23日上午， 管執法局黨組書記、局長程德凱帶隊前往局駐市政務服務中心行政審批科指導， 局黨組成員、副局長王鴻釗， 局黨組成員、機關黨委書記向前及相關科室負責人陪同研。 程德凱一行細緻深入地瞭解科室工作開展情況， 聽取科室負責人對過去一年的工作彙報和下步工作打算並詳細瞭解了審批過程中存在的困難和問題。
程德凱首先肯定了行政審批科過去一年的工作， 同時指出， 新的一年就要有新氣象、新作為， 要以飽滿的工作熱情、高昂的士氣、扎實的作風， 抓早、抓緊、抓實各項工作， 不斷開創行政審批新局面， 並就下步工作提出“五個堅持”。
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一是堅持視窗形象， 確保微笑服務到位。 堅持對辦事群眾熱情服務， 確保把各項便民利民措施落到實處；堅決杜絕故意刁難群眾， 杜絕出現冷、硬、橫、推的現象以及“吃、拿、卡、要”的違規行為， 營造和諧視窗形象。
二是堅持依法行政， 確保權責統一到位。 在依法行政過程中， 要切實做到行政主體合法、行政內容合法、行政程式合法、行政形式合法， 並且行使行政權必須承擔相應的責任， 確保權責統一。
三是堅持審管結合， 確保聯絡服務到位。 以局屬各單位間相互協調配合為保障， 優化行政審批， 服務於城市管理， 同時加大對審批全過程的監督和管理；每天將審批專案發送至相關部門， 使管理部門能夠及時瞭解審批資訊， 方便做好後續服務與管理。
四是堅持提升素質， 確保作風轉變到位。 採取邊學習教育、邊查擺問題、邊整改提高的方式進行集體學習， 不斷自我加壓、負重奮進， 不斷提高政策理論和業務知識， 全面提升素質能力，
五是堅持深度報導， 確保宣傳引導到位。 利用對外視窗平臺全方位、多角度、經常性、高品質地宣傳城市管理的法律法規、創新舉措、工作動態等， 讓更多的人瞭解、理解、支持城管工作。