從25日開始， 很多西昌市民特別是住在上半城的居民已經感受到了停水對於生活造成的嚴重不便。 對此， 自來水公司的相關負責人表示， 由於目前進入枯水季節， 西河水源水量已經不能滿足西昌市城區人口的生活飲用水需求， 為了保證城區居民的生活用水， 早在枯水期來臨前， 西昌市供排水總公司就已經啟用大橋水庫東幹渠應急水源。 但近日接大橋水庫漫水灣供水中心通知， 從2018年1月25日開始對東幹渠進行為期15天的維修， 所以市民還要做好長期的準備。
“因為對大橋水庫東幹渠進行維修，
“為了讓市民解決生活用水， 我們啟動了突發事故供水應急預案， 對城市供水片區進行相應調整， 儘量保證城市供水、居民生活用水。 ”尹亮告訴記者， 針對1月25日大橋水庫東幹渠應急水源開始維修後， 西昌市供排水總公司立即啟動《西昌市供排水總公司突發事件應急處理預案》， 根據各個水廠不同的供水片區， 制定了不同的應急措施。
北山水廠供水區域為馬水河街——順城街——河東街以北的片區，
三水廠西河泵房供水區域為寧遠橋街——雪花啤酒廠的片區， 該片區實施分時段供水。
邛海水廠、三水廠供水區域為寧遠橋街——馬水河街——順城街——河東街以南的片區， 東至月亮灣， 西至裕隆換流站， 南至大山坡武警支隊， 北至青山機場。 該片區三水廠每天分兩個時段供水：6:00—8：00,17:30—19:30；邛海水廠不間斷供水。
通過分時段和分片區供水， 仍然不能解決供水需求的片區用戶， 西昌市供排水總公司將成立送水保障組， 利用消防隊和環衛處的送水車為用戶送水。
記者瞭解到， 此次停水主要區域包括：甯遠橋街——馬水河街——順城街——河東街以北片區、三岔口西路至二環路以東片區、長安東路——長安中路——長安西路以北片區，
為減少停水為居民帶來的影響， 西昌市供排水總公司再次提醒市民， 自來水公司會採取措施為居民提供方便， 在供水時段， 市民和用水單位應儘量利用這一時段做好儲水準備。