人生總是跌宕起伏， 越過滄海， 便是桑田， 走過憂傷， 便是快樂。 企業生命與人生進展一樣， 並不是一條直線， 曾經索尼憑藉別人難以企及的好身家稱霸全球， 從遊戲、影視、音樂， 到電視、手機、錄影機， 索尼早已擁有消費電子產業中最齊全的產業佈局。 然而在互聯網時代， 往昔的榮耀並沒能讓索尼趕上如蘋果、三星這般的好運氣。
痛定思痛， 索尼制定復興計畫重新起航。 站在2018的關口， 回顧過往， 雖路途艱辛， 好在目標已達成， 眺望未來， 索尼是否可以守住這片疆土？皓哥與索尼中國董事長&總裁高橋洋做了一番深度交流。
一、轉型有成， 索尼2017超預期業績實現全面營收
超額完成5000億日元的的營業利潤， 2017年達到6300億日元。
預計2017財年營業利潤為6300億日元， 刷新1997財年創下的歷史最高紀錄， 營業利潤大幅增長。 銷售額預計達8.5萬億日元， 比上一財年增加11.8%， 純利潤預計為3800億日元， 增長418.5%， 創歷史新高。
索尼的2017可以說是讓用戶、股東都滿意的一年， “大法”可以正式宣佈回歸。
並且所有業務類別都在創利， 越來越健康， 且進入到持續創利階段。
遊戲業務強勁， PS4已累積銷售7600萬台， 遊戲內容和網路服務也成長很快；消費電子領域的電視機、數碼和音訊， 在高端品質戰略的定位下， 穩定創造著利潤；半導體業務中拳頭產品圖像感測器， 憑藉技術優勢， 牢牢佔據著索尼盈利的核心地位。 而影視和音樂業務， 依託其豐富的娛樂生態資源， 也持續的貢獻贏利。
索尼的復興之道：洞察市場趨勢， 進行正確的判斷和預估。
受益於新中產崛起， 索尼消費電子產品在高端品質人群中的滲透率進一步提升。 同時專注細分消費群體的戰略，
並建立了更高效的市場決策機制， 對市場分析更細緻， 分析週期縮短， 導致運營效率提升， 對機會把握的成功率也提高了。
當問起高橋洋如何歸納索尼的復興， 這位中國通停頓兩秒， 給出三個關鍵字：
一是順勢而為。 中國市場充滿機遇， 索尼16年築底、17年增長、18年還要繼續增長。
二是日新月異， 原有業務要不斷努力提升， 新的業務也在蓬勃發展。
三是同舟共濟， 沒有索粉， 就沒有索尼的發展， 要繼續保持雙贏關係。
二、驅動索尼2018再上一層樓的三駕馬車
在“最後一英寸”為用戶提供感動， 擴大持續性收益業務模式， 成為追求新業務的多元化公司——高橋洋的2018願景
第一駕馬車——消費電子：“人本主義”思維， 進行多元化業務佈局。
在電視市場， 繼續專注高端消費人群， 在大屏、高畫質、設計感等維度進行升級。
在消費升級大趨勢下， 雖然彩電總量在下降， 但下滑的是小尺寸和低價位市場， 而大螢幕、4K高清晰度、高品質市場還在增長，
面向年輕時尚人群， 在中國深化新業務的發展， 從產品到服務的延伸， 未來的競爭核心在於連接更多服務的價值。
比如：KOOV（致力於培養孩子程式設計能力的教學工具）、Hi-Res全新的音樂服務、ANIPLEX的等更多的IP服務；
尤其值得重點強調的是索尼的智慧音箱，目前主打音效與設計感。高橋洋直言這是一個大方向，音箱只是智慧家居連接的一種實現途徑，它能否成功，取決於平臺能否提供更好的服務，以及消費者是否接受語音交互的新方式，還需要時間培養。
強化“超級用戶思維”，圍繞索粉俱樂部，提供老使用者更好的品質和服務。
索尼在一線城市開直營店，提供體驗感絕佳的場所，門店非以銷售為導向而看重體驗的價值。
在長達3個小時的專訪中，皓哥深深感受到：高橋洋的戰略佈局中，無論是加強索粉體驗，還是提升新使用者服務，都在強調使用者至上的理念。因此當問及他如何看待各條業務線的競爭時，他直接指出：“索尼更關注用戶滿意度，不太關注競爭對手，若我多關注競爭對手一分鐘，就意味著我少關注用戶一分鐘，用戶好才是真的好。”
交流中，尤讓皓哥讚歎的是，作為跨國公司的總裁，高橋洋離市場很近，中國發生的變化他都瞭若指掌，他也看到了拼多多、快手的火爆，看到了中國三四五線下沉消費力量崛起的威力，只是目前尚處於觀察階段，目前當地仍以協力廠商合作門店或互聯網管道覆蓋為主，但這塊很可能是未來巨大的增量。索尼能否三思而後行，有待後續跟蹤。
第二架馬車——半導體：作為圖像傳感業龍頭，以技術和規模優勢，佔據半壁江山。
CMOS圖像感測器技術壁壘很高，索尼目前引領全球，是高階手機的首選，有極強的定價權。
作為圖像感測器主要技術領導者，並且最早在消費電子領域商用化，基於在行業內的技術優勢，以及新型應用領域的高速增長，索尼半導體業務將維持盈利的核心地位。據Digitimes預估，2016年索尼的份額約45%，2017年有望達到50%。
國內智慧手機飽和後，索尼要擴大更多的應用場景，比如：擴展至汽車、可穿戴設備、工廠自動化、無人機等領域。
首先手機的雙攝滲透率可望持續上升，帶動相關部件的需求。其次未來的自動駕駛、機器視覺、安防監控、可穿戴設備、AR/VR 等新應用場景，將繼續拉動感測器的市場規模。其中車用領域將是最主要的需求增量，2021年規模預計達23億美元，占14%市場份額。
高橋洋定下的2018年半導體銷量依然是保持增長，這位日企高管再次驗證了他對中國市場的趨勢把控，提到另外一個重要驅動力來自于中國手機出海，索尼也將受益於此戰略帶來的增量機會。
以華為、小米、OPPO、vivo等為首的頭部玩家正集體出海，遍佈東南亞、印度等國家，一掃國內增長放緩的萎靡，海外這片巨大的增量市場，將有更大的潛力。而作為手機硬體中最重要供應商，索尼或將是這波出海戰役中最大的獲利者。
同時，不斷在技術上反覆運算和突破，也有望提升這塊業務的客單價與盈利能力。
索尼對技術的敬畏讓人動容，它的原則是：每次技術反覆運算一定要超越上一代。2017年2月，索尼推出首款三層堆疊式CMOS圖像感測器*，進一步提升攝像頭的性能，是目前最先進的 CMOS，能更好地支持手機中高階雙攝與圖像識別的升級需求，未來在高端市場的出貨量有望持續增長，而這塊蛋糕的盈利能力無疑更好。
*三層堆疊式感測器是在圖元層和電路層之間加入了一層 DRAM 快閃記憶體，使感測器緩存圖像資訊，並加速處理器讀取圖片的速度
未來，索尼CMOS圖像感測器業務還將受益於物聯網趨勢，隨智慧設備數量的爆發而增長。
有業內專家預測：IoT時代，未來一切設備都將智慧化，將導致圖像感測器的需求量從10億增至1000億的量級，以此推算，市場吸引力極大。即使有後來者磨練技術欲追趕上索尼，但是蛋糕池夠大，每一份羹都足以飫甘饜肥。
其實這得感謝索尼的創始人對技術創新的堅持，且前瞻性研發，提前佈局，導致索尼在每一波技術浪潮的變革中，總能抓住機遇而不掉隊。
近年來，索尼高層非常重視人工智慧與機器人技術，成立風險創新基金，提前鎖定未來。
研發機器人、註冊AI公司、設立風險創新基金、贊助世界機器人大賽等，索尼在技術方面發揚了其工程師基因，持續研發。並且，如今的索尼更加開放，與行業加強溝通，對外開放深度學習工具。內驅不停、外力引用，順應世界大趨勢又以技術走在變革的前面。
對比松下、日立等隕落的日本品牌，索尼重新崛起，本質是其對新技術的執著。
改革開放初期，以松下為首的日本企業進入中國，風生水起。但是最近幾年，隨著中國電子、互聯網等技術的崛起，很多曾經的日企巨頭跌入低谷，大有江河日下之勢。尤其是2017年是整個日企舉步維艱的一年，但是索尼卻逆勢而上，不斷突破，其“技術基因”深入骨髓，建立起了護城河。
第三架馬車——專業系統：發揮索尼技術優勢，五大領域助力中國產業升級。
發揮索尼影像專業技術優勢和產業鏈解決方案能力，將有助五大領域的產業升級，包括：娛樂、媒體內容製作、數位影院、醫療、教育。
其中最寄予厚望的是媒體內容製作業務，不僅進入時間早（70年代）而且與中國頂級的電視臺合作（央視），技術層層升級。此外，OTT網路內容製作商也成為了索尼客戶，投資製作自己的節目。而且中國的數字影院裡有幾千台索尼的鐳射放映機。馬上就要落地的上海虹橋的東方航空品牌展廳中安裝了索尼8K顯示和VR的系統。
專業系統的升級說明，索尼的產業服務在往重度垂直方向發展：從產品、系統和業務運營等方面，為企業客戶提供一體化的方案。
以娛樂產業為例，每年新興的博物館、遊樂園、商場、影院等項目均以數千計，蘊含著極其豐富的商業價值。面對如此龐大的市場，索尼專業系統在原有業務的基礎上，整合系統設計、軟體設計、方案設計三方面優勢，以娛樂行業整體解決方案的模式進行切入，實現以專業影像為核心的軟、硬體集成，為行業客戶提供專業便捷的一站式服務和多元化的價值體系。
從三架馬車可以看出，在平井一夫的帶領下，索尼的公司文化、業務方向、產品定位出現質的轉變，盈利能力明顯提升；核心驅動力轉變到娛樂內容與影像技術，符合未來內容消費升級與物聯網的大趨勢。其中，索尼中國在索尼集團的話語權越來越重，則是高橋洋接任後以業績說話的最好體現。
三、結語
匠心在左，技術在右，在企業生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，穿花拂葉的索尼，踏著荊棘，不覺痛苦，勇往直前，再創輝煌！
文：錢皓，盛丹丹亦有貢獻
尤其值得重點強調的是索尼的智慧音箱，目前主打音效與設計感。高橋洋直言這是一個大方向，音箱只是智慧家居連接的一種實現途徑，它能否成功，取決於平臺能否提供更好的服務，以及消費者是否接受語音交互的新方式，還需要時間培養。
強化“超級用戶思維”，圍繞索粉俱樂部，提供老使用者更好的品質和服務。
索尼在一線城市開直營店，提供體驗感絕佳的場所，門店非以銷售為導向而看重體驗的價值。
在長達3個小時的專訪中，皓哥深深感受到：高橋洋的戰略佈局中，無論是加強索粉體驗，還是提升新使用者服務，都在強調使用者至上的理念。因此當問及他如何看待各條業務線的競爭時，他直接指出：“索尼更關注用戶滿意度，不太關注競爭對手，若我多關注競爭對手一分鐘，就意味著我少關注用戶一分鐘，用戶好才是真的好。”
交流中，尤讓皓哥讚歎的是，作為跨國公司的總裁，高橋洋離市場很近，中國發生的變化他都瞭若指掌，他也看到了拼多多、快手的火爆，看到了中國三四五線下沉消費力量崛起的威力，只是目前尚處於觀察階段，目前當地仍以協力廠商合作門店或互聯網管道覆蓋為主，但這塊很可能是未來巨大的增量。索尼能否三思而後行，有待後續跟蹤。
第二架馬車——半導體：作為圖像傳感業龍頭，以技術和規模優勢，佔據半壁江山。
CMOS圖像感測器技術壁壘很高，索尼目前引領全球，是高階手機的首選，有極強的定價權。
作為圖像感測器主要技術領導者，並且最早在消費電子領域商用化，基於在行業內的技術優勢，以及新型應用領域的高速增長，索尼半導體業務將維持盈利的核心地位。據Digitimes預估，2016年索尼的份額約45%，2017年有望達到50%。
國內智慧手機飽和後，索尼要擴大更多的應用場景，比如：擴展至汽車、可穿戴設備、工廠自動化、無人機等領域。
首先手機的雙攝滲透率可望持續上升，帶動相關部件的需求。其次未來的自動駕駛、機器視覺、安防監控、可穿戴設備、AR/VR 等新應用場景，將繼續拉動感測器的市場規模。其中車用領域將是最主要的需求增量，2021年規模預計達23億美元，占14%市場份額。
高橋洋定下的2018年半導體銷量依然是保持增長，這位日企高管再次驗證了他對中國市場的趨勢把控，提到另外一個重要驅動力來自于中國手機出海，索尼也將受益於此戰略帶來的增量機會。
以華為、小米、OPPO、vivo等為首的頭部玩家正集體出海，遍佈東南亞、印度等國家，一掃國內增長放緩的萎靡，海外這片巨大的增量市場，將有更大的潛力。而作為手機硬體中最重要供應商，索尼或將是這波出海戰役中最大的獲利者。
同時，不斷在技術上反覆運算和突破，也有望提升這塊業務的客單價與盈利能力。
索尼對技術的敬畏讓人動容，它的原則是：每次技術反覆運算一定要超越上一代。2017年2月，索尼推出首款三層堆疊式CMOS圖像感測器*，進一步提升攝像頭的性能，是目前最先進的 CMOS，能更好地支持手機中高階雙攝與圖像識別的升級需求，未來在高端市場的出貨量有望持續增長，而這塊蛋糕的盈利能力無疑更好。
*三層堆疊式感測器是在圖元層和電路層之間加入了一層 DRAM 快閃記憶體，使感測器緩存圖像資訊，並加速處理器讀取圖片的速度
未來，索尼CMOS圖像感測器業務還將受益於物聯網趨勢，隨智慧設備數量的爆發而增長。
有業內專家預測：IoT時代，未來一切設備都將智慧化，將導致圖像感測器的需求量從10億增至1000億的量級，以此推算，市場吸引力極大。即使有後來者磨練技術欲追趕上索尼，但是蛋糕池夠大，每一份羹都足以飫甘饜肥。
其實這得感謝索尼的創始人對技術創新的堅持，且前瞻性研發，提前佈局，導致索尼在每一波技術浪潮的變革中，總能抓住機遇而不掉隊。
近年來，索尼高層非常重視人工智慧與機器人技術，成立風險創新基金，提前鎖定未來。
研發機器人、註冊AI公司、設立風險創新基金、贊助世界機器人大賽等，索尼在技術方面發揚了其工程師基因，持續研發。並且，如今的索尼更加開放，與行業加強溝通，對外開放深度學習工具。內驅不停、外力引用，順應世界大趨勢又以技術走在變革的前面。
對比松下、日立等隕落的日本品牌，索尼重新崛起，本質是其對新技術的執著。
改革開放初期，以松下為首的日本企業進入中國，風生水起。但是最近幾年，隨著中國電子、互聯網等技術的崛起，很多曾經的日企巨頭跌入低谷，大有江河日下之勢。尤其是2017年是整個日企舉步維艱的一年，但是索尼卻逆勢而上，不斷突破，其“技術基因”深入骨髓，建立起了護城河。
第三架馬車——專業系統：發揮索尼技術優勢，五大領域助力中國產業升級。
發揮索尼影像專業技術優勢和產業鏈解決方案能力，將有助五大領域的產業升級，包括：娛樂、媒體內容製作、數位影院、醫療、教育。
其中最寄予厚望的是媒體內容製作業務，不僅進入時間早（70年代）而且與中國頂級的電視臺合作（央視），技術層層升級。此外，OTT網路內容製作商也成為了索尼客戶，投資製作自己的節目。而且中國的數字影院裡有幾千台索尼的鐳射放映機。馬上就要落地的上海虹橋的東方航空品牌展廳中安裝了索尼8K顯示和VR的系統。
專業系統的升級說明，索尼的產業服務在往重度垂直方向發展：從產品、系統和業務運營等方面，為企業客戶提供一體化的方案。
以娛樂產業為例，每年新興的博物館、遊樂園、商場、影院等項目均以數千計，蘊含著極其豐富的商業價值。面對如此龐大的市場，索尼專業系統在原有業務的基礎上，整合系統設計、軟體設計、方案設計三方面優勢，以娛樂行業整體解決方案的模式進行切入，實現以專業影像為核心的軟、硬體集成，為行業客戶提供專業便捷的一站式服務和多元化的價值體系。
從三架馬車可以看出，在平井一夫的帶領下，索尼的公司文化、業務方向、產品定位出現質的轉變，盈利能力明顯提升；核心驅動力轉變到娛樂內容與影像技術，符合未來內容消費升級與物聯網的大趨勢。其中，索尼中國在索尼集團的話語權越來越重，則是高橋洋接任後以業績說話的最好體現。
三、結語
匠心在左，技術在右，在企業生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，穿花拂葉的索尼，踏著荊棘，不覺痛苦，勇往直前，再創輝煌！
文：錢皓，盛丹丹亦有貢獻