信陽市供水公司：齊心抗冰雪 供水責當先

映象網信陽訊根據信陽市氣象局預報， 信陽市在1月23日至28日將有兩次強降雪天氣。 按照信陽市城市管理局緊急會議要求， 為有效防範應對強降雪天氣帶來的影響，

信陽市供水集團啟動應急搶險預案， 高度重視、提早準備、目標明確、責任到人， 多舉措保障信陽市中心城區供水安全。

高度重視 周密部署

一是暴雪來臨之前， 該公司領導對兩個水廠、四個加壓站和各辦公區等供水重點部位進行了檢查，

就做好應對極端天氣工作進行了具體安排。 二是1月23日緊急召開極端天氣安全生產專題工作會， 及時傳達主管局關於加強應對極端天氣的緊急通知內容， 安排部署公司各部室安全生產工作， 明確責任到個人， 24小時手機暢通， 關鍵崗位人員24小時輪班， 確保思想上高度重視、行動上落實迅速。

準備充分 迅速行動

該公司根據中央、省、市氣象臺發出的暴雪天氣預報， 總結上次暴雪供水保障工作的經驗， 及時組織相關人員就如何保障極端天氣正常供水進行現場分析、討論， 按照《信陽市中心城區供水系統應急預案》做好充分準備， 9個應急搶險分隊嚴陣以待；防凍液、防滑鏈配備齊全， 確保應急搶險車輛安全出行；應急物質品種齊全， 採購充足， 搶險隊員24小時待命， 多種措施確保供水設施凍損後能夠及時、迅速恢復正常供水。 加大供水管線及供水設施的巡查力度， 對市區供水管網、供水設施、特別是較淺或裸露的公共供水設備設施加大巡查力度，

利用保溫材料進行必要的覆蓋包裹， 確保供水設備設施處於良好的運行狀態。 加強供水設施巡查， 嚴格控制車輛出行， 除保障應急搶險車輛外， 其他車輛非特殊情況嚴禁出行。 各廠站、辦公區及時組織人員進行鏟冰除雪行動， 確保廠區、辦公區、門前道路和分包責任路段暢通。

加強宣傳 防患於未然

天氣變化前通過一系列的防凍措施宣傳做到防患於未然。 一是及時與信陽電視臺聯繫， 繼前期廣泛播放供水設施防凍知識的基礎上， 再次用滾動字幕提醒廣大市民做好供水防凍措施。 二是積極與信陽日報、信陽晚報和民生欄目公眾微信號溝通， 刊發安全用水防凍溫馨提示；三是安排公司網站、所有LED、大螢幕全面對供水防凍措施宣傳；四是公司資訊中心利用手機短信平臺3次對使用者發放供水設施防凍資訊，

目前累計發送24萬多條；五是要求公司所有員工通過博客、微信等多種方式對廣大群眾宣傳供水設施防凍知識。

立足本職 服務到位

一是暢通客戶服務熱線， 供水服務熱線6222251、6222252、6222110， 客服人員24小時值班， 隨時接待各類涉水問題訴求。 客服人員認真記錄、快速分派， 按照輕重緩急， 及時高效處置。 二是加強水質檢測頻次， 公司水質檢測中心根據天氣變化和降雪量， 密切關注中心城區源水、出廠水、管網水水質情況， 增加水質檢測頻次， 確保用戶喝上放心水。 三是公司專門成立了9支供水突發事件應急搶修隊伍， 所有車輛人員整裝待發， 確保第一時間到場、第一時間解決、第一時間恢復供水,確保全市暴雪嚴寒天氣正常安全供水。

新聞線索郵箱：yxxy2013@126.com

新聞熱線電話：0376—6365159

確保第一時間到場、第一時間解決、第一時間恢復供水,確保全市暴雪嚴寒天氣正常安全供水。

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