《商家如何打造自己的內容行銷矩陣？》是艾營斯坦專門為商家撰寫的“商家內容攻略”， 針對一般電商商家在觸網時， 最常發生的疑問而撰寫， 分為以下七個主題。 今天刊出的是第一篇《商家為什麼要做內容行銷？》
1. 商家為什麼要做內容行銷？
2. 商家該怎麼打造自己的內容矩陣？
3. 該選擇哪些平臺入駐， 每個平臺有什麼特色？
4. 如何依照平臺的特性發文、運營？
5. 輕鬆制作圖文可能嗎？
6. 平臺怎麼互相導流？
7. 多帳號、多品牌運營該怎麼做？
上次過了商家為什麼非做內容行銷不可，
因為流量時代正在過去。
然而決定了要做內容行銷之後，
對商家來說，
最困難的事情就是該怎麼做。
做內容行銷至少需要內容小編和運營小編兩種角色， 兩種角色放在同一個小編身上也可以， 但至少有負責“生產內容”和負責“傳播內容”這兩種工作要做。
內容小編要有基本的內容生產能力，
商家做內容行銷未必須要長篇大論，
最擅長此道的非衛生保健大廠“杜蕾斯”莫屬， 杜蕾斯經常在發生“膻色腥”社會事件時， 以打擦邊球的行銷文案， 將自己的商品以幽默但不赤裸的方式暗示在其中。
有了圖文以後， 需要運營小編把內容散佈出去， 為了達成最佳的傳播效果， 這就要談到“內容矩陣”。
為什麼要做內容矩陣？為了觸達更多的人群， 理論上一份圖文能發送到更多管道、在更多內容平臺刊登， 就越有機會被更多人看見。 然而每一個管道都需要維護，
內容平臺很多， 尤其是今日頭條“feed流純分發平臺”的成功（今日頭條並不生產內容， 而是讓內容生產者上來張貼內容， 只做分發工作， 根據讀者的流覽行為進行大資料分發工作， 主動推送給讀者他們可能想看到的資訊）， 使許多原本設有原創團隊的門戶頻道宣佈關閉原創部門， 專心做演算法分發、模仿今日頭條；而2017年百度向今日頭條宣戰後， 內容行銷更成為各大網路流量平臺的兵家必爭之地。 商家如何選擇平臺呢？以下是艾營斯坦的分析。
許多線下商家有掃二維碼收集會員的習慣，
但是會員關注了商家的服務號後，
經常發生的情形是沒有後續消息了，
商家收集了粉絲，
卻沒有推送內容，
這是巨大的浪費。
其實十分鐘貼上精美圖片，
配上簡短誘人的文字說明，
整個推送過程可能只需要半小時，
就能進行一次粉絲維護工作，
如果有線上商品，還能再後臺商城進行交易轉化。
今日頭條其實是一個閱讀器，根據內容受使用者點擊、推薦、轉載的資料，決定主動推送給哪些用戶；如果有越多使用者喜歡你的內容，系統就會將你的內容發送給更多使用者。
因此今日頭條對內容的閱讀性考驗也比較高，商家如果發送銷售性太強的內容，可能被使用者直接打為廣告，而失去傳播性，所以對小編的文字編寫功力還是有一定要求，尤其是在取標題時，選中今天流量較大的關鍵字非常重要，關鍵字選得好，被系統選中的機率越高。
淘寶頭條淘寶頭條是阿裡巴巴集團宣示“內容轉型”的代表作品之一，打開手機淘寶首頁，即可看到淘寶頭條的橫屏。商家在淘寶頭條上進行內容行銷是最好的，因為手機淘寶系統會自動偵測使用者的流覽行為，將用戶需求與商品進行匹配，例如用戶正在尋找球鞋時，手淘系統就會把跟球鞋相關的內容行銷推送給使用者。
商家除了可以在淘寶頭條上運營內容號、沉澱粉絲之外，還可以對內容創作者發佈“阿裡V任務”，尋求平臺上其他的內容創作者製作、刊登內容，就可以形成一個自媒體和外部媒體的聯合矩陣。
例如球鞋商家想在淘寶頭條上進行一次大型聯合行銷時，可以先發佈“阿裡V任務”來找尋合作的自媒體，大家一起發佈內容，就能在淘系平臺形成龐大音量。
由於淘寶頭條上的流量來自淘寶平臺上，購物的意圖明顯，轉化成交的機率較高，但缺點是使用者畢竟不是來進行閱讀行為的，而是來交易的，看完內容行銷後未必能成為品牌的粉絲，是一個利於交易、而未必利於經營粉絲的平臺。
百度百家號百度百家號是百度用來對付今日頭條擴張的集團軍之一，今年百度內部將內容發展提上公司級戰略，一切feed流相關的產品開發被列為優先順序，據說李彥巨集親自挑bug，天天緊迫盯人。
百度的優勢是搜索的用戶基數極大，用戶不但有主動搜索的行為，還不限於新聞閱讀資料，使用者的各種學習、購物、查找資料資料都包含在內，百度對用戶畫像的描繪是全方位的，不像今日頭條限於新聞、淘寶頭條限於購物資料。
因此對於百度feed流來說，用戶不是問題，能不能找到好的內容推送給使用者才是關鍵，百度百家號正是在這樣的背景下誕生。目前百度百家是搶內容、給獎金最大方的平臺，內容號入駐也有收入，而商家可以試試看是否內容能幸運被feed留推薦給百度上基數龐大的用戶。
艾樂卡一鍵分發還有許多內容平臺，也正在分時內容行銷這塊大餅，包括被小米手機投資、預裝在MIUI的一點資訊，以及才宣佈收掉原創團隊、專心做內容分發平臺的搜狐新聞。
由於各家管道的入口、排版格式各有不同，造成小編的工作重複、繁瑣，然而各家平臺又有不同的優勢，取捨之間就形成問題。
市面上因而出現許多專門針對內容行銷打造的平臺，支持一鍵分發多管道功能，例如“艾樂卡內容平臺”，為了便利商家，儲備了適合各種交易場景的內容模版，包括商品促銷、餐廳功能表、保養品特賣、旅遊產品選購等，商家只要自選適用的模版，貼上圖片、文字，在非常輕鬆製作的環境下，生成美觀的圖文內容。
這類平臺往往自備許多編輯工具，例如豐富的表情包、定制化紅包等行銷外掛程式，內容小編或管道小編不需要太高強的軟體操作能力，就能製作好內容。由於艾樂卡後臺對接了多個內容平臺，內容小編可以只貼一次內容，發送到不同管道，對商家而言，是統一管理內容矩陣的絕佳工具。
如果有線上商品，還能再後臺商城進行交易轉化。今日頭條今日頭條其實是一個閱讀器，根據內容受使用者點擊、推薦、轉載的資料，決定主動推送給哪些用戶；如果有越多使用者喜歡你的內容，系統就會將你的內容發送給更多使用者。
因此今日頭條對內容的閱讀性考驗也比較高，商家如果發送銷售性太強的內容，可能被使用者直接打為廣告，而失去傳播性，所以對小編的文字編寫功力還是有一定要求，尤其是在取標題時，選中今天流量較大的關鍵字非常重要，關鍵字選得好，被系統選中的機率越高。
淘寶頭條淘寶頭條是阿裡巴巴集團宣示“內容轉型”的代表作品之一，打開手機淘寶首頁，即可看到淘寶頭條的橫屏。商家在淘寶頭條上進行內容行銷是最好的，因為手機淘寶系統會自動偵測使用者的流覽行為，將用戶需求與商品進行匹配，例如用戶正在尋找球鞋時，手淘系統就會把跟球鞋相關的內容行銷推送給使用者。
商家除了可以在淘寶頭條上運營內容號、沉澱粉絲之外，還可以對內容創作者發佈“阿裡V任務”，尋求平臺上其他的內容創作者製作、刊登內容，就可以形成一個自媒體和外部媒體的聯合矩陣。
例如球鞋商家想在淘寶頭條上進行一次大型聯合行銷時，可以先發佈“阿裡V任務”來找尋合作的自媒體，大家一起發佈內容，就能在淘系平臺形成龐大音量。
由於淘寶頭條上的流量來自淘寶平臺上，購物的意圖明顯，轉化成交的機率較高，但缺點是使用者畢竟不是來進行閱讀行為的，而是來交易的，看完內容行銷後未必能成為品牌的粉絲，是一個利於交易、而未必利於經營粉絲的平臺。
百度百家號百度百家號是百度用來對付今日頭條擴張的集團軍之一，今年百度內部將內容發展提上公司級戰略，一切feed流相關的產品開發被列為優先順序，據說李彥巨集親自挑bug，天天緊迫盯人。
百度的優勢是搜索的用戶基數極大，用戶不但有主動搜索的行為，還不限於新聞閱讀資料，使用者的各種學習、購物、查找資料資料都包含在內，百度對用戶畫像的描繪是全方位的，不像今日頭條限於新聞、淘寶頭條限於購物資料。
因此對於百度feed流來說，用戶不是問題，能不能找到好的內容推送給使用者才是關鍵，百度百家號正是在這樣的背景下誕生。目前百度百家是搶內容、給獎金最大方的平臺，內容號入駐也有收入，而商家可以試試看是否內容能幸運被feed留推薦給百度上基數龐大的用戶。
艾樂卡一鍵分發還有許多內容平臺，也正在分時內容行銷這塊大餅，包括被小米手機投資、預裝在MIUI的一點資訊，以及才宣佈收掉原創團隊、專心做內容分發平臺的搜狐新聞。
由於各家管道的入口、排版格式各有不同，造成小編的工作重複、繁瑣，然而各家平臺又有不同的優勢，取捨之間就形成問題。
市面上因而出現許多專門針對內容行銷打造的平臺，支持一鍵分發多管道功能，例如“艾樂卡內容平臺”，為了便利商家，儲備了適合各種交易場景的內容模版，包括商品促銷、餐廳功能表、保養品特賣、旅遊產品選購等，商家只要自選適用的模版，貼上圖片、文字，在非常輕鬆製作的環境下，生成美觀的圖文內容。
這類平臺往往自備許多編輯工具，例如豐富的表情包、定制化紅包等行銷外掛程式，內容小編或管道小編不需要太高強的軟體操作能力，就能製作好內容。由於艾樂卡後臺對接了多個內容平臺，內容小編可以只貼一次內容，發送到不同管道，對商家而言，是統一管理內容矩陣的絕佳工具。