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冰天雪地摔傷多 餐廳配送費大幅上漲“點外賣”有點難

各種骨折病人“擠滿”醫院, 餐廳配送費上漲仍無騎手接單

冰天雪地摔傷多, “點外賣”有點難

1月26日早上, 長沙市芙蓉中路上, 市民在一個早餐攤上買早餐。

記者 郭立亮 攝

一夜冰雪過後, 不少習慣於網購外賣的上班族發現, 吃頓飯有點兒麻煩。 三湘都市報記者採訪發現, 1月26日, 除了有消費者被強制取消已成功下單的外賣, 還有不少餐廳配送費大幅上漲, 最高達510元……

惡劣天氣

外賣配送面臨難題

上午8點, 黃小姐通過 “餓了麼”平臺預訂一份早餐, 卻在接單40分鐘後接到平臺電話, 稱因“配送問題”訂單被取消。

“天氣惡劣出現配送問題可以理解, 但訂單耗時那麼久才取消, 讓用戶很被動。 ”商品處於可預訂狀態, 也顯示商家已接單, 卻在下單成功後40分鐘後才收到取消通知, 黃小姐表示, 打亂了早上的安排。

面對訂單壓力, 不少商家表示, 因無騎手接單, 將自行安排人手進行配送。

“雨雪天氣出門吃飯的人不多, 訂單肯定增加, 但接單的騎手太少。 ” “美團”平臺上的“好漁快”商家表示, 為減少天氣對營業的影響, 只能組織店裡員工進行一定範圍的配送。

“路面積雪濕滑, 送餐速度肯定受些影響。 ”中午, 一前往凱樂國際送餐的外賣平臺騎手解釋稱, 交通不便是少有外賣員接單的主要原因。 他告訴記者, 對於略微遲到的訂單, 多數消費者給予了充分的理解和寬容。

簡單粗暴

配送費漲至“天價”

或許因為人員緊缺, 不少外賣平臺的配送費高得令人咋舌。 1月26日中午, 記者打開“餓了麼”外賣平臺看到, 不少餐廳配送費出現上漲, 其中, 如九記牛腩專家(營盤路店)配送費為510元, 而老媽廚房三興街店配送費則顯示為508元。

對此, “老媽廚房”三興街店的工作人員解釋, 出現天價配送費是因為目前只接受1至2公里內的訂單, 超出範圍的只能以調高配送費來“婉拒”訂單, “我們已經將配送費增加到15元, 卻還是少有騎手接單。 ”

為了一份二三十元售價的外賣, 需付出的配送費卻比菜品高出十幾倍, 對於商家使用的這種“簡單粗暴”的拒單方式, 平臺將如何監管?

餓了麼工作人員劉穎表示, 其平颱風控部門會進行日常篩選以及下線整改。 “商家自配是根據其配送範圍劃分配送上限, 可能偶有系統漏洞, 目前我們已經通知商家進行整改。 ”劉穎稱, 對於明顯不合理的配送價格, 消費者可以申請退單。

■見習記者 陳柯妤

健康

各種骨折摔傷擠滿醫院

醫生建議雪天學企鵝走路

華聲線上1月26日訊 雨雪天路滑, 今天, 不少醫院一早就接診了各種摔傷骨折患者, 因感冒、咳嗽、發燒等不適就診的患者也不少;還有部分原有心腦血管疾病、肺部疾病的患者病情復發或加重。

湖南中醫附一骨傷科王林華醫生提醒:結冰路滑, 市民一定要倍加注意, 謹防摔倒骨折。

王林華醫生介紹, 下雪天老人、小孩很容易摔倒。 尤其是老年人骨質變得疏鬆, 稍有不慎即可能摔成骨折。

如何避免摔倒?王林華支招:下雪天最好學企鵝走路, 身體微微前傾, 走路時兩腳分開, 與肩同寬, 重心下沉, 手不要插在口袋裡, 雙手在外面可以保持平衡, 步速不要過快。

“大多數人摔倒後要麼用手撐地, 要麼一屁股坐到地上,

容易造成手腕和髖關節受傷。 ”王林華建議, 不小心摔倒可將身子順勢倒地, 衣服厚實的情況下這樣做不容易造成損傷。 如果感覺會摔得很重, 萬不得已可以用手撐著, 上肢的外傷比下肢及腰部的外傷好處理, 預後也更好。

■記者 張洋銀 李琪

通訊員 陳雙 王澤芳 粟青梅

【釋疑】

上下班途中路滑摔傷能否認定為工傷?

華聲線上1月26日訊 今天, 長沙終於盼來了初雪。 清晨頂著風雪去上班, 途中忽然滑倒的現象也開始多起來了。 那麼, 上下班途中因路滑自己走路摔傷究竟能否認定為工傷呢?記者從長沙市人社局獲悉:不算。

據瞭解, 《工傷保險條例》中規定, 職工“在上下班途中, 受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的”, 應當認定為工傷。顯然,適用該條款不僅僅看上下班途中因素,還得考慮傷害原因是“非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害”,自己走路摔傷因為不屬交通事故,故無法適用該條款。

■記者 王智芳 通訊員 王虹

應當認定為工傷。顯然,適用該條款不僅僅看上下班途中因素,還得考慮傷害原因是“非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害”,自己走路摔傷因為不屬交通事故,故無法適用該條款。

■記者 王智芳 通訊員 王虹

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