年末家政服務黃金季來了，叫家政最多的竟是這個群體……

半島全媒體記者 徐傑 實習生 李翔

臨近年底， 家家戶戶都灑掃庭除準備迎接新年， 家政服務也迎來一年中最忙碌的時候。 25日，

記者探訪青島家庭服務就業創業廣場二樓一家家政公司時， 負責人姜靜的電話一直響個不停。 在她面前， 幾個登記冊上密密麻麻寫著預約的訂單， “過年前這段時間最忙了， 平均一天能接到十幾個訂單， 僅1月份就有150多單， 絕大部分都是家政保潔的， 其次是老人護理的。 ”姜靜告訴記者， 在她的登記冊上， 預約家政服務的訂單已經排期到了臘月小年前後， 按照往年的情況來看， 一直延續到臘月二十九都是家政服務的高峰期。

記者調查多家家政服務公司發現， 訂單量爆滿的情況已成春節前的常態， 同時家政服務的價格也隨著需求量的增加而水漲船高。 一家家政服務公司工作人員以家庭保潔舉例介紹， 在一年中的正常月份， 家庭保潔每小時價格是35元左右， 進入臘月已漲到45元左右， “越到年根價格越高， 到臘月二十九估計得漲到60元一小時， 甚至有的客戶直接給出千元價格包活， 只要能安排上家政員去保潔就行。 ”該工作人員說。

收入翻番， 每天都在趕時間

由於家政服務人員多以外來務工人員為主， 臨近年底大多數務工人員都返回家鄉過春節， 因此在用工方面出現較大缺口， 這同時也意味著堅守崗位的家政服務人員的收入較平時會有很大提升。 “平時一位家政員月收入在4-5000元左右， 年末一個月的收入能超過萬元，

是平時收入的一倍多。 ”薑靜稱， 一年中難得的收入黃金季也促使一些家政服務人員選擇晚回家、甚至不回家。 “臘月三十至正月初三這幾天， 算是家政服務的空檔期， 很多人選擇在這個時間回家。 ”薑靜說， 而對於在春節也堅守崗位的家政服務人員， 公司也會進行相應的獎勵。

那麼， 在暴漲的家政服務訂單面前， 家政服務人員的工作狀態又是如何？在採訪中， 記者瞭解到了老家德州的許德真女士的工作時間表。 一般在早上7點鐘， 許德真就要和同事搭伴趕往客戶家， 根據客戶家的衛生情況、保潔面積大致判斷出保潔的工時， 以面積為100平方米的普通住房計算， 許德真和同事大概要忙活4個小時。 完工後， 兩人簡單填飽肚子，

還需要在下午1點趕到另一個客戶家， 在天黑前完成保潔。 在確保完成這兩份工的同時， 中間零碎的時間裡， 兩人還可以完成幾個只擦玻璃的“小活”。 當下這幾天， 擦玻璃的價格也由平時的13元/平方米漲到了15元/平方米。 姜靜介紹， 家政服務員掙得都是辛苦錢， 平時根本不捨得坐計程車， 過年這段時間為了趕時間多幹活， 經常幾個人一起搭伴打車去客戶家。

“三高”成家政主要消費群體

記者採訪瞭解到， 在今年春節前家政服務黃金季， 還有一些較往年不同的現象， 主要體現在客戶群體、訂單分類等方面。 青島（市北）家庭服務就業創業廣場相關負責人劉先生介紹， 他們通過青島市家庭服務產業生態圈打造了一站式服務平臺， 利用互聯網、雲計算、大資料等現代資訊技術優勢，對所有資訊實施閉環管理，進行即時更新、篩選、對接、發佈、回饋，實現供需雙方資訊互聯互通。為了滿足黃金季家政服務的需求和服務品質，他們還建立了人才庫，目前已儲備了3000多名家政服務人員，統一進行技能培訓，並配備統一的工裝和工具包。記者打開一個保潔工具包發現，裡面分類裝了30多種保潔工具，僅抹布就有六七種，分廚房、衛生間、地板等不同場所使用。

利用互聯網、雲計算、大資料等現代資訊技術優勢，對所有資訊實施閉環管理，進行即時更新、篩選、對接、發佈、回饋，實現供需雙方資訊互聯互通。為了滿足黃金季家政服務的需求和服務品質，他們還建立了人才庫，目前已儲備了3000多名家政服務人員，統一進行技能培訓，並配備統一的工裝和工具包。記者打開一個保潔工具包發現，裡面分類裝了30多種保潔工具，僅抹布就有六七種，分廚房、衛生間、地板等不同場所使用。