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艾貓科技:智慧舒適生活的締造者

互聯網就像一幅正在徐徐展開、一望無際的美麗畫卷, 每一寸都孕育著無限的商機。 21世紀是完全的資訊經濟時代, 生產手段的更新帶來產業革命,

如同人類發明蒸汽機一樣, 伴隨電腦網路和通訊技術的迅猛發展, 尤其是互聯網的普及和應用, 社會經濟正在經歷一場巨大變革, 網路經濟是21世紀經濟的主要特徵, 其也為我們播灑著新時代的曙光。

思想碰撞 打造專業平臺

在互聯網迅猛發展的大背景下成立的浙江艾貓網路科技有限公司(以下簡稱“艾貓科技”), 是基於互聯網、物聯網和空調暖通技術的整合, 對空調暖通行業的價值鏈進行了商業模式的重構, 以解決室內環境的溫度、濕度、潔淨度、新風量、氣流、生活用水, 以及智慧化為立足點, 打造一個服務于空調暖通行業的垂直的互聯網生態服務平臺。

艾貓科技創始人吳秀說道:“電子商務帶來了各行各業的發展,

同時也催生了消費者隨時、隨地、隨身的購物及消費習慣, 暖通行業也不例外。 艾貓科技成立並定位于空調暖通行業的契機就是基於互聯網作為一種電子商務普惠技術的發展。 ”艾貓科技旨在為客戶提供量身定做的智慧舒適家居系統的整體解決方案, 全方位地為客戶提供諮詢、設計、銷售、施工、監理、售後及線上與線下的互動服務;與智慧舒適家居企業一起分享市場開發、行銷管理、技術共用、設計報價、工程管理、一站式採購及售後服務的創新模式和標準化;為設備、材料的生產商提供最前沿的客戶需求、最快捷的推廣管道和分銷平臺。

吳秀表示, 在艾貓科技創業的過程中, 如何將電子商務與空調暖通行業融合是最困難的事情。

換句話說, 就是如何把空調暖通行業的商務過程翻譯成電子語言, 通俗地說就是“上線”。 經過艾貓科技人的摸索和探討, 對商業模式的梳理以及為哪些人提供服務, 在討論的過程中形成了一致的認識——對工程系統產品維度的梳理(諮詢、設計、設備選型、安裝施工、施工監理、售後服務), 從而發現空調暖通行業供應鏈以及服務和作為服務提供者的價值。

艾貓科技創始人吳秀

定位明確 提供特色服務

艾貓科技打造的空調暖通行業互聯網生態服務平臺由兩大模組組成。 其一是貝貝貓商城。 貝貝貓商城是為空調暖通行業的生產廠家、代理商、經銷商、工程零售商提供一站式的電子商務技術交易服務平臺。 其產品分為十大類:空調設備類、採暖設備類、採暖附件類、新吸除水類、熱水設備類、水泵管道閥門類、電線鋼材風口類、智慧安防類、工具類、高端定制類。 通過提供當地語系化的一站式購齊、物流服務、供應鏈金融、行業交流及展會服務,

打造空調暖通行業垂直的B2B電子商務平臺。

該平臺有四大特色:分銷——為空調暖通行業的生產廠家代理商提供分銷平臺;聚集——為空調暖通行業的零售商提供一站式的採購平臺;互利——通過資訊化和大資料運營, 運用供應鏈金融讓大B(生產廠家、代理商)的產品大流通、讓小B(零售採購商)聚集採購、資金彙集、通過小B的聚集採購獲得大宗採購的優惠;全方位——行業資訊、行業交流、行業展會、技術培訓、人力資源分享。

其二是A貓商城。 A貓商城是為用戶提供高品質室內環境的整體解決方案和相關的裝飾、建材等居家服務的一站式購物平臺, 同時為空調暖通行業企業提供網上諮詢、資訊和招投標等相關服務。 其產品分為八大類:中央空調系統、中央採暖系統、中央新風系統、中央熱水系統、水處理系統、中央吸塵系統、智慧家居系統、高端定制系統。 其向消費者提供一站式的線上諮詢、選購、支付訂金、即時互動、線下勘察覆核、簽訂合同、安裝施工、售後等服務。

該平臺有六大特色:工程系統產品化——通過產品系統組合為套餐,為用戶提供省時省心的選購服務;新零售——線上線下的融合,高效、快捷、透明地還權於用戶,讓用戶更安心和放心;施工過程適時透明——為使用者提供線上服務,對施工人員進行培訓考核認證,施工過程有真相有記錄,服務更貼心;使用者終端智慧化——通過物聯網的技術整合,對使用者的設備電器進行移動介面的管理,隨時隨地實現讓家在手中;多端協同——為空調暖通行業企業的行銷人員、施工人員提供一個多端協同、線上學習、考試認證、移動管理、客戶管理的移動平臺;使用者移動終端的平臺化運營——以使用者居家服務為核心,為使用者提供相關居家服務的商家提供市場開發、技術支援、產品規劃、商品展示、資訊交換及交易技術服務的平臺。

艾貓科技團隊合影

分享理念 以無形之力拓展市場

近年來,以共用經濟為特點的交叉型業態,讓人們在艱難的經濟復蘇中,看到了經濟增長的新亮點,共用經濟一度成為互聯網行業的熱點。

共用成為互聯網代名詞的說法也衍生出來,但吳秀卻有一番獨特的見解,他說道:“首先,共用不是互聯網時代的代名詞,共用應該是在物質極大豐富的時代,人們對物質欲望的需求得到滿足時,才會有的共用理念。共用是計劃經濟的產物,同時也必須是基於互聯網和資訊對稱的產物,在這樣的時代共用才有價值,否則,共用只是商業的伎倆。而分享才是目前這個時代的核心理念,艾貓科技基於這一理念將其20年的行業經驗、市場經驗、經營管理經驗,用互聯網的技術開發出了A貓商城、貝貝貓商城,從而讓更多的行業人士分享、使用、優化和創新。”

那麼,艾貓科技是如何利用分享理念拓展市場、服務使用者的呢?“在使用者需要服務的時候,使用者能以最快的方式找到A貓商城,那麼這種使用者需要服務的需求得到滿足的行為就是艾貓科技的發展策略。那些具有規律性的東西開發成網路技術可以說叫網路行銷,那些不確定的東西通過線下服務工程師線下服務來補充。最終,給用戶留下在網上買地暖真方便的深刻印象。”吳秀闡述道。

除此之外,艾貓科技始終秉承A貓商城管理的八大法則:用戶至上、共同認同——所有員工必須將用戶的利益放在第一位,為用戶提供最專業和最適合的技術方案,用統一規範的工藝標準和標準化的服務流程來滿足使用者對智慧舒適家居生活的要求;統一品牌、共同維護——所有員工必須認同A貓商城肩負智慧舒適家居產業化的使命,同時A貓商城是全體成員的共同品牌,必須堅持在A貓商城統一品牌下自主創新,自覺維護A貓商城的品牌形象;行業聯盟、共同創新——所有員工必須圍繞肩負智慧舒適家居產業化使命的理念與全體成員共用共榮,並分享自己成功的經驗,共同創新;統一標準、共同執行——所有員工必須統一形象、統一工藝標準、統一服務流程、統一服務形象、統一經營行為,全體成員共同執行;產業平臺、共同管理——A貓商城日常管理由A貓商城成員大會管理每個區域,由線下服務店輪值管理;產品規劃、共存協作——所有A貓商城線下服務店必須運用A貓商城的技術和管理,設計和推薦適合本區域的品牌與方案,反對統一品牌、統一採購,堅持在統一標準共同執行的基礎上選擇適合自己的品牌,堅決維護設備(材料)生產(經銷)商的區域銷售政策,堅持統一品牌和技術,分區採購合作的規劃產品;技術開發、共進協同——所有員工必須依靠設備(材料)生產(經銷)商的技術合作開發,共同協作,將技術整合到最優狀態,為使用者提供最優的服務,為全體成員共同分享;產業資源、共用共融——所有員工必須互通有無,資源分享,在統一的經營理念下共同發展,共用共融,共用產業資源。

艾貓科技通過八大法則,將A貓商城打造成專業服務的一站式購物平臺。其以用戶為中心,更以此將艾貓科技的影響力滲透到千家萬戶,以無形之力拓展市場,致力成為中國最強的生態智慧舒適系統電商平臺。

其向消費者提供一站式的線上諮詢、選購、支付訂金、即時互動、線下勘察覆核、簽訂合同、安裝施工、售後等服務。

該平臺有六大特色:工程系統產品化——通過產品系統組合為套餐,為用戶提供省時省心的選購服務;新零售——線上線下的融合,高效、快捷、透明地還權於用戶,讓用戶更安心和放心;施工過程適時透明——為使用者提供線上服務,對施工人員進行培訓考核認證,施工過程有真相有記錄,服務更貼心;使用者終端智慧化——通過物聯網的技術整合,對使用者的設備電器進行移動介面的管理,隨時隨地實現讓家在手中;多端協同——為空調暖通行業企業的行銷人員、施工人員提供一個多端協同、線上學習、考試認證、移動管理、客戶管理的移動平臺;使用者移動終端的平臺化運營——以使用者居家服務為核心,為使用者提供相關居家服務的商家提供市場開發、技術支援、產品規劃、商品展示、資訊交換及交易技術服務的平臺。

艾貓科技團隊合影

分享理念 以無形之力拓展市場

近年來,以共用經濟為特點的交叉型業態,讓人們在艱難的經濟復蘇中,看到了經濟增長的新亮點,共用經濟一度成為互聯網行業的熱點。

共用成為互聯網代名詞的說法也衍生出來,但吳秀卻有一番獨特的見解,他說道:“首先,共用不是互聯網時代的代名詞,共用應該是在物質極大豐富的時代,人們對物質欲望的需求得到滿足時,才會有的共用理念。共用是計劃經濟的產物,同時也必須是基於互聯網和資訊對稱的產物,在這樣的時代共用才有價值,否則,共用只是商業的伎倆。而分享才是目前這個時代的核心理念,艾貓科技基於這一理念將其20年的行業經驗、市場經驗、經營管理經驗,用互聯網的技術開發出了A貓商城、貝貝貓商城,從而讓更多的行業人士分享、使用、優化和創新。”

那麼,艾貓科技是如何利用分享理念拓展市場、服務使用者的呢?“在使用者需要服務的時候,使用者能以最快的方式找到A貓商城,那麼這種使用者需要服務的需求得到滿足的行為就是艾貓科技的發展策略。那些具有規律性的東西開發成網路技術可以說叫網路行銷,那些不確定的東西通過線下服務工程師線下服務來補充。最終,給用戶留下在網上買地暖真方便的深刻印象。”吳秀闡述道。

除此之外,艾貓科技始終秉承A貓商城管理的八大法則:用戶至上、共同認同——所有員工必須將用戶的利益放在第一位,為用戶提供最專業和最適合的技術方案,用統一規範的工藝標準和標準化的服務流程來滿足使用者對智慧舒適家居生活的要求;統一品牌、共同維護——所有員工必須認同A貓商城肩負智慧舒適家居產業化的使命,同時A貓商城是全體成員的共同品牌,必須堅持在A貓商城統一品牌下自主創新,自覺維護A貓商城的品牌形象;行業聯盟、共同創新——所有員工必須圍繞肩負智慧舒適家居產業化使命的理念與全體成員共用共榮,並分享自己成功的經驗,共同創新;統一標準、共同執行——所有員工必須統一形象、統一工藝標準、統一服務流程、統一服務形象、統一經營行為,全體成員共同執行;產業平臺、共同管理——A貓商城日常管理由A貓商城成員大會管理每個區域,由線下服務店輪值管理;產品規劃、共存協作——所有A貓商城線下服務店必須運用A貓商城的技術和管理,設計和推薦適合本區域的品牌與方案,反對統一品牌、統一採購,堅持在統一標準共同執行的基礎上選擇適合自己的品牌,堅決維護設備(材料)生產(經銷)商的區域銷售政策,堅持統一品牌和技術,分區採購合作的規劃產品;技術開發、共進協同——所有員工必須依靠設備(材料)生產(經銷)商的技術合作開發,共同協作,將技術整合到最優狀態,為使用者提供最優的服務,為全體成員共同分享;產業資源、共用共融——所有員工必須互通有無,資源分享,在統一的經營理念下共同發展,共用共融,共用產業資源。

艾貓科技通過八大法則,將A貓商城打造成專業服務的一站式購物平臺。其以用戶為中心,更以此將艾貓科技的影響力滲透到千家萬戶,以無形之力拓展市場,致力成為中國最強的生態智慧舒適系統電商平臺。

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