1月25日清晨， 服務區內積雪厚達5cm， 司乘們小心翼翼踩著腳底的臺階， 駐足休息區休息， 為保證司乘安全， 避免路面結冰造成地滑， 白河服務區員工全體出動， 眾志成城， 全力以赴投入到鏟雪行動中來。
一是晝夜不停， 避免結冰。 為避免進出乘客因地面濕滑造成摔倒現象，
二是全體出動， 眾志成城。 為了區內車輛停靠安全， 清晨七點， 便組織全體員工開展除雪行動， 對休息區及停車區鏟雪並將積雪清運至指定位置， 避免車輛啟動時因地面濕滑造成刮擦等現象。
三是分片劃區， 提高效率。 為了提高鏟雪效率， 白河服務區將全體員工分為四個除雪分隊分別進行， 從重點區域開始著手， 對廣場休息區， 臺階處， 廣場停車區以及出入口進行重點清理。
四是後勤保障， 及時到位。 餐廳人員熬制熱氣騰騰的姜湯為除雪保暢的人員驅寒保暖，
投稿：白河服務區 楊琴琴
投稿：白河服務區 楊琴琴