五大關鍵字速覽2018信訪工作重點
2018-01-24 國家信訪局
2018年1月23日，
全國信訪局長會議在京舉行。
2018年信訪工作重點有哪些？
記者梳理出五大關鍵字帶你一一速覽。
關鍵字一：新時代
2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年， 是改革開放40周年， 是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規劃承上啟下的關鍵一年。 堅持以黨的十九大精神為統領， 按照十九大作出的戰略部署做好信訪工作意義重大。
會議對2018年信訪工作作出部署， 要求以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導， 全面貫徹落實黨的十九大精神， 積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化， 堅持以人民為中心、以社會治理創新為動力、以依法及時就地解決群眾合理訴求為目標， 堅定不移推進信訪工作制度改革， 繼續打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪， 不斷提升專業化、法治化、資訊化水準， 全力打好信訪矛盾化解攻堅戰，
關鍵字二：大資料
會議強調， 運用大資料去做傳統人工手段做不了、做不好的事， 去破解長期以來制約信訪工作發展的一些瓶頸性難題， 推動信訪工作資訊化升級。
會議還要求， 進一步加大平臺對接和系統整合力度， 把群眾通過信、訪、網、電等各類管道提出的信訪訴求全部納入信訪資訊系統， 實現對各級各部門和所有信訪事項的全覆蓋、一網通。
對於“互聯網+信訪”的新模式， 會議提出加大信訪事項受理辦理公開力度， 通過微信、短信、手機APP推送受理辦理資訊， 主動接受群眾監督。
關鍵字三：法治信訪
會議明確， 要主動對接全面依法治國實踐， 加快信訪法治化建設， 善於運用法治思維和法治方式做好信訪工作， 堅持在法治的軌道上、法律的框架內行使職權、化解矛盾， 真正把信訪納入法治化軌道。
具體來說， 要進一步完善依法信訪的運行機制，
關鍵字四：專業化
會議要求， 要全面貫徹落實黨的十九大關於加強和創新社會治理的重大部署， 按照社會治理新理念加強信訪工作專業化建設， 進一步創新信訪工作的機制方法手段， 不斷推動信訪工作優化升級。
會議提出， 對信訪事項受理辦理、複查覆核、督查督辦等各環節沒有細化制度支撐， 或相關制度操作性不強的， 要儘快制定、完善；對不適應改革要求和群眾期待的， 要及時修改， 確保信訪業務各項制度上下銜接、層層細化， 各環節工作有規可依。
關鍵字五：能力建設
新時代信訪工作對信訪幹部的能力和水準提出了新的更高要求，會議對此指出，廣大信訪幹部必須有緊迫感和危機感，切實把加強能力建設擺在更加重要的位置，緊密結合工作實際，全面提升能力素質，努力成為做好新時代信訪工作的行家裡手。
新時代信訪工作對信訪幹部的能力和水準提出了新的更高要求，會議對此指出，廣大信訪幹部必須有緊迫感和危機感，切實把加強能力建設擺在更加重要的位置，緊密結合工作實際，全面提升能力素質，努力成為做好新時代信訪工作的行家裡手。