市燃熱辦突擊檢查城區供暖投訴較多的社區
1月24日上午， 市燃熱辦對城區供暖問題投訴較多的社區進行了突擊檢查， 發現部分居民家中存在供暖不達標的情況。 為此， 市燃熱辦責令相關熱企立即進行整改。
頂樓家中僅15℃， 熱企同意退費
最近幾天， 我市出現了大範圍的寒潮降溫天氣， 24日最低氣溫達到了-10℃， 對城區的供熱帶來了嚴峻考驗。 為此， 市燃熱辦對城區多個供暖問題投訴比較多的社區進行了突擊檢查。
當天， 記者隨檢查人員來到了奎文區早春園社區換熱站， 看到換熱站設定的回水溫度為33℃，
隨後， 檢查人員又來到了社區24號樓的一戶居民家， 並進行了測溫， 該居民家的溫度不足18℃。 經檢查， 居民家的暖氣片有幾個閥門出現問題， 影響了供暖效果。
該社區建築保溫系統比較陳舊， 供暖設施破損嚴重， 部分頂樓居民家裡供暖不理想。 該社區的劉女士說， 她家在頂樓， 家中只有15℃左右， 熱企一直解決不了， 目前熱企同意在供暖季結束後退費。
市燃熱辦相關負責人當場責令熱企提高社區換熱站的回水溫度至36℃， 保證供暖達標。
換熱站當場將回水溫度提高4℃
當天上午， 檢查人員還來到了奎文區世紀櫻園社區， 這裡同樣是供暖投訴的“重災區”。
記者在社區居民任女士家裡看到， 她和老公在家裡都穿著厚厚的棉褲。 “最近幾天晚上的時候， 溫度經常不達標。 ”任女士說。
檢查人員在社區換熱站內發現， 這裡設定的回水溫度為32℃， 難以滿足極寒天氣下居民的供暖需求。 熱企的工作人員表示， 由於社區供暖戶數不足， 供暖費收取的不多， 只能在整個供暖季期間平衡使用， 否則到供暖季後期費用可能已經花完了， 會更加影響供暖效果。
對此， 市燃熱辦的相關負責人嚴厲批評了熱企工作人員， 要求其立即調整策略， 在極寒天氣下， 更要保證居民家裡的供暖溫度。 隨後， 當場責令熱企相關負責人調高回水溫度至36℃，
要不計成本
確保供暖達標
市燃熱辦相關負責人告訴記者， 根據《山東省供熱條例》規定， 室溫達到18℃的標準應當具備室外溫度、建築圍護機構和室內採暖系統合格三個條件。 其中， 關於室外溫度的條件是不低於供熱系統最低設計溫度， 我市的集中供熱設計室外溫度是-7℃。 最近氣溫陡降， 最低氣溫已經降至-10℃以下， 給我市的供熱工作帶來巨大的影響。
為了應對寒潮天氣， 市市政局緊急下發通知， 要求各供熱企業要統籌協調熱源、熱網、換熱站等各個環節， 及時調整鍋爐運行狀態， 科學組織好熱源輸配，
這位負責人表示， 他們已向城區各熱企下達要求， 在寒潮天氣期間， 要不計成本加大供暖力度， 確保居民家裡供暖達標。 “對於一些投訴量和投訴率比較高的社區， 我們會督促熱企整改， 如果整改後沒有改善， 將按照規定嚴肅處理。 ”這位負責人說。 本報記者 趙春暉 實習生 張良棟