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切實傳承醫院文化源於歲月中的實踐

在北京天使兒童醫院看來, 建設品牌、打造品牌是一個長期持續的過程, 任何品牌的建設都需要有一個建設的平臺與動因, 才能最終形成品牌的核心價值, 並把核心價值加以推廣與維護。 北京天使兒童作為一所兒童腦病及多項兒童疑難病救助和治療的公益性兒童特色專科醫院, 醫院醫師力量雄厚, 擁有高精尖技術, 全面服務于全國患兒。

在北京天使兒童醫院看來忠誠醫院是品牌建設的核心, 是員工熱愛醫院、關心醫院, 忠實維護醫院形象, 切實傳承醫院文化。 醫院為員工發展提供機遇和舞臺, 充分調動員工的積極性、主動性和創造性, 贏得員工對醫院的忠誠。 醫院品牌文化的核心在於“落地生根”, 而“落地”的前提條件就是員工對醫院的忠誠和對醫院文化的認可, 只有員工以身盡責, 才能回應品牌文化的傳承;無法“落地”的醫院文化只是水中月、霧裡花,

即使建構起健全的文化傳承體系, 也只能懸在空中。 因此, 無論醫院品牌文化的傳承是通過何種工具和途徑, 都必須得到忠誠醫院的員工去所認知、所認同、所發揚、所傳承, 才能將醫院理念、核心價值觀等有針對性、有計劃地呈現出來。 品牌文化只有通過有效地傳承, 才能真正對醫院的發展起到促進作用, 醫院的理念和價值觀才能真正融入員工的日常工作和經營管理中去。

奉獻社會是醫院品牌文化的目的, 是關愛患者、服務社會、回報社會, 履行社會責任。 “人民醫院為人民”, 醫院只有堅持以人為本、服務社會的責任目標, 以醫院的發展實現員工成長、患者滿意、政府放心, 才能以文化的感召力影響社會, 更好的服務社會大眾;醫院及員工只有熱心社會公益, 遵守社會公德, 引領社會良好風尚, 經這樣的環境薰陶和教育, 才能樹立醫院誠信、負責的形象;醫院只有樹立立院為民、奉獻社會的品牌文化傳承目的, 才能為醫院品牌文化代代相傳提供不竭的動力和奮鬥目標。

將什麼樣的溫暖送給患者, 什麼樣的真誠還給社會, 品牌文化才能得以傳承、不斷延續、最終昇華!

傳統醫院品牌文化源於歲月中的實踐, 引導又制約著醫院實踐的發展。 推動醫院實踐的發展, 是醫院品牌文化創新的根本目的,

也是檢驗品牌文化創新的根本標準。 隨著社會發展日新月異、經濟體制不斷轉型、醫療體制深化改革, 傳統醫院文化面臨極大地挑戰, 只有在實踐中不斷創新, 傳統品牌文化才能煥發生機、歷久彌新, 醫院品牌文化才能充滿活力、日益豐富。 文化創新, 是醫院永葆生命力和富有凝聚力的重要保證。 要達到這一境界, “立足實踐、推陳出新、博採眾長”是醫院品牌文化的創新的必經途徑。

立足實踐是醫院品牌建設的基本要求, 也是根本途徑。 不通過實踐的品牌創新往往缺乏對醫院品牌文化深層次的認識, 把品牌文化建設等同於開展各種活動, 缺乏內涵的挖掘和提煉;再而員工是實踐的主體, 也是品牌文化創新的主體, 未通過實踐的品牌文化總是照搬抄襲,沒有切合本院和員工自身實際和特點,難以與時俱進和長期執行。醫院品牌文化創新的具體實踐主要途徑有醫院品牌的塑造、醫院精神培育和醫院制度規範。

未通過實踐的品牌文化總是照搬抄襲,沒有切合本院和員工自身實際和特點,難以與時俱進和長期執行。醫院品牌文化創新的具體實踐主要途徑有醫院品牌的塑造、醫院精神培育和醫院制度規範。

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