“沒想到街道的楊老弟到我家中給我解決問題, 我大棚的蔬菜灌溉問題這麼快給解決了, 這茬菜給我保住了, 謝謝你們!”汶上縣中都街道小秦村村民李傳方抓住街道幹部楊勇的手說。
年末歲尾是基層信訪問題的多發時段, 為及時瞭解群眾需求, 解決群眾反映的問題, 做好基層信訪工作, 汶上縣中都街道建立了“信訪工作重心下移、案件接訪處置首長制、信訪辦主任綜合協調處置權”等信訪工作新制度, 開展了冬季信訪矛盾大排查活動, 組織40名街道幹部, 進村(社區)入戶, 到群眾家“信訪”。
街道信訪辦主任楊勇在小秦村的入戶走訪中,
中都街道結合當前村級兩委換屆工作, 讓幹部到百姓中去, 傾聽百姓聲音, 排查矛盾隱患, 理順幹群關係, 及時快速的處理百姓反映的問題, 把矛盾和問題化解在萌芽狀態。 大排查活動開展以來, 共處理群眾反映問題20多件, 群眾到街道信訪的案件僅有三例。 “讓群眾少跑路, 我們幹部多跑路, 到群眾中去, 發現問題, 及時解決問題, 才能順民心, 解民怨, 民心順了, 我們的一切工作就順了, 就好做了。 ”街道党工委書記陳勇在街道信訪工作調度會議上說。