東營市委副書記宇向東：用好“互聯網+信訪” 妥善化解信訪問題

近日， 東營市委副書記宇向東到市信訪局人民來訪接待中心公開接訪， 聽取有關情況彙報， 現場協調解決具體信訪問題。 在聽取具體信訪問題彙報後， 宇向東詳細瞭解詢問了有關情況， 與相關縣區、部門負責同志一起進行了研究， 提出了有針對性的解決辦法， 並要求相關縣區、部門認真瞭解群眾訴求， 妥善化解信訪問題。

宇向東指出， 信訪部門是黨委、政府聯繫群眾的橋樑和紐帶， 是廣大信訪群眾向黨委、政府反映訴求的重要管道和視窗。 全市信訪系統履職盡責， 扎實工作， 積極回應群眾訴求，

妥善化解矛盾問題， 為維護社會和諧穩定作出了積極貢獻。 “兩節”、“兩會”期間， 全市信訪系統要充分發揮牽頭協調作用， 周密安排， 科學調度， 切實把信訪工作抓緊抓好， 努力維護良好的信訪秩序。 特別是對民生領域的信訪問題， 要設身處地為群眾著想， 積極疏導群眾情緒， 幫助解決實際問題。

對做好今後的信訪工作， 宇向東要求， 要著力改革創新， 用好“互聯網+信訪”、大資料等科技手段， 提高信訪工作資訊化水準。 要聚焦固本強基， 扎實推進信訪基礎業務規範化建設， 健全規章制度， 完善工作流程， 不斷提高信訪工作規範化水準。 要堅持標本兼治， 對各類信訪問題深入分析研判， 拿出過硬的措施和力度， 努力從根源上解決問題、防範問題。

要加強信訪隊伍建設， 堅持以黨建為統領， 充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員幹部的先鋒模範作用， 提升信訪幹部幹事創業的責任感和積極性， 為信訪工作開展提供可靠保障。