逐漸興起、發展的上門、到家服務吸引資本、科技巨頭蜂擁。 但到家服務作為新興行業在發展上還有很多不足， 需要整體消費氛圍的提升。
58集團入股萬科物業
近日， 萬科集團發佈了2016年年報， 報告中顯示， 萬科物業引入了兩家戰略投資者——博裕資本與58集團。 以增資完成後的萬科物業總股本為基準， 58集團以下屬公司名義認購5%股權。 據瞭解， 此次增資完成後， 萬科物業的註冊資本約為6.65億元， 其中萬科集團所持萬科物業的股權比例變更為63%。 財報中稱， 2017年， 萬科物業將在住宅服務領域深化“為業主資產保值增值”的理念以及品牌認知；為業主提供更加豐富的社區服務,逐步打造一條連接傳統住宅服務、商寫服務、基於樓宇的增值業務服務、基於生活配套增值業務服務的“萬物生長”生態鏈條；持續對互聯網技術投入,提高效率、改善客戶服務介面。
對此， 58集團CEO姚勁波表示， “在未來的社區生態內， 從買房、賣房到託管閒置房， 從一鍵上門服務、二手車及物品交易到定制化線上金融服務， 58立足於互聯網的本地生活服務入口， 參與其中”。
58集團相關負責人對此表示， 基於投資， 58集團與萬科集團形成戰略合作， 這的確為到家服務提供了有利的發展環境。
在智慧社區、社區商業的經營理念樹立之後， 諸多企業跨界尋找商機。 日前， 作為中信集團的子公司， 中信國安(000839,股吧)正跨界進軍O2O行業， 建立社區商業品牌·國安社區。 目前， 國安社區已經在北京（樓盤）建立上百家實體店， 2017年將擁有超200家實體店。
到家服務盈利難
雖然到家服務為物業行業發展帶去可觀的收益， 但伴隨著到家服務市場的快速發展， 模式卻有經營的痛點。
在整個市場中， 58到家作為業內較為知名的流量平臺， 但也面臨著盈利難的難題、負擔。 2014年11月， 58到家平臺正式上線。
58到家相關負責人向北京商報記者透露， 2017年仍將不斷擴大自營業務， 平臺以家庭場景為核心。
我國老齡化的步伐加快， 對到家服務的需求不斷增長， 到家服務擁有廣闊的發展空間。 第六次人口普查資料顯示， 60歲及以上人口占13.26%。 自2000年開始， 我國已經進入老齡化社會。 到2025年， 中國老年人口總數將近3億人， 到2050年， 我國將有4億老年人。
此外， 以家電維修市場為例， 源自中國4億-5億個家庭強大的消費能力， 據中國家電行業協會統計資料顯示， 每年家電後市場的市場規模在4000億-6000億元。
但對於高需求卻賺錢難的生活服務類平臺而言，
到家服務染指物業先天優勢
談到到家服務經營， 賴陽認為， 到家服務與物業公司結合是大趨勢。 58到家上線的業務多集中在用戶的自主需求， 區別於物業管理。 同時北京商報記者走訪時發現， 在北京很多社區有嚴格的進入規定， 在一定程度上， 對發展中的到家服務存在一定的遮罩作用。
也有業內人士認為， 開發商發展社區服務O2O模式， 具有先天優勢。 與此同時， 開發商希望通過此服務提高社區品質， 增加客戶黏性， 從而提升企業品牌價值， 最終促進自身樓盤的銷售。 但隨著社區O2O的發展，開發商逐漸意識到，社區商業已成為企業物業板塊中關鍵的一環，把原來的小生意看成如今的大買賣。處於地產行業轉型期的開發企業希望將社區O2O看做是企業轉型或是多元發展的重要方向和內容。賴陽同樣認為，物業服務不能只局限在簡單的收繳費等業務中。物業公司與服務需求者——業主之間具有牢靠的信任關係，可以通過增值的生活服務增加收益。而58集團瞄準物業公司，形成戰略合作，是到家服務發展戰略中的重要一環。但企業的未來發展計畫需要謹慎考量。
此外，58集團相關工作人員透露，如果萬科物業公司成功上市，將獲得資金回報。
但隨著社區O2O的發展，開發商逐漸意識到，社區商業已成為企業物業板塊中關鍵的一環，把原來的小生意看成如今的大買賣。處於地產行業轉型期的開發企業希望將社區O2O看做是企業轉型或是多元發展的重要方向和內容。賴陽同樣認為，物業服務不能只局限在簡單的收繳費等業務中。物業公司與服務需求者——業主之間具有牢靠的信任關係，可以通過增值的生活服務增加收益。而58集團瞄準物業公司，形成戰略合作，是到家服務發展戰略中的重要一環。但企業的未來發展計畫需要謹慎考量。此外，58集團相關工作人員透露，如果萬科物業公司成功上市，將獲得資金回報。