老人憑什麼要相信你說的話， 不相信商家的話？
1、三天不學習， 收入趕不上媽了
阿裡招人了， 40萬年薪， 不用學歷， 不要工作經驗。 但這個職位不適合你，
（該招聘截圖被頭條大大和諧， 自己搜去吧~）
仔細看看招聘要求吧：發動身邊中老年人回饋“親情版”手淘產品——為了“理解”你爸你媽， 人家可是下了血本了。 而你幹了些啥呢？
你還在吐槽父母整天逼你相親生娃嗎？
你還在嘲笑父母在朋友圈親友群裡發的“震驚體”文章和“祝你平安”的老土動圖嗎？
你還在抱怨父母上當受騙買了一堆保健品， 又不聽你勸嗎？
再不去理解你的父母， 他們就要被商家“理解”了。
2、人生八階段進入“大結局”
說到理解， 你可能腦子裡首先出現了下面一連串的問題：
為什麼父母老是不理解我們的努力， 老是覺得我們幹的事不靠譜呢？
為什麼親戚們老是過度“關心”我們的私生活呢？
為什麼我們永遠說服不了他們呢？
理解是相互的， 往往是因為父母無法理解我們， 我們才放棄了理解他們的努力。
因為我們和父母處在不同的人生階段， 我們生活目標是不同的。 這就是美國心理學家埃裡克森的“人生發展八階段”理論的觀點，
子女處於成人早期和成人中期， 前者的任務是“與他人建立親密感， 以融入群體”， 後者的任務是“在社會中確定自己的位置”。
我們特別關心的話題， 也基本從中而來。 有人總結為網路上的三大“月經式”熱點， 第一個是生活壓力類的話題， 比如“逃離北上廣”；第二個是情感慰籍類的話題， 比如“80後的集體回憶”， 第三個是個人權利類的話題， 比如“職場性騷擾”。
這些話題， 老年人基本無感。 由於對生活的期望值不是太高。 所以老年人的整體生活滿意度高於年輕人， 導致他們對年輕人崇尚的“奮鬥、成功”一類的渴望， 雖然嘴上認同， 但心裡卻沒有什麼感覺。
埃裡克森把老年階段的核心任務定義為“總結和回顧一生， 希望能畫上一個完美的句號”。 而這一階段的主要衝突就是“完滿的結局”和“時日無多造成的絕望”之間的矛盾。
想要理解老人， 這就是最基本的出發點——老人比年輕人更容易感到時日無多。
有人說， 我知道啊， 所以我想讓他吃好穿好住好玩好。 但你並不理解由這一點產生的一系列特殊的心理需求。
而商家和騙子們， 絕對比你懂。
3、老年人記憶的積極效應
一家保健品公司組織老人免費旅遊， 把車廂佈置成六七十年代的風格， 大家統一穿軍裝。 一路上齊唱文革歌曲， 老人們有的情緒高亢， 有的老淚縱橫。
回家後， 他們每人都帶回了兩天難忘的懷舊時光和一萬多塊錢的保健品。
老人懷舊， 這一點毫無疑問。
前面三大“月經熱點”裡說過， 年輕人也懷舊。 但年輕人的懷舊， 主基調是感傷的， 是想要留往童年的單純的快樂。
而老年人的懷舊則相反， 主基調是積極的。 “人生八階段理論”認為， 老年人喜歡喚醒過去的人生回憶， 賦予全新的意義，以此整合自己的生命歷程，獲得人生的完滿感。
老年心理學的研究發現，老年人的記憶具有明顯的“積極效應”，與年輕人相比，他們更容易注意到記憶中那些積極的資訊。調查結果也證實，隨著老年人認知功能的下降，情緒滿意度反而上升，被稱之為“老化悖論”。
行銷心理學告訴我們，積極的心理狀態下，更容易激發消費衝動，上面的不良商家正是利用了老年人懷舊的“積極效應”。
很多被騙的老年，他們懷舊的願望往往在平時被壓抑了。所以父母和我們子女聊那些“陳芝麻爛穀子”時，要給予積極的回應，這些東西對你無足輕重的，卻是他們的全部。
4、“獎賞”提供“親密關係”的人
在很多報導中，很多被騙老人，早就開始懷疑對方。可他們常常明知是騙局，仍然忍不住掏錢。
還有一個新聞，老人接到自稱“兒子”的詐騙電話，早就識破了，卻仍然一次次打款給對方，就是想多聽幾聲對方叫自己“媽”。
這些心理，其實都是老年人社交目標變化所導致。
年輕人的“朋友圈”，大部分都屬於“點頭之交”，也至少要花一半的精力去維護這些“弱關係”。
但老人就不一樣了。在“生命值”所剩無幾的情況下，為了完成“生命整合”這個最後的人生任務，他們會縮小社交範圍，把更多的精力用於子女、配偶、同伴等“親密關係”的建設，以降低情感付出不能得到即時回報的風險，最大限度地獲得積極的情緒體驗。這就是美國心理學家蘿拉·卡斯滕森提出的“社會情緒選擇理論”。
微信在老年人中的流行，就是這個理論的最好證明。
老年人學習微信其實並不是一件容易的事。但微信又是目前唯一測序相對方便地強化熟人聯繫的現代工具。這一點，打中了老年人的需求。
“社會情緒選擇理論”認為，老年人會“獎賞”提供“親密關係”的人，這種獎賞有時是金錢（這就是騙子能騙到父母錢的另一個原因），但更多是表達關注。
我們不應該去在意他們轉發的內容有多蠢多土（想想我們十幾年前剛上網時在論壇裡灌水的經歷），他們只是把轉發行為作為“獎賞”，來表達對子女、親友的關心。
老年人為了得到積極情緒的滿足，而花費更多的時間去維繫親密關係；而年輕人對“親密關係”的需求卻有“自我世界”的明顯邊界，這往往構成了兩代人溝通上的典型衝突。
“親密關係”的影響，除了子女和老伴之外，還有同齡人帶來的“社交壓力”。
在子女看來，老人交往的那些朋友都差不多，不是廣場舞大媽，就是保健品大爺，可在你爸媽眼前，他們的區別可大著呢。
阿裡的招聘廣告中，特別注明，廣場舞KOL等意見領袖優先。這再次說明，商家比你懂你爸媽。
不良商家向老人推薦商品，意見領袖是最重要的一環。通過他們介紹的商品，老人就算有所懷疑時，也不敢聲張，因為一旦被那些“意見領袖”看成“小氣”，就會遭到群體的排斥，“不帶你玩了”。
5、越想證明自己，越容易上當
去年媒體報導了一起針對老人的房產詐騙案，騙子用“以房養老”理財專案，誘騙數十位北京老人將房子抵押給騙子，並背負巨額借款。
為什麼總體上保守的老年人，總是被高風險的理財產品所騙呢，除了前面說到的騙子常常承擔情感陪護的兒女替代作用之外，老人們總想證明“自己還有用”，也是一個重要的原因。
艾裡克森的“人生八階段理論”還有一個觀點：如果人生某一個階段的人生任務沒有完成，會影響下一個階段的目標。
老年之前的階段是“成年後期”，人生目標是“傳承”，就是幫助孩子創造更好的未來。
但在中國的老年人中，這個階段的目標之前普遍沒有實現。他們年輕時積累的財富在房價暴漲面前不斷縮水；他們的知識經驗在互聯網時代變成子女們嘲笑的物件； 計劃生育政策造成的“未富先老”讓他們成為這個時代的“累贅”。
年輕人在勸阻父母別上當時，經常會對父母說這個不行，那個是騙你的。在老年人聽來，更是在否定他們的價值。
子女在老人心中往往有固定的印象，學歷收入職位再高，在父母心中總是當年那個幼稚的小孩兒。他們甚至覺得你們不過是遇上了好時代，你越是覺得他不行，他越是要對著幹，證明給你看，就越是容易上當受騙。
騙子就比你們聰明，瞭解老人的心態。房產詐騙案中的騙子是這樣勸老人的：兒女不容易，要忙工作，沒時間理財，我們有時間也有能力幫他們減輕負擔，至少不要成為他們的負擔。
其中一個老人，拿到第一筆“利息”後，立刻請女兒去歐洲旅遊，就是這種心態。
在如何勸老人的問題上，有人說，他們拗得很，道理總也說不通。
是啊，因為老人需求的是情感溝通、是親密關係、是陪伴安慰，而不是冷冰冰的說理。你小時候，你爸媽跟你講理，你聽過嗎？
父母被騙，子女要承擔一半的責任。
——房子被騙走，流落街頭的老人
6、懷舊、陪伴、還有點用
房產詐騙案中有兩個意味深長的細節。
一些受騙老年在發現自己上當之後，不是選擇報案，而是成為騙子的下線，在拉新中獲得提成，來彌補自己的損失。在騙局暴露之後，很多老人又聯合起來“保騙子“。
還有一個細節。一位受騙老人在追回自己的房子後，性格大變，有人說：阿姨給人的感覺，好像全世界的人都在騙她。
年輕人受騙後，還有很多機會彌補損失；老年人受騙後，要麼騙回來，要麼含恨而終，這也是“老人變壞，壞人變老“的一個原因。
可以說，老人是這個社會道德鏈條上，最脆弱的一環。
老年人的需求其實並不難，就是三個詞：懷舊、陪伴、還有點用，他們希望為這一生畫上一個完滿的句號，我們做兒女的瞭解一點老年心理，非常有必要。
老人只是老，老人並不傻，能做到這三點，騙子和不良商家下手的機會就會大大減少。
賦予全新的意義，以此整合自己的生命歷程，獲得人生的完滿感。老年心理學的研究發現，老年人的記憶具有明顯的“積極效應”，與年輕人相比，他們更容易注意到記憶中那些積極的資訊。調查結果也證實，隨著老年人認知功能的下降，情緒滿意度反而上升，被稱之為“老化悖論”。
行銷心理學告訴我們，積極的心理狀態下，更容易激發消費衝動，上面的不良商家正是利用了老年人懷舊的“積極效應”。
很多被騙的老年，他們懷舊的願望往往在平時被壓抑了。所以父母和我們子女聊那些“陳芝麻爛穀子”時，要給予積極的回應，這些東西對你無足輕重的，卻是他們的全部。
4、“獎賞”提供“親密關係”的人
在很多報導中，很多被騙老人，早就開始懷疑對方。可他們常常明知是騙局，仍然忍不住掏錢。
還有一個新聞，老人接到自稱“兒子”的詐騙電話，早就識破了，卻仍然一次次打款給對方，就是想多聽幾聲對方叫自己“媽”。
這些心理，其實都是老年人社交目標變化所導致。
年輕人的“朋友圈”，大部分都屬於“點頭之交”，也至少要花一半的精力去維護這些“弱關係”。
但老人就不一樣了。在“生命值”所剩無幾的情況下，為了完成“生命整合”這個最後的人生任務，他們會縮小社交範圍，把更多的精力用於子女、配偶、同伴等“親密關係”的建設，以降低情感付出不能得到即時回報的風險，最大限度地獲得積極的情緒體驗。這就是美國心理學家蘿拉·卡斯滕森提出的“社會情緒選擇理論”。
微信在老年人中的流行，就是這個理論的最好證明。
老年人學習微信其實並不是一件容易的事。但微信又是目前唯一測序相對方便地強化熟人聯繫的現代工具。這一點，打中了老年人的需求。
“社會情緒選擇理論”認為，老年人會“獎賞”提供“親密關係”的人，這種獎賞有時是金錢（這就是騙子能騙到父母錢的另一個原因），但更多是表達關注。
我們不應該去在意他們轉發的內容有多蠢多土（想想我們十幾年前剛上網時在論壇裡灌水的經歷），他們只是把轉發行為作為“獎賞”，來表達對子女、親友的關心。
老年人為了得到積極情緒的滿足，而花費更多的時間去維繫親密關係；而年輕人對“親密關係”的需求卻有“自我世界”的明顯邊界，這往往構成了兩代人溝通上的典型衝突。
“親密關係”的影響，除了子女和老伴之外，還有同齡人帶來的“社交壓力”。
在子女看來，老人交往的那些朋友都差不多，不是廣場舞大媽，就是保健品大爺，可在你爸媽眼前，他們的區別可大著呢。
阿裡的招聘廣告中，特別注明，廣場舞KOL等意見領袖優先。這再次說明，商家比你懂你爸媽。
不良商家向老人推薦商品，意見領袖是最重要的一環。通過他們介紹的商品，老人就算有所懷疑時，也不敢聲張，因為一旦被那些“意見領袖”看成“小氣”，就會遭到群體的排斥，“不帶你玩了”。
5、越想證明自己，越容易上當
去年媒體報導了一起針對老人的房產詐騙案，騙子用“以房養老”理財專案，誘騙數十位北京老人將房子抵押給騙子，並背負巨額借款。
為什麼總體上保守的老年人，總是被高風險的理財產品所騙呢，除了前面說到的騙子常常承擔情感陪護的兒女替代作用之外，老人們總想證明“自己還有用”，也是一個重要的原因。
艾裡克森的“人生八階段理論”還有一個觀點：如果人生某一個階段的人生任務沒有完成，會影響下一個階段的目標。
老年之前的階段是“成年後期”，人生目標是“傳承”，就是幫助孩子創造更好的未來。
但在中國的老年人中，這個階段的目標之前普遍沒有實現。他們年輕時積累的財富在房價暴漲面前不斷縮水；他們的知識經驗在互聯網時代變成子女們嘲笑的物件； 計劃生育政策造成的“未富先老”讓他們成為這個時代的“累贅”。
年輕人在勸阻父母別上當時，經常會對父母說這個不行，那個是騙你的。在老年人聽來，更是在否定他們的價值。
子女在老人心中往往有固定的印象，學歷收入職位再高，在父母心中總是當年那個幼稚的小孩兒。他們甚至覺得你們不過是遇上了好時代，你越是覺得他不行，他越是要對著幹，證明給你看，就越是容易上當受騙。
騙子就比你們聰明，瞭解老人的心態。房產詐騙案中的騙子是這樣勸老人的：兒女不容易，要忙工作，沒時間理財，我們有時間也有能力幫他們減輕負擔，至少不要成為他們的負擔。
其中一個老人，拿到第一筆“利息”後，立刻請女兒去歐洲旅遊，就是這種心態。
在如何勸老人的問題上，有人說，他們拗得很，道理總也說不通。
是啊，因為老人需求的是情感溝通、是親密關係、是陪伴安慰，而不是冷冰冰的說理。你小時候，你爸媽跟你講理，你聽過嗎？
父母被騙，子女要承擔一半的責任。
——房子被騙走，流落街頭的老人
6、懷舊、陪伴、還有點用
房產詐騙案中有兩個意味深長的細節。
一些受騙老年在發現自己上當之後，不是選擇報案，而是成為騙子的下線，在拉新中獲得提成，來彌補自己的損失。在騙局暴露之後，很多老人又聯合起來“保騙子“。
還有一個細節。一位受騙老人在追回自己的房子後，性格大變，有人說：阿姨給人的感覺，好像全世界的人都在騙她。
年輕人受騙後，還有很多機會彌補損失；老年人受騙後，要麼騙回來，要麼含恨而終，這也是“老人變壞，壞人變老“的一個原因。
可以說，老人是這個社會道德鏈條上，最脆弱的一環。
老年人的需求其實並不難，就是三個詞：懷舊、陪伴、還有點用，他們希望為這一生畫上一個完滿的句號，我們做兒女的瞭解一點老年心理，非常有必要。
老人只是老，老人並不傻，能做到這三點，騙子和不良商家下手的機會就會大大減少。