你可以想像在不久的將來, 你網購的商品像外賣一樣剛在網上下單, 分分鐘就可以送到家門口的情景嗎?現在, 阿裡巴巴方面表示, 目前分鐘級配送正在嘗試探索階段, 會先從生鮮類目起步, 接下來將向天貓的全品類商品擴散, 全面啟動線下實體店, 再次提速新零售。
從盒馬鮮生30分鐘打, 到天貓酒水29分鐘達、天貓超市生鮮1小時達, 再到天貓旗艦店2小時達, 新零售正在一步步賦能線下實體店, 把它們變成離消費者最近的貨源倉庫, 同時在菜鳥的全球網路搭建和技術賦能下, 包裹的平均投遞時間正在持續縮短, 就拿2017年天貓雙11來說, 雖然包裹量比去年同期增長了近3成, 但1億個包裹的送達時間卻減少了0.7天。
眼下, 天貓超市宣佈生鮮1小時達服務已開進北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、重慶、南京等地。 天貓超市1小時達也是門店配送, 但不是自營的門店, 而是與便利店、快遞公司的網點結合, 實現了新零售物流的快速複製。
上周, 天貓和菜鳥又宣佈, 新零售物流在天貓的旗艦店開始運行。 以屈臣氏為例, 消費者在其天貓旗艦店下單後, 距其最近的屈臣氏門店便會收到推送, 然後鎖定庫存, 最快可在2小時內送至消費者手中。 天貓旗艦店的加入, 標誌著阿裡新零售速度從垂直孵化和生鮮品類出發, 開始全面接入協力廠商商家, 並且向全品類擴展。 新零售物流開始邁入以“分鐘”為時效單位的新時代。
資料連接是新零售速度的基礎。 目前, 新零售物流已在全國近二十個城市佈局, 覆蓋近1億人口, 正是通過線上線下的資料打通, 商家能夠即時進行兩端的庫存動態管理, 線上訂單也能自動流轉至最近的線下門店, 由即時物流上門取貨配送, 將包裹像外賣一樣送達。