1月25日， 叢台區公安分局四季青派出所接市局協查通告， 一名八旬老人走失， 接到指令後， 該所迅速組織人員在轄區走訪排查， 並聯繫轄區居委會發動群眾找尋線索。
功夫不負有心人， 晚上10點， 接到轄區群眾胡女士提供線索稱， 在自家社區內發現一位老太太， 疑似走失老人。 民警隨即趕到現場， 發現一位老奶奶正在樓道內避寒， 急忙上前進行詢問， 但老奶奶年事已高記不清自己的家庭住址， 身上也沒有攜帶手機， 天寒地凍， 寒風刺骨， 為了讓老人不再受凍， 民警將老奶奶帶回派出所進行安頓。
通過與市局溝通， 發現老奶奶的體貌特徵與協查通報裡的走失老人極為相似， 民警立即與老人的家屬取得聯繫， 在等待老人家屬來派出所期間， 民警給老人買了熱騰騰的晚飯， 倒了些熱水。
很快， 老人的兒子李先生趕到了派出所， 見到了自己走失多時的母親， 十分激動的說道：“母親已經八十三歲高齡， 今天下午獨自出門遛彎後失去聯繫， 家人十分著急， 萬分無奈只好向警方求助， 沒想到民警這麼快就將自己的母親找回。 ”說完， 李先生緊緊握住民警的雙手， 連聲表示感謝。