電商再探索 強化“時尚價優”

摩登百貨董事副總經理駱建基。

商場如戰場， 有時策略性的調整， 只是為了能更穩健地前行。 近日， 摩登百貨已經對外公告， 將關掉北京路門店。

摩登百貨董事副總經理駱建基接受南都記者專訪時表示， 此舉將減少摩登百貨經營的不確定性。 同時未來的擴張也將更加謹慎求穩。 但這並不意味著摩登百貨要停下腳步。 據他透露， 今年該公司將充分發揮這幾年在電商探索上獲得的經驗， 摩登網嘗試為汽車保險提供收單資訊技術服務等， 同時加大體驗式消費， 考慮在效益最好的門店， 不惜拿出坪效較高的場地， 做一些體驗式項目。

穩字當頭， 謹慎判斷市場行情

根據公告， 摩登百貨在今年內將關掉北京路門店。 “北京路門店已經經營了很多年， 但一直沒有明顯起色。 這一方面和北京路商圈整體人氣和消費力下降有關係。 另一方面， 我們進入這個商圈時，

租金相對在高位。 在這種情況下， 北京路門店不僅不能為我們增加效益， 反而拖累業績。 所以我們最終決定忍痛撤出北京路。 ”駱建基表示， 通過調整， 摩登百貨業績的不確定性會減少。

其實最近一年來， 策略性關店在商業領域已經形成潮流。 甚至是一些奢侈品大牌也不約而同收縮門店規模。 據不完全統計， 包括L v、G ucci、D ior、B urberry等17家奢侈品牌於2016年關閉門店約15家。 “傳統百貨之前也是靠規模實現快速發展， 但市場出現調整時， 反作用力也大。 ”駱建基表示， 對於摩登百貨而言， 這幾年最關鍵的發展策略就是在這一輪百貨調整期內， 讓企業的擴張步伐回到市場調整幅度能承受的規模。

看好崗頂， “時尚價優”定位不變

談到去年的工作亮點，

駱建基表示：“在市場環境相對較差的情況下， 我們實體店的經營管理能力在提升， 和供應商的關係更加緊密。 ”通過和供應商的充分溝通， 企業獲得更多資源， 包括更好的商品或相對優勢的價格。 “這也是我們今年工作的主要方向。 百貨業想提升業績， 就必須和供應商共同努力， 以便提供更能滿足市場需求的商品， 盡可能提升摩登百貨‘時尚價優’的理念， 提升商品的價格優勢。 ”他表示， 今年摩登百貨將要強化這個定位。

談到摩登百貨所在的崗頂商圈， 駱建基對此保持樂觀， 認為今年商圈會更趨活躍。 “這幾年天河路商圈一直在打造國際旅遊目的地， 這些努力在市場上是有回報的， 特別是中心商圈以及天河路有地鐵出口的崗頂商圈，

外來客流都在增加。 ”另外， 崗頂商圈還有數以百萬計的石牌村居民及周邊居民和流動客群， 附近的高校也能提供數十萬的師生客流。

文化熱場， 傳統百貨要玩新花樣

在駱建基看來， 新零售最主要的思路， 就是共用融合， 把邊界打開。 他透露， 今年摩登百貨將加大盤活會員資源。 此外， 摩登網將和保險公司合作， 提供一些線上服務。 如在摩登網上開保險的介面， 顧客可以在上面買車保。 可以說， 摩登百貨此前在電商平臺建設上的探索， 為他們打下了業務拓展的優勢和機會。 “我們還會接入批發市場的商品， 比如說農副產品， 以及供銷社的直營商品。 ”駱建基表示， 經過幾年的摸索， 他們意識到， 商品組合是最重要的，

只有優勢商品組合才能把消費者留住， 形成良好的購買行為。 另外， 摩登百貨還在與流花商圈的大學生創客空間洽談合作， 後者正考慮將其展示空間在其門店落地。

在今年的發展中， 摩登百貨另一大舉措就是在行銷中大打文化牌， 以此沖淡市場對價格的過度敏感， 和商家的過度促銷。 “我們希望舉行更多有價值的文化熱場活動， 給消費者提供更多來商場逛的理由。 ”另外， 摩登百貨崗頂店一樓商場引進一間生活館。 “我們願意拿出坪效比較高的地方做一些體驗的項目。 ”駱建基表示， 這也是新零售的一個要求， 就是儘量滿足消費者的需求。 未來， 摩登百貨將為顧客提供更多元化的消費體驗。

“我們願意拿出坪效比較高的地方做一些體驗的項目。 這也是新零售的一個要求，就是儘量滿足消費者的需求。”——— 摩登百貨董事副總經理駱建基

這也是新零售的一個要求，就是儘量滿足消費者的需求。”——— 摩登百貨董事副總經理駱建基