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南崗公路客運站:0451-82830116
三棵樹公路客運站:0451-57665331
哈西公路客運站:0451-87068765
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哈爾濱公路客運總站
哈市公路客運總站相關負責人告訴記者, 為保證旅客出行順暢, 客運總站針對可能出現的雨雪冰凍等災害天氣和設備故障、延誤晚點等旅客滯留突發事件, 制定並細化完善應急預案, 確保旅客走得了、走得好, 全力提升保障能力。
據介紹, 哈市各公路客運站將採取有效措施保證人流、物流、車流集散有序、資訊暢通,
同時, 在做好餐飲、熱水供應、環境衛生保潔基本服務基礎上, 積極為旅客提供急救藥物、手機充電等便民服務。 各客運站開設重點群體服務視窗, 説明有困難的旅客, 對老、弱、病、殘、孕等旅客群體給予重點照顧。
另外, 相關負責人員保持電話24小時暢通。 堅持“待旅客為親人”的服務理念, 持續深入開展“情滿旅途”活動, 做好綠色通道、愛心候車室服務,