1月23日上午8時許， 陪母親來濰坊就醫的平度市民杜女士突然發現自己的卡包不見了， 裡面有兩張社保卡和9張銀行卡等， 把她急壞了。 沒想到， 當天下午3時許， 她突然接到奎文公安分局的電話， 通知她去領卡包， 讓她又驚又喜。
23日上午， 奎文區環衛工人高金剛在虞河路與櫻園路交叉口附近收集垃圾時， 發現垃圾桶裡有幾張銀行卡， 隨後他發現一個開著的卡包。 卡包已被浸泡得有些變形， 高金剛覺得可能是有人丟的， 還是戴上手套撿了出來。 “卡包已被泡得不成樣子。 我數了數， 一共找到了9張銀行卡、信用卡，
接到彙報後， 螢光志願服務隊的工作人員立即聯繫了奎文公安分局。 通過社保卡上的資訊， 民警迅速聯繫了失主杜女士。 此時的杜女士正急得如熱鍋上的螞蟻， 接到電話後， 立即趕了過來。
杜女士說， 她家在平度， 陪著母親來濰坊就醫。 當天早上8時許， 她出門買早餐時， 突然發現卡包丟了， 她身上沒帶現金， 身在異鄉， 不知道該怎麼辦。 當接到民警的電話時， 她還不敢相信是真的， “我在這裡人生地不熟， 以為卡包肯定找不回來了。 ”杜女士說， 領回卡包後， 民警還將她送回了醫院， 濰坊環衛和公安部門的貼心幫助，