒有那麼神奇, 發現新觀點的過程不過是一個個拋棄舊觀點的過程。 其中一定注意, 你第一時間、第一直覺想到的觀點一定不能寫, 因為所有人都能想到。

舉個例子, 今年七夕, 我們一般來說會想到單身太久會得單身癌這種選題, 去年七夕的時候你在做什麼, 這也是一個選題, 還有你能用自己的專業能力為你的另外一半做什麼, 這聽上去有點意思了, 但是最後我們選了什麼選題呢?七夕我在民政局排隊離婚。 是不是它跟一般的七夕題目完全不一樣了?為什麼?因為聯想到七夕的時候,

大家想到的關鍵字是浪漫、甜蜜、美好, 但是好的題目必須要自帶戲劇衝突, 內容創業要做到八個字, 意料之外, 情理之中。 那這個就是意料之外, 情理之中。

當時我們做了四級採訪, 哪四級?首先是5000人核心粉絲群的群訪, 然後是三個以上小群的採訪, 還有50個個案採訪, 以及最後專家顧問團採訪。 先說5000人群訪, 對媒體來說採訪是抵達用戶最有效的途徑。 比如說七夕選題我們採訪了粉絲群, 問他們怎麼看七夕離婚的那些人?大家好奇的是為什麼要在七夕那天離婚, 哪天不能離婚呢?一天都等不了了嗎?這就是我們非常重要的每一個選題出來的時候, 一定要知道用戶已經知道了什麼,

以及用戶還想知道什麼, 這是非常非常重要的, 這是我們在5000人的群采當中一定要得到的答案。

第二, 細分群體採訪。 比如說做七夕, 肯定要問問秀恩愛的情侶、年輕人, 以及已經離婚過的人他們有什麼想法。 這個很重要, 很多選題都是從這種細分群裡面採訪出來的。

當我們完成了群采之後就要開始個案採訪, 很多時候我們會約人採訪。 七夕的時候我們去了北京三個民政局做採訪, 期間發現一個故事, 這個照片上面前面的女生和男生, 男的是爸爸, 兩人後面背書包的男生是她的老公, 當時我們在離婚現場, 女生和爸爸是早來的, 等了一個半小時老公才來, 來了之後就去辦理離婚手續, 她爸爸特別緊張, 他在門口踱來踱去, 一路幫他們列印離婚所需的身份證影本、結婚證影本等等,後來辦完爸爸把女兒帶走,問她想吃什麼,還是上次你喜歡的那家羊肉泡饃嗎?女兒說好。我寫了這樣一句話,大家都知道結婚的時候最感人的是爸爸把你的手牽給未來的老公,而離婚的時候爸爸又把把你的手牽回來。這個例子是想說,如果我們不去現場,不在旁邊看,我們是找不到這樣的故事的。

下一步就是專家採訪,我們在公號徵集了全球70多個專家,有時候寫到敏感問題時會問一下。比如寫產後抑鬱症,包括很多法律問題一定會問他們,包括國際法,都要問專家。

然後到了寫作,每一次寫作的時候我的助理都在旁邊扮演用戶,主要任務就是挑刺。以前傳統寫作大家很怕中途被別人看見,很不希望別人來看你在寫什麼。但是現在,我覺得寫文章的每一分鐘都應該讓用戶參與進來,這很重要。不要封閉式寫作,這樣才能保證要有用戶的思維,要自我表達,也要尊重用戶,這是寫作非常重要的。

下面是100個標題,我們公司每篇文章有100個標題。是的,標題非常非常重要。第一眼呈現決定內容生死,使用者只給我們一秒鐘,如果沒留住他們就會非常麻煩。所以我們取100個標題,然後放到群裡投票。我們的團隊會強調沒有“我覺得”,只有用戶選擇。而且千萬不能靠猜,我們的感覺90%可能是錯的,所以最好要理解用戶的需求,不僅要理解用戶的需求,也要理解用戶的前瞻性需求,很重要。

公號推送之後怎麼辦?我們會為一篇文章做一萬字的資料包告,可能會有比較。比如說跟同類文章的比較,跟前後內容的比較,因為複盤是把經驗變成能力的過程。很多時候說,做了兩年公號就有經驗了嗎?不一定,沒有複盤還是沒有經驗。我們每天會做用戶留言報告,你要知道自己做的東西和用戶之間的回饋。經常有人問我怎麼找共鳴,你要瞭解你的用戶,知道他們的喜好,就像朋友一樣瞭解,這很重要。除了之外,我們每週還會做公號數據分析,每個月一次新媒體趨勢分析。

產品思維做公號

產品思維其實是可以複製的,如果是內容創業,我們團隊用產品思維做公號,也做公號矩陣,同時用產品思維做知識付費。知識付費為什麼大賣?因為用產品思維做的,因為做了很多輪用戶測試。另外,我們還用產品思維去做短視頻,用產品思維去做電影和電視。在內容行業,產品思維是完全可行的。

最後,我想說做內容要在價值觀上尊重自己,寫自己相信的東西,但是在方法論上尊重用戶,寫的方法要尊重他們,不要試圖去說服他們、打動他們。

新媒體未來的趨勢

1、新媒體遲早會變成舊媒體,但是觀點和共識是永恆的剛需。從原始社會到現在,到未來社會,新觀點和新故事的需求是不會被替代的,只會越來越重要,我們不僅需要新故事,我們需要對新故事的看法,對生活的新洞察,這個非常非常重要。這是我自己在2017年,我分析了我所有的自己覺得寫得好的文章,以及資料高的文章,他做對了一點,就是新的觀點和新的洞察,這個非常重要。

2、觀點越來越重要,觀點不僅僅是觀點,觀點是引爆點,我們要下更多功夫去提供對生活的新洞察和新看法。

3、不是打開率下降了,而是流量高度集中了。如果說2017年跟2016年寫同樣的內容,但是閱讀量沒有以前高了,原因是什麼?因為用戶的痛點在反覆運算、讀者的要求變高了,打開線和轉發線都變高了。為什麼流量會高度集中?因為大家更願意去點那些反復被點擊的文章,而不是看陌生文章。所以,不管做內容創業也好,哪怕現在的知識付費也好,分享基因極其重要。分享基因決定了我們的公號能走多遠,決定了我們的媒體能走多遠。

4、在AI普及的時代人要更像人。好的公號是什麼?是在每天晚上給朋友講一個故事,講一個新看法。當內容媒體化的時候,用戶會覺得你的自媒體沒有溫度了。自媒體的本質不是媒體,而是人,一定要讓用戶感受到你的人格化。在AI時代我們跟機器人能抗爭的是什麼?是我們更像人。這就是我對趨勢的四個洞察。

最後,我想說一句話,回到今天的主題,任何一個好產品都是聰明人用笨工夫做出來的,謝謝大家。

一路幫他們列印離婚所需的身份證影本、結婚證影本等等,後來辦完爸爸把女兒帶走,問她想吃什麼,還是上次你喜歡的那家羊肉泡饃嗎?女兒說好。我寫了這樣一句話,大家都知道結婚的時候最感人的是爸爸把你的手牽給未來的老公,而離婚的時候爸爸又把把你的手牽回來。這個例子是想說,如果我們不去現場,不在旁邊看,我們是找不到這樣的故事的。

下一步就是專家採訪,我們在公號徵集了全球70多個專家,有時候寫到敏感問題時會問一下。比如寫產後抑鬱症,包括很多法律問題一定會問他們,包括國際法,都要問專家。

然後到了寫作,每一次寫作的時候我的助理都在旁邊扮演用戶,主要任務就是挑刺。以前傳統寫作大家很怕中途被別人看見,很不希望別人來看你在寫什麼。但是現在,我覺得寫文章的每一分鐘都應該讓用戶參與進來,這很重要。不要封閉式寫作,這樣才能保證要有用戶的思維,要自我表達,也要尊重用戶,這是寫作非常重要的。

下面是100個標題,我們公司每篇文章有100個標題。是的,標題非常非常重要。第一眼呈現決定內容生死,使用者只給我們一秒鐘,如果沒留住他們就會非常麻煩。所以我們取100個標題,然後放到群裡投票。我們的團隊會強調沒有“我覺得”,只有用戶選擇。而且千萬不能靠猜,我們的感覺90%可能是錯的,所以最好要理解用戶的需求,不僅要理解用戶的需求,也要理解用戶的前瞻性需求,很重要。

公號推送之後怎麼辦?我們會為一篇文章做一萬字的資料包告,可能會有比較。比如說跟同類文章的比較,跟前後內容的比較,因為複盤是把經驗變成能力的過程。很多時候說,做了兩年公號就有經驗了嗎?不一定,沒有複盤還是沒有經驗。我們每天會做用戶留言報告,你要知道自己做的東西和用戶之間的回饋。經常有人問我怎麼找共鳴,你要瞭解你的用戶,知道他們的喜好,就像朋友一樣瞭解,這很重要。除了之外,我們每週還會做公號數據分析,每個月一次新媒體趨勢分析。

產品思維做公號

產品思維其實是可以複製的,如果是內容創業,我們團隊用產品思維做公號,也做公號矩陣,同時用產品思維做知識付費。知識付費為什麼大賣?因為用產品思維做的,因為做了很多輪用戶測試。另外,我們還用產品思維去做短視頻,用產品思維去做電影和電視。在內容行業,產品思維是完全可行的。

最後,我想說做內容要在價值觀上尊重自己,寫自己相信的東西,但是在方法論上尊重用戶,寫的方法要尊重他們,不要試圖去說服他們、打動他們。

新媒體未來的趨勢

1、新媒體遲早會變成舊媒體,但是觀點和共識是永恆的剛需。從原始社會到現在,到未來社會,新觀點和新故事的需求是不會被替代的,只會越來越重要,我們不僅需要新故事,我們需要對新故事的看法,對生活的新洞察,這個非常非常重要。這是我自己在2017年,我分析了我所有的自己覺得寫得好的文章,以及資料高的文章,他做對了一點,就是新的觀點和新的洞察,這個非常重要。

2、觀點越來越重要,觀點不僅僅是觀點,觀點是引爆點,我們要下更多功夫去提供對生活的新洞察和新看法。

3、不是打開率下降了,而是流量高度集中了。如果說2017年跟2016年寫同樣的內容,但是閱讀量沒有以前高了,原因是什麼?因為用戶的痛點在反覆運算、讀者的要求變高了,打開線和轉發線都變高了。為什麼流量會高度集中?因為大家更願意去點那些反復被點擊的文章,而不是看陌生文章。所以,不管做內容創業也好,哪怕現在的知識付費也好,分享基因極其重要。分享基因決定了我們的公號能走多遠,決定了我們的媒體能走多遠。

4、在AI普及的時代人要更像人。好的公號是什麼?是在每天晚上給朋友講一個故事,講一個新看法。當內容媒體化的時候,用戶會覺得你的自媒體沒有溫度了。自媒體的本質不是媒體,而是人,一定要讓用戶感受到你的人格化。在AI時代我們跟機器人能抗爭的是什麼?是我們更像人。這就是我對趨勢的四個洞察。

最後,我想說一句話,回到今天的主題,任何一個好產品都是聰明人用笨工夫做出來的,謝謝大家。

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