1月24日， 記者從國家標準化委員會獲悉， 商丘市行政服務中心通過國家標準委考核評估， 成為河南省唯一一家國家級服務業標準化示範單位。
政務服務標準化， 就是將標準化原理導入政務服務的各個環節， 在政務服務大廳的環境佈置、辦事流程、工作理念上運用標準化思維， 從而有效解決行政服務體系在行政資源整合、服務品質控制和大廳規範管理等方面存在的難題。
2017年， 柘城縣、睢陽區、虞城縣、民權縣、夏邑縣、寧陵縣、睢縣行政服務中心分別獲批國家級、省級服務業標準化試點單位。 我市在睢陽區、民權縣的4個辦事處（鎮）的便民服務中心和16個便民服務站推行四級政務服務標準化試點建設，
為全面推動政務服務標準化， 市行政服務中心落實“三集中兩到位”， 全市上線政務服務事項2223項， 實現了實體政務大廳和網上政務大廳的深度融合。 實行審批專員制， 並授權到位， 實現一枚印章管審批。 編制政務服務標準體系手冊， 形成了涵蓋市直46個單位120個視窗、4大政務服務體系21個子體系325項服務標準；制定標準體系圖和權責清單， 切實做到“人有工作標準， 事有品質標準， 物有管理標準”。