房屋漏水、下水道堵塞
門鎖壞了、電器故障、
找不到保姆、鐘點工...
每天上班忙成狗，
回到家總還要被這些瑣事糾結!
淡定！淡定！
小布已經為大家請來一位生活好幫手，
這些小問題通通可以交給他解決！
今天起， 12349便民服務平臺正式進駐常州發佈！
只需要三步， 即可把助手請到家！
使用攻略01
點擊常州發佈下方功能功能表選擇民生服務
02
在為您服務版塊中點擊12349平臺
03
自行選擇所需服務類別
12349便民服務平臺
“12349”是民政部門為民服務的特服號碼， 可為市民提供各種家政到家服務， 包含保潔， 家政， 月嫂保姆， 家電維修，
為實現“市民享受便利、商家利益兼顧、平臺自我發展”的宗旨， 2015年4月， 常州市民政局、鐘樓區人民政府與常州樓口電子商務有限公司簽訂協定， 將“12349便民服務平臺”委託常州樓口電子商務有限公司進行運營和管理。 為確保12349便民服務平臺的正常運營， 自2016年4月開始對平臺加盟企業收取資訊服務費， 分為0%， 5%， 10%三擋， 主要用於平臺24小時呼叫中心基本運營費用， 並起到加強12349加盟企業的隊伍建設,規範服務行為,提升服務品質， 為使用者提供更好服務保障的作用。
本著更好地為常州老百姓服務的宗旨， 市民政局和鐘樓區人民政府始終嚴格落實對12349便民服務平臺的監管， 明確委託方常州樓口電子商務有限公司的運行管理職責，