皮膚管理中心經營的幾個基本常識

1、皮膚管理中心的人情與銷售市場

很多皮膚管理中心的經營是靠皮膚管理師與顧客之間的感情聯繫來擴大經營範圍的，

一個好的顧客身邊總有幾個好朋友， 如果這家美容院給予他們足夠到位的服務後， 並在建立了良好的口碑， 感情之後， 無形當中會給美容院引來大量的客源。 因此， 一個皮膚管理中心的管理者應該有堅定立場， 讓人情銷售與市場銷售分開。

　2、“顧客”應放在心上

顧客是“上帝”不應放在嘴上， 而應該放在心上， 真正懂得顧客心理的皮膚管理師是實實在在地為她的顧客著想的， 而不以靠打點折扣， 施以小恩小惠來滿足顧客的小要求， 因為再傻的消費者也知道“只有精明的賣家， 而沒有精明的買家”， 再便宜的產品， 你也賺了她的七， 所以一個聰明的美容院要把“服務第一”的宗旨放在心上， 落實到行動上， 為每一個顧客提供一流的星級服務，

讓你的顧客感覺到她花的錢是值得的。

3、帶頭人要有創新思想與冒險意識

創新精神是每個人都具備的品質， 創新意味著摒棄步自封的現狀， 與墨守成規是格格不入的。 對於一個皮膚管理中心的經營者來說， 應該具備這種精神， 一個高科技含量的新產品在剛上市的時候，

也許並不被很欽認識， 但只要你認識它， 瞭解它後， 這個產品具有一定的潛力， 你就應該接受它。 在同行都沒認可以前， 如果你選定了它， 也許它就能為你的行銷帶來巨大的利潤。 但前期也許會帶來巨大的風險， 這就要求你具有創新的意識與冒險的膽量。 但這絕不是盲目的冒險。

4、風險與利潤應該是同行的伴侶

經營管理團隊認為、經營就意味著風險， 沒有風險的經營是不存在的， 實際情況是風險越大， 可以回報的利潤也就越豐厚。 風險與利潤是成正比的。 在皮膚管理中心的經營當中也是這樣， 你要擔當一定的風險， 你可以做到儘量減少風險， 避免風險。 但你必需具備一定的專業知識。

因此， 皮膚管理中心的經營管理者對風險要有足夠的認識。 不要因為貪暴利忽視了風險對美容院帶來的後果。

5、不斷地添加與不斷的減少

做生意的人一天到晚都在外忙， 把一切學習的機會就放棄了， 給自己找個最好的理由是“工作生意忙”。

時間一長就會發現自己所掌握的知識不夠用了， 這是好的現象， 最必是那些還不知道自己知識不夠用的人。 因為， 時代的高速發展與資訊時代所帶來的變化， 常常讓人們目不暇接， 總感覺到跟不上時代了。 因此對一個皮膚管理中心的管理者來說， 用一些時間學習新的知識， 吸收新的資訊， 豐富自己， 才是最重要的。