航班延誤中國乘客與日警起衝突 使館籲理性維權

（日本《中文導報》）

中國僑網1月26日電 據日本《中文導報》報導， 當地時間1月24日晚， 一架原訂從東京成田機場飛上海浦東的捷星航空公司班機，

因上海天氣原因而取消飛行， 但因機場人員與中國旅客溝通不暢， 導致部分旅客情緒激動， 並與員警發生衝突。 中國駐日本大使館提醒出遊公民， 遇突發情況請理性看待， 避免過度維權或捲入不必要的法律糾紛。

這架班機原定在晚間9時45分登機， 但旅客在登機口等了30分鐘， 航空公司才廣播， 表示因為天候因素， 飛機將延遲24小時起飛。

警方獲報後到現場調查狀況， 並要求帶走某旅客接受調查。 某乘客告知警方自己非常願意配合調查， 但是為了避免因語言溝通不暢而導致更深的誤會， 所以要求在有中文翻譯在場的情況下， 再配合警方調查。 但這名旅客稱千葉縣的警務人員不管有沒有翻譯， 依舊要立刻強行帶走他。

據日本《產經新聞》報導， 成田機場警署稱， 拘捕了一名龔姓的34歲中國人。 警方稱， 25日淩晨3時許， 在成田機場第三航站樓， 龔某欲從搭乘口走向巴士等待處， 因該區域是限制區， 航空公司兩名職員上前阻止， 一名36歲女性職員被推搡， 導致左腳扭傷。 龔某否認了部分指控。

另據中國駐日本大使館消息， 1月24日晚， 日本成田機場某外國航空公司35次航班由於目的地上海降雪取消航班， 乘坐該航班的175名中國旅客(共180人， 另有5名日本籍旅客自行離開機場)滯留機場登機口區域。 該航空要求旅客離開登機區域， 但並未用中文說明機場規定該區域23點後將關閉， 導致中國旅客不接受航空公司安排。

中國駐日本大使館獲知消息後，

連夜第一時間緊急介入處理。 經使館協調， 部分旅客聽從引導由航空公司介紹附近酒店入住休息， 另有100余名旅客堅持在登機口附近等候， 期間一名旅客與工作人員發生衝突， 成田機場員警到場處理並帶走該旅客。 經使館緊急交涉， 員警承諾保證當事人安全並提供翻譯。 使館還緊急聯繫律師， 派員與律師一起赴80公里外的成田機場， 與機場當局及該航空公司進行交涉。 經反復協調， 航空公司承諾妥善對待滯留旅客， 發放就餐補償並安排下一個航班運送旅客。

經努力， 滯留旅客已于26日淩晨順利返回上海。 使館還同時派員探望被員警帶走調查的中國旅客， 要求警方依法公正處理、切實保障當事人的合法權益。