百強醫院｜台州恩澤醫療中心（集團）風采

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基於CDR的“互聯網+醫療”探索與實踐

台州恩澤醫療中心（集團）自1995年開始建設第一代醫院收費系統， 截至2017年， 已初步建成以電子病歷為核心的臨床資訊化管理系統，

全面實現了醫療工作的閉環管理， 同時在改善患者就醫體驗及提高醫療工作品質方面做了不少的努力。 首先構建了醫院臨床路徑資料中心（CDR）， 整合了醫院所有系統資料30億條資料， 全面實現了患者健康檔案管理。 以“臨床大資料中心” 為基礎核心， 通過APP、微信等方式， 實現預約、掛號、醫患線上溝通、線上開處方、開檢查、預約檢查檢驗、繳費、預約住院等業務， 完成患者整個的就診流程， 解決了患者看病難、排隊時間久等問題。

五年閃耀

· 2014年， 在集團全面推進CDR臨床資料中心， 完成了對集團內各家醫院的25個大系統， 30多億條資料量進行規範化梳理整合， 完成了基於CDR的臨床資料中心應用的開發，

實現了各個不同子系統之間的互聯互通資料集成整合， 同時在資料中心CDR的基礎上構建了BI系統， 從患者、品質與安全、學習與成長以及財務四個維度， 全方位的展現醫院運營資料， 提高醫院運營效率；

· 2015年， 集團成立互聯網醫學中心， 以臨床資料中心CDR為基礎核心， 遵循“開放、連接”的設計原則， 構建線上線下一體化基地；

· 2017年， 集團下屬台州醫院通過HIMSS6住院評審， 以評審促進了醫院資訊化建設達到了一個新的階段， 並通過CDSS臨床決策支持知識庫的建立， 減少醫療差錯的發生；

· 2017年12月， AI輔診在集團上線。

五年收穫

台州恩澤醫療中心（集團）全面推進互聯網+醫療， 搭建了門診患者集成平臺， 通過恩澤醫療微信公眾號及健康恩澤APP、健康台州APP等推進互聯網+醫療建設，

線上實現預約、掛號、繳費、取報告、醫患線上溝通等業務， 解決了患者看病難， 排隊時間久等問題；此外， 以患者為中心， 實現了檢查動態的即時APP消息推送， 推送資訊主要包含預約時間地點資訊、檢查注意事項、檢查排隊資訊、檢查報告的進度告知等， 使患者能即時瞭解檢查的進度， 降低患者等待檢查過程中的焦慮情緒；患者在住院期間可通過手機即時查看住院費用、診療計畫以及患者住院期間自主營養訂餐等， 切實提高了患者的就醫體驗。

在醫院建設方面， 以臨床大資料中心為基礎， 成立了互聯網醫學中心， 實現了網上醫院、遠端會診、雙向轉診；引入了全套語音錄入系統讓診療過程變得高效便捷；上線HRP系統，

聯通集團內外網的醫療物資交易平臺， 讓供應商能夠自主參與維護自身的資質認證和產品認證， 與醫院的物資交易過程更加自動、智慧， 大大提高醫院採購部門的管理效能；上線AI輔診， 提升診療效率， 極大地方便了醫生日常診斷與鑒別診斷的工作。

五年心路

台州恩澤醫療中心（集團）資訊中心副主任 馬宗慶

作為醫療IT工作者， 一定要有“以患者為中心”的思想， 把提高患者及臨床醫護人員的用戶體驗作為工作核心。 醫院資訊系統要從整體上進行頂層規劃， 分步實施。 另外， 隨著醫院資訊化建設的越來越深入， 醫院資訊化建設的人才也越來越重要， 有合適的人才要不遺餘力地引進， 對於年輕職工， 要根據職工自身的特點， 從設計、開發、專案實施等多個方面進行培養， 為每個職工制定相應的培養計畫， 指定專門的培養老師， 幫助其快速成長。

關於全國百強數位化醫院建設成果展系列活動

為了展示百強醫院數位化建設成果， 帶動全國醫院資訊化建設多元化發展， 2017年12月18日起，HC3i中國數字醫療網、中關村移動互聯網產業聯盟移動醫療專委會共同發起“砥礪奮進的五年”全國百強數位化醫院建設成果展系列活動，誠邀各大數位化建設強院分享實踐經驗與心得，展現五年成就，激勵未來發展。

專題連結：http://www.hc3i.cn/act/zhuanti/2017-Hospital100-2

2017年12月18日起，HC3i中國數字醫療網、中關村移動互聯網產業聯盟移動醫療專委會共同發起“砥礪奮進的五年”全國百強數位化醫院建設成果展系列活動，誠邀各大數位化建設強院分享實踐經驗與心得，展現五年成就，激勵未來發展。

專題連結：http://www.hc3i.cn/act/zhuanti/2017-Hospital100-2