從簡短漂亮時髦的流行語, 到以26%的占比成為2017年行銷領域投入最多的預算, 內容行銷的進化之路可以稱得上是一場華麗的逆襲。
用戶在互聯網上的每一個舉動和路徑都會產生相應的資料。 相關資料顯示, 過去的2017年:77%的美國成年用戶都擁有一部智慧手機, 全球線民數量在過去3年中以29%的增速增長至36億, 用戶平均每天看到或聽到約4000個廣告, 用戶在Facebook上評論次數超51萬次, 發佈超45萬條Twitter......
根據IDC預測, 到2020年, 全球使用者生產的資料量將達到現在的10倍, 即從16.3ZB到163ZB。 另外, 受物聯網(IoT)發展的驅動, 預計到2020年, 用戶每天將會接觸到4800個互通互聯的設備,
或者, 更誇張得說, 到2050年, AI的能力將與人腦同步。 而若是將AI與區塊鏈疊加, 那麼, 也許現實版的“黑鏡”將會在我們的生活中出現。
但AI、區塊鏈等這些科技的發展, 對行銷人員又意味著什麼呢?
短期來看, 技術的發展為人類賦能, 使更多非專業的人員成為內容的生產者。 而由此產生的結果是, 資訊超載, 內容埠供給已遠超過需求。 因此, 對行銷人員而言, 如何在資訊爆炸的時代, 抓住用戶的眼球, 就成了需要絞盡腦汁思考的一個問題。
長期來看, 行銷人員必須去改變自己與用戶的對話模式,
2018年, B2B領域的內容行銷有哪些趨勢?又將呈現出怎樣的狀況?
移動賦能, 內容行銷的新花樣
你還能記起上次閱讀一部超過30頁的PDF報告是什麼時候嗎?
內容行銷相關研究機構一項資料表明, 62%的B2B行銷人員都將行業研究、白皮書等作為最有效的內容行銷方式之一。 而對用戶而言, 這也是他們最樂於接受的方式。
但隨著科技不斷反覆運算和發展, PDF報告/白皮書的時代將成為過去式, 隨著智慧手機的大面積普及, 越來越多的用戶都將注意力和時間花在移動端, 幾乎所有的B2B內容都在移動端被消耗。 預計2018年, 行銷人員將會把更多精力放在與用戶的交互上,
資料帶來的洶湧浪潮
對行銷人員而言, 如何度量內容行銷帶來的轉化和投資回報率(ROI), 是一直困擾他們的一個難題。 許多行銷人員都將閱讀量、分享數、點贊數等作為衡量內容行銷是否成功, 以及ROI的標準。 但隨著資料分析工具不斷優化升級, B2B領域內容行銷的ROI可以被更精准的衡量。 2018年, 對行銷人員而言, 如果不具備自己的一套資料驅動的模型, 那無異於給自己的企業發展畫上句號。
根據Oracle資料, 67%的使用者會使用多元化的管道來進行支付。 而隨著技術的快速發展, 行銷的管道也越來越多元化, 使用者的行為路徑也越來越趨向複雜化。
AI, 為內容行銷注入時代生命力
一方面, 技術作為一種工具手段, 正在解放內容生產力;另一方面, 技術也融入到各種新型的內容形態當中。
對47%的行銷人員而言, 如何生產出能吸引使用者注意的內容, 仍是一項非常大的挑戰, 既然如此, 為何不將目光轉向AI呢?
根據Gartner預測資料, 到2018年, 20%的商用內容將由機器來生產。 矽谷鋼鐵俠Elon Musk也曾說過, 2030-2040年間, 機器將能夠取代人類去做任何事情。 再來看看科技巨頭Google在內容行銷方面的動作, 2017年, Google投入80萬美金用於AI領域新聞內容的生產。
而像Quill 和Wordsmith這樣的平臺則已經開始提供機器生產內容的服務, 但如果放在內容行銷領域, 其對AI的使用發展還尚處在嬰兒期,
搭上區塊鏈的風口
如果說, 2017年時, 比特幣還不溫不火, 那麼, 2018伊始, 則可以用幣圈一日, 人間一年的景象來描述。 區塊鏈技術作為比特幣和其他虛擬貨幣的底層技術。 因其開放的、分散式的分類帳, 能夠有效地記錄雙方交易, 並且能以可被核查、永久性的方式對交易做記錄等特徵, 受到了全球科技創投圈的追捧。
拋開科技巨擎們在區塊鏈領域的佈局, 僅以行銷領域, 區塊鏈的應用實例亦是可圈可點。
成立於2016年的Steemit, 靈感來源於內容分享社交網站Reddit。 Steemit希望使用者在社區裡產出優質內容, 並鼓勵使用者給其他人生產的內容“點贊”、“評論”, 這些行為同樣被視為“付出”。
老牌的Reddit會給優秀內容創作者發放金幣、積分和激勵勳章,以鼓勵用戶在社區中持續不斷地產出優質內容;在區塊鏈的基礎之上,像Steemit這樣的網站,每一個“贊”都表示著真正的金錢價值,給用戶發放的福利就變成了限量流通的代幣Steem。每一天,Steemit都會在網站上發放一筆獎金,用戶發佈文章後,會根據所得到的贊占全站總贊數的百分比,從而計算得出應得的激勵。
在Steemit的使用者看來,它的內容激勵模式是正向、可持續的。有別於將內容據為己有、坐享廣告收入、用戶未得到實質回報的壟斷式社交平臺,在Steemit創作內容,版權歸作者所有,用戶也能夠通過寫作獲取實實在在的收益。那些通過單篇文章賺到上千美元的大牛,通常被用戶們稱為“大鯨魚”。
Steemit網站內,有一套社交禮儀用以相互約束,並且還有防止作弊的手段,如提供“否決票”、給每個人打“信譽值”、限制投票速度等。
儘管目前區塊鏈在行銷領域的發展還尚處於萌芽期,但相信在未來的2018年,這裡面會有狂飆突進的機會,也會誕生傳奇的故事。
對內容行銷而言,從內容生產到資訊分發,技術既為行銷人員的內容生產提供助力,也提供了更多抵達使用者的方式:在精准適宜的資訊分發之上,增加了更加貼近的交互屬性。同時一個有趣的衍生是,技術看似縮減了很多人類發揮作用的環節,實際上演算法等技術應用,也在反復提醒著“人”在這一過程中的主體性。
這些行為同樣被視為“付出”。老牌的Reddit會給優秀內容創作者發放金幣、積分和激勵勳章,以鼓勵用戶在社區中持續不斷地產出優質內容;在區塊鏈的基礎之上,像Steemit這樣的網站,每一個“贊”都表示著真正的金錢價值,給用戶發放的福利就變成了限量流通的代幣Steem。每一天,Steemit都會在網站上發放一筆獎金,用戶發佈文章後,會根據所得到的贊占全站總贊數的百分比,從而計算得出應得的激勵。
在Steemit的使用者看來,它的內容激勵模式是正向、可持續的。有別於將內容據為己有、坐享廣告收入、用戶未得到實質回報的壟斷式社交平臺,在Steemit創作內容,版權歸作者所有,用戶也能夠通過寫作獲取實實在在的收益。那些通過單篇文章賺到上千美元的大牛,通常被用戶們稱為“大鯨魚”。
Steemit網站內,有一套社交禮儀用以相互約束,並且還有防止作弊的手段,如提供“否決票”、給每個人打“信譽值”、限制投票速度等。
儘管目前區塊鏈在行銷領域的發展還尚處於萌芽期,但相信在未來的2018年,這裡面會有狂飆突進的機會,也會誕生傳奇的故事。
對內容行銷而言,從內容生產到資訊分發,技術既為行銷人員的內容生產提供助力,也提供了更多抵達使用者的方式:在精准適宜的資訊分發之上,增加了更加貼近的交互屬性。同時一個有趣的衍生是,技術看似縮減了很多人類發揮作用的環節,實際上演算法等技術應用,也在反復提醒著“人”在這一過程中的主體性。