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滴滴故障後 我們應該有怎樣的思考

文/在前線 華仔

資訊時代, 我們的一切都在朝著便捷行進, 這是一個幸運的時代, 當然也有可能是不幸的:任何出現差錯的問題都會造成不小的影響。

滴滴APP故障

除了路線規劃混亂之外, 滴滴用戶端的計費系統也出現了故障, 這也是讓廣大用戶“提心吊膽”的一件事, 畢竟這與自己的利益直接掛鉤。 部分使用者也曬出了自己的訂單記錄:同城短距離打車, 計費竟然都上千元。

截止到一個小時前, 滴滴官方已經給出了回應, 稱正在大力搶修, 目前已基本恢復正常。

系統出錯 背後怪誰?

一次短短的系統出錯問題, 卻也說明了當下互聯網時代慣有的一些弊處。

據滴滴方面給出的說明, 這次事故的主要原因是系統升級而造成的服務異常。 顯然, 這樣的解釋估計也讓廣大消費者習以為常。

滴滴是當下國內最大的移動出行平臺, 選擇滴滴打車已經成了大多數城市居民生活常態,

儘管只是短時間的一次故障, 但仍會給不少用戶帶去麻煩與不便。

這也是現在互聯網生活的弊端呈現。 逐漸接入線上的生活讓人們在出行、社交、娛樂等各方面都體驗到了不一樣的快捷, 對於這樣的生活, 我們都已經習慣, 但是突然有一天, 或者有一刻某一個環節出現了問題, 就算是一個小小的問題, 也勢必會造成巨大的恐慌。

當然, 問題出現, 解決就好。 對於滴滴來說, 這次事件或許只是一個插曲, 但也足以為它在以後的發展中敲響警鐘:互聯網服務行業, APP出現故障, 就等於服務出現錯誤。 對於消費大眾來說, 在享受互聯網帶給我們的便捷生活的同時, 也要保持與它的距離, 避免形成依賴。

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