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2018,人工智慧×區塊鏈,內容行銷的潮水將湧向何方

從簡短漂亮時髦的流行語, 到以26%的占比成為2017年行銷領域投入最多的預算, 內容行銷的進化之路可以稱得上是一場華麗的逆襲。

用戶在互聯網上的每一個舉動和路徑都會產生相應的資料。 相關資料顯示, 過去的2017年:77%的美國成年用戶都擁有一部智慧手機, 全球線民數量在過去3年中以29%的增速增長至36億, 用戶平均每天看到或聽到約4000個廣告, 用戶在Facebook上評論次數超51萬次, 發佈超45萬條Twitter......

根據IDC預測, 到2020年, 全球使用者生產的資料量將達到現在的10倍, 即從16.3ZB到163ZB。 另外, 受物聯網(IoT)發展的驅動, 預計到2020年, 用戶每天將會接觸到4800個互通互聯的設備,

50%的搜索都將以語音形式進行, 在人工智慧的説明下, 82%的客戶都將和品牌主保持良好的關係, 而這一過程中, 甚至不需要人的參與。

或者, 更誇張得說, 到2050年, AI的能力將與人腦同步。 而若是將AI與區塊鏈疊加, 那麼, 也許現實版的“黑鏡”將會在我們的生活中出現。

但AI、區塊鏈等這些科技的發展, 對行銷人員又意味著什麼呢?

短期來看, 技術的發展為人類賦能, 使更多非專業的人員成為內容的生產者。 而由此產生的結果是, 資訊超載, 內容埠供給已遠超過需求。 因此, 對行銷人員而言, 如何在資訊爆炸的時代, 抓住用戶的眼球, 就成了需要絞盡腦汁思考的一個問題。

長期來看, 行銷人員必須去改變自己與用戶的對話模式,

積極去擁抱那些每天都在不斷重塑和顛覆我們周圍環境的新興科學技術。

2018年, B2B領域的內容行銷有哪些趨勢?又將呈現出怎樣的狀況?

移動賦能, 內容行銷的新花樣

你還能記起上次閱讀一部超過30頁的PDF報告是什麼時候嗎?

內容行銷相關研究機構一項資料表明, 62%的B2B行銷人員都將行業研究、白皮書等作為最有效的內容行銷方式之一。 而對用戶而言, 這也是他們最樂於接受的方式。

但隨著科技不斷反覆運算和發展, PDF報告/白皮書的時代將成為過去式, 隨著智慧手機的大面積普及, 越來越多的用戶都將注意力和時間花在移動端, 幾乎所有的B2B內容都在移動端被消耗。 預計2018年, 行銷人員將會把更多精力放在與用戶的交互上,

並且更多地會以移動視頻的方式來展現所謂的PDF行業報告和白皮書。

資料帶來的洶湧浪潮

對行銷人員而言, 如何度量內容行銷帶來的轉化和投資回報率(ROI), 是一直困擾他們的一個難題。 許多行銷人員都將閱讀量、分享數、點贊數等作為衡量內容行銷是否成功, 以及ROI的標準。 但隨著資料分析工具不斷優化升級, B2B領域內容行銷的ROI可以被更精准的衡量。 2018年, 對行銷人員而言, 如果不具備自己的一套資料驅動的模型, 那無異於給自己的企業發展畫上句號。

根據Oracle資料, 67%的使用者會使用多元化的管道來進行支付。 而隨著技術的快速發展, 行銷的管道也越來越多元化, 使用者的行為路徑也越來越趨向複雜化。

2018年, 這些都將可能為行銷人員帶來更大的挑戰。

AI, 為內容行銷注入時代生命力

一方面, 技術作為一種工具手段, 正在解放內容生產力;另一方面, 技術也融入到各種新型的內容形態當中。

對47%的行銷人員而言, 如何生產出能吸引使用者注意的內容, 仍是一項非常大的挑戰, 既然如此, 為何不將目光轉向AI呢?

根據Gartner預測資料, 到2018年, 20%的商用內容將由機器來生產。 矽谷鋼鐵俠Elon Musk也曾說過, 2030-2040年間, 機器將能夠取代人類去做任何事情。 再來看看科技巨頭Google在內容行銷方面的動作, 2017年, Google投入80萬美金用於AI領域新聞內容的生產。

而像Quill 和Wordsmith這樣的平臺則已經開始提供機器生產內容的服務, 但如果放在內容行銷領域, 其對AI的使用發展還尚處在嬰兒期,

有待探索。 2018年, 預計AI將為內容生產注入生命力, 並在內容行銷領域, 尤其是SEO上, 發揮越來越大的作用。

搭上區塊鏈的風口

如果說, 2017年時, 比特幣還不溫不火, 那麼, 2018伊始, 則可以用幣圈一日, 人間一年的景象來描述。 區塊鏈技術作為比特幣和其他虛擬貨幣的底層技術。 因其開放的、分散式的分類帳, 能夠有效地記錄雙方交易, 並且能以可被核查、永久性的方式對交易做記錄等特徵, 受到了全球科技創投圈的追捧。

拋開科技巨擎們在區塊鏈領域的佈局, 僅以行銷領域, 區塊鏈的應用實例亦是可圈可點。

成立於2016年的Steemit, 靈感來源於內容分享社交網站Reddit。 Steemit希望使用者在社區裡產出優質內容, 並鼓勵使用者給其他人生產的內容“點贊”、“評論”, 這些行為同樣被視為“付出”。

老牌的Reddit會給優秀內容創作者發放金幣、積分和激勵勳章,以鼓勵用戶在社區中持續不斷地產出優質內容;在區塊鏈的基礎之上,像Steemit這樣的網站,每一個“贊”都表示著真正的金錢價值,給用戶發放的福利就變成了限量流通的代幣Steem。每一天,Steemit都會在網站上發放一筆獎金,用戶發佈文章後,會根據所得到的贊占全站總贊數的百分比,從而計算得出應得的激勵。

在Steemit的使用者看來,它的內容激勵模式是正向、可持續的。有別於將內容據為己有、坐享廣告收入、用戶未得到實質回報的壟斷式社交平臺,在Steemit創作內容,版權歸作者所有,用戶也能夠通過寫作獲取實實在在的收益。那些通過單篇文章賺到上千美元的大牛,通常被用戶們稱為“大鯨魚”。

Steemit網站內,有一套社交禮儀用以相互約束,並且還有防止作弊的手段,如提供“否決票”、給每個人打“信譽值”、限制投票速度等。

儘管目前區塊鏈在行銷領域的發展還尚處於萌芽期,但相信在未來的2018年,這裡面會有狂飆突進的機會,也會誕生傳奇的故事。

對內容行銷而言,從內容生產到資訊分發,技術既為行銷人員的內容生產提供助力,也提供了更多抵達使用者的方式:在精准適宜的資訊分發之上,增加了更加貼近的交互屬性。同時一個有趣的衍生是,技術看似縮減了很多人類發揮作用的環節,實際上演算法等技術應用,也在反復提醒著“人”在這一過程中的主體性。

這些行為同樣被視為“付出”。

老牌的Reddit會給優秀內容創作者發放金幣、積分和激勵勳章,以鼓勵用戶在社區中持續不斷地產出優質內容;在區塊鏈的基礎之上,像Steemit這樣的網站,每一個“贊”都表示著真正的金錢價值,給用戶發放的福利就變成了限量流通的代幣Steem。每一天,Steemit都會在網站上發放一筆獎金,用戶發佈文章後,會根據所得到的贊占全站總贊數的百分比,從而計算得出應得的激勵。

在Steemit的使用者看來,它的內容激勵模式是正向、可持續的。有別於將內容據為己有、坐享廣告收入、用戶未得到實質回報的壟斷式社交平臺,在Steemit創作內容,版權歸作者所有,用戶也能夠通過寫作獲取實實在在的收益。那些通過單篇文章賺到上千美元的大牛,通常被用戶們稱為“大鯨魚”。

Steemit網站內,有一套社交禮儀用以相互約束,並且還有防止作弊的手段,如提供“否決票”、給每個人打“信譽值”、限制投票速度等。

儘管目前區塊鏈在行銷領域的發展還尚處於萌芽期,但相信在未來的2018年,這裡面會有狂飆突進的機會,也會誕生傳奇的故事。

對內容行銷而言,從內容生產到資訊分發,技術既為行銷人員的內容生產提供助力,也提供了更多抵達使用者的方式:在精准適宜的資訊分發之上,增加了更加貼近的交互屬性。同時一個有趣的衍生是,技術看似縮減了很多人類發揮作用的環節,實際上演算法等技術應用,也在反復提醒著“人”在這一過程中的主體性。

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