有美國“春晚”之稱的第52屆超級碗將於北京時間2月5日上午7:30分在明尼蘇達州舉行， 除了到現場為喜愛的球隊呐喊助威之外更多的美國人會圍在電視前觀看比賽。 亞馬遜首席執行官貝索斯（Jeff Bezos）也在2018超級碗廣告中現身， 主題自然是Alexa語音助手。 在賽事開始之前， 亞馬遜已經在YouTube官方頻道放出了預熱廣告短片。
視頻中， Alexa正和一位女士進行閒聊的時候突然“失聲”。 在Echo Dot安靜一段時間之後， Alexa在天氣預報中咳嗽了幾聲然後轉身離去， 突然沉默的語音助手成為了一個全國性的問題。
根據貝佐斯助手表示， “替代品”將於2018年2月4日發佈， 但是具體是什麼並未對外公佈。 對此外媒猜測最有可能的就是為Alexa添加自訂語音支援。