順豐等多家快遞表示春節不打烊 部分將加價

據中國之聲《新聞縱橫》報導， 距離春節還有不到一個月的時間， 多家電商已經在“搖旗呐喊”。 面對網上流傳的一份春節快遞放假時間表，

不少消費者在擔心， 春節期間的快遞能準時送達嗎？同樣， 快遞小哥也開始犯難， 忙碌了一年， 什麼時候才可以回家過年呢？

春節期間快遞公司休假嗎？

根據《快遞雜誌》消息報導， 包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示， 今年春節期間不打烊。

一位不願具名的快遞企業公關負責人說：我們應該是在這些企業裡首家這樣堅持的， 現在對我們來說這是一常態， 我們春節都是不休息的， 具體說一些細節的做法， 得看我們官方的公告。

根據梳理， 蘇寧物流近日率先打響了春節快遞不打烊服務；而作為每年春節期間的寄遞服務“主力軍”， EMS表示會像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”；韻達速遞官方公告稱，

總部將成立“春節期間快遞服務運營小組”， 協調、指揮全網路快遞服務工作， 同時， 將對相關地區的汽運、航空線路進行調整、優化， 部分地區快件時效將有一定調整。

快遞費用會增加嗎？

按照慣例， 春節期間， 部分快遞企業會加收一定的服務費。 EMS和順豐往年加收10元左右的費用， 韻達方面表示， 考慮到春節期間業務量、成本等各種因素， 每票快件會加收10元服務費。

快遞公司該不該休？

貫鑠企業CEO、快遞業專家趙小敏在接受中國之聲記者採訪時說：“所謂的服務業， 不存在企業休息或者不休息， 這個還要考慮用戶最關鍵的需求。 根據現行的節假日， 從日常家用消費品角度來講， 尤其涉及到日常用品，

還是有比較旺盛的需求的， 正常的業務量一般會在3到3.5成左右， 在市場來講， 我們認為還不是特別小的一個量。 所以你說讓他休息能行嗎？是不行的。 我們認為這是一個常態， 不能把企業休息跟快遞員休息完全對立開來。 另外一個角度我們需要考慮的是社會責任的問題， 好多還是加盟制， 就要考慮網點在整個網路生存運行的狀態。 ”

快遞員會怎樣選擇？

在北京送快遞的唐山小夥兒小周已經工作三年了， 他在接受中國之聲記者採訪時說， 今年還是會繼續堅守， 有補助、有年後調休， 都是自己可以選擇的事兒。

快遞員小唐：其實就往年的情況來說， 有部分的員工在這兒工作， 還是回去的多， 像我們在這兒送快遞的話有點補助，

我們很多時候就是為了這部分補助就不回家過年了。 年後的調休就看個人了， 想調休就捨棄天數回家休息兩三天再回來上班， 也就夠了。 現在年味兒淡了， 大家的購物欲望越來越強， 我們也迎合市場， 公司給我們的福利待遇也挺不錯的。 就看個人了， 想休息就少賺點， 公司也不強制。

此外， 據瞭解， 蘇寧物流發佈了“團聚計畫”， 在今年春節企業將在43城市設立100座愛心驛站， 組織值班的快遞員和家屬一起過年；京東發佈“我在京東過大年”活動， 為在春節值守的快遞員等員工提供誘人的福利待遇。

如何保障加班快遞員的福利？

企業在保障消費者服務的同時， 如何保障加班快遞員的福利呢？趙小敏說， 企業已經有了比較好的實踐經驗，

建議廣大消費者也能對快遞物流一線的工作人員多些理解。

趙小敏：其實最近這三年左右， 一直都是這樣的一個局面， 有一部分人留下來繼續來做， 快遞業務都是保持正常運作的， 但是部分會存在延誤或者是錯發的事件。 另外一點的話， 他們會跟一些業務員或者說快遞員在整個春節期間有一個溫暖關懷， 包括有一些資金的支援， 這個是我們認為他們這些年一直以來採用的。 今年就這個情況， 還是繼續延續以往的運行態勢。

想獲取更多政務新聞及服務資訊， 請下載四川省人民政府新聞辦政務用戶端——四川發佈。